머큐어 상파울루 그랜드 플라자 파울리스타

편안함 말고는 모텔보다 못한 침구와 커피포트도 없는 호텔 처음본다

Best location to have dinning and shopping, price is very reasonable compared to the quality of room.

I stayed there for two nights. The room wasn't clean enough as the dust was everywhere. And the single bed was too tiny to sleep comfortably. The restaurant looked as if it was deserted but food was served fine. The quality of the food was good too. If one is on vacation they should find better place but on a business trip it's perfectly fine. The hotel is located near the airport which was convenient. The room is very spacious which is good. Even though it lacked many things I had comfortable stay.

Everything was acceptable. But the room was a little bit cold, should prepare more blankets.

good location, room and staff is normal. but staffs should improve english ability.

Hotel não vale o custo! Quartos estão com mobília antiga, portas descascando, ar condicionado e frigobar fazem muito barulho! Reservamos um quarto para 04 pessoas, porém não tinha disponível. Colocaram a gente em outro quarto com um colchão improvisado. Não recomendo pelo custo x benefício. Valor não condiz com a entrega e qualidade dos serviços!

Ficamos hospedados no hotel do dia 10 de abril, quinta, até dia 12 de abril, sábado. Minha família estava dividida em dois quartos e em ambos tivemos problemas sem solução alguma. Em um dos quartos, desde o primeiro dia, durante a tarde, notificamos que a televisão não funcionava, e mesmo avisando outras vezes, inclusive pessoalmente, sobre o ocorrido, não houve ninguém para consertar. Já no outro quarto, tivemos uma série de problemas: 1. A vazão do chuveiro era incapaz para tomar um banho decente, na temperatura morna chegava a gotejar, nas extremidades não mudava tanta coisa também. Avisamos no primeiro dia, o suporte

Foi uma decepção, contratei o hotel pela localização, e por imaginar por ter um valor considerável, seria confortável e teria um bom serviço, mas não foi o que aconteceu! Os funcionários são educados mas não resolvem nada, a tv não funcionava e me disseram que a pessoa havia ido embora, ok, no outro dia ninguém apareceu então dos 3 dias que ficamos hospedados sem tv, chuveiro com pressão ruim, água quente bem fraca, a limpeza do quarto precária, cabelo no chão de outros hóspedes! Todos os problemas entramos em contato com a recepção, ouviram educadamente, porém nenhuma solução ! Um funcionário informou que para reduzir o consumo de água eles colocaram um redutor de água e eu medi e filmei, para encher o copo de água de 250 ml no chuveiro, levou 17 segundos, imagine tomar um banho, ou mesmo lavar cabelos, e ainda encontramos traças no quarto !

Fiz uma reserva em suite executiva e fui acomodada em um quarto inferior. A porta do banheiro não parava fechada. O banheiro tinha cabelo do hóspede anterior no chão e no box do chuveiro.

Colchoes velhos e gastos que causam instabilidade e desconforto durante o sono, acordando cansado. Solicitamos café as 5:00 pra participar da Maratona De Sao Paulo e apesar de afirmarem que a maquina estaria ligada, fomos destratados pelo segurança.

Sempre muito confortável me hospedar lá

Hotel muito bom

Bom , limpo , confortável e em ótima localização

Excelente Estrutura. Quarto otimo, banheiro otimo!

Os travesseiros podem melhorar bem! Isso achei ruim Solicitei quarto com cama de casal e u de solteiro, mas separaram um de três de solteiro. O café era gostoso e o atendimento nele também impecável.

30 minutos oara fazer o checkin a meia noite. Alem disso o sistema do horel nao reconheceu o pre-pagamento. Necessidade de mandar copia do recibo para um email que nunca recebia a mensagem. Sofrivel para ser bondoso.

O quarto em si era extremamente amplo e confortável, porém o ar condicionado não estava funcionando deixando o quarto bem abafado.

Hotel bem localizado, atendimento na recepção excelente, limpeza e conforto na média , necessitando de revitalização, prédio antigo , banheiro bem antigo !

Ótima

Hotel nescessita de reforma nos quartos e banheiros