포우사다 다 페드라

Café da manhã e chá da tarde excelentes

Incrível

Na porta do meu quarto estava informado que o funcionamento da piscina era até das 10-18h. Estou em viagem de comemoração de aniversário de casamento com minha esposa, saímos mais cedo da nossa programação e retornamos mais cedo ao hotel. Ás 17h já estávamos em frente a piscina para aproveitar a hora restante que havia. Solicitei ao funcionário da recepção que retirasse a cobertura porém após isso um outro funcionário veio até nós na piscina informando que apenas funcionava até as 17h. Estranhei o horário, fui até o quarto fiz uma foto dos horários na parte traseira da porta e retornei a recepção mostrando que constava funcionar até as 18h. O Funcionário foi até o outro rapaz e novamente retornou informando que não seria possível pois funcionava apenas até 17h. Achei um total absurdo e falta de atenção ao hóspede, visto que estávamos pagando quase R$800 na diária e foi um erro do próprio hotel. Não bastava a piscina não ser quente o suficiente os funcionários do hotel foram incapazes de abrir uma exceção de abrir por 01 hora, deixando a mim e minha esposa com roupa de banho na beira da piscina. Fiquei furioso. Até então estava gostando muito do local e iria recomendar para amigos mas o atendimento dos dois rapazes foram péssimos, incompatíveis com o hotel, estragando minha experiência do lugar. Não recomendarei para ninguém.

A pousada é linda, com áreas externas muito bem cuidadas e cheias de charme. O café da manhã é excelente, com bastante variedade e tudo muito fresco. No sábado ainda tem um café da tarde com espumante de cortesia, um toque super especial! A piscina aquecida é uma delícia e os quartos são confortáveis e bem equipados. Já é a nossa segunda vez na pousada e com certeza voltaremos!

Nossa experiência foi incrível! Super indico a Pousada. Ambiente limpo, acolhedor, comida gostosa.. chuveiro quentinho, cama gostosa...nem dá vontade de ir embora.

Pousada incrível!! atendimento diferenciado, pessoal educado e treinado, limpeza e cuidado nos detalhes, quartos amplos e com toda comodidade que se espera de um local desses, café da manha e da tarde sensacional, com excelentes opções e tudo fresquinho e de qualidade.

Café da manhã completo, dos melhores, quarto super limpo e confortável. No geral a pousada é acima da média em Campos, foi uma grande surpresa agradável. Piscina limpa e ambiente super tranquilo, excelente restaurante encostado da pousada.

Excelente pousada, pessoal muito educado e prestativo, ótimo café da manhã.

Hospedagem super agradável; café da manhã delicioso e atendimento muito gentil! Voltarei com certeza!

Hotel com áreas comuns muito bonitas e bem cuidadas. Café-da-manhã muito gostoso, com pães e bolos maravilhosos e com sabores diferentes a cada dia. Mas como bem pontuado em outras avaliações, há algumas ressalvas. Atendentes são educados, mas não propriamente simpáticos. A acomodação que nos foi destinada não era confortável por algumas razões. A cama foi posicionada de uma forma que não permitiu a colocação de uma cabeceira. Significa dizer que não há a possibilidade de nela sentarmos nem mesmo encostados à parede em virtude da arquitetura do espaço. O quarto possui uma poltrona, que, obviamente, não atende a duas pessoas simultaneamente. O armário para roupas está muito mal posicionado, de modo que o pequeno espaço destinado a calças e casacos mal podia ser alcançado. A temperatura da água do chuveiro oscila continuamente entre levemente morna e extremamente quente. Não bastasse, tivemos que deixar a janela fechada na maior parte do tempo, já que não há a menor privacidade. Pessoas que estiverem na área da piscina conseguem enxergar dentro do quarto, assim como pessoas que estiverem na porta do restaurante em frente ao hotel! Além disso, pelo fato de a pousada estar à beira de uma via, ouvíamos constantemente caminhões e motos! As fotos do anúncio não transmitem esse cenário. Enfim, como estivemos na pousada durante a semana e na baixa temporada e conseguimos, por isso, pagar valores muito abaixo daqueles fixados usualmente, podemos dizer que o custo-benefício foi razoável

Excelente pousada com um otimo café da manhã, na parte da tarde tem um café com bolos, cha e café, no sábado a lareira externa é acessa e servem champanhe. Funcionários muito atenciosos.

Excelente estadia. Sem reclamações.

Pousada Incrível! Com certeza voltaremos

Me hospedei na pousada de 01.08-03.08. É, realmente, belíssimo, arquitetura bem pensada para a proposta, mas infelzimente nem só de beleza vive o lugar. Escolhi a Pousada da Pedra para comemorar uma data especial de relacionamento. Por isso, antes do check in, adquiri o pacote romantico com " Espumante + velas + pétalas de flores desidratadas.". Logo no check in já foi uma decepção, pois as "petalas desidratadas" eram de papel, tirando o brilho natural do que fora vendido. No entanto, nao acabou por ai, nas duas noites que passei la, precisei dormir sem AC, pois estava quebrado. Embora tenha sido comunicado na primeira noite a recepção, lamentavelmente o problema não fora resolvido. Alem de todo o transtorno e frustração, a acústica da pousada não é das mais satisfatórias, comumente se ouvia espirros, tosses e passos de hóspedes vizinhos, o qual era agravado em virtude da inexistência do AC e seu barulho. Por fim, embora opcional, pela primeira vez fui cobrado por uma taxa de serviço de 10% do valor total (algo semelhante as que tem em restaurantes e bares). Em que pese ser opcional, chega a ser surpreendente que se cobre algo assim ante diárias tão caras e um serviço que, pelo menos para mim, se resumiu apenas em arrumar os quartos. Como iniciei, é uma linda Pousada, que infelizmente deixou a desejar quando isolada de sua infraestrutura.

Muita regras com objetivo de penalizar financeiramente os hóspedes. Fui presenteado com o pior quarto da pousada.

Excepcional experiencia. Pousada muito bem arrumada, tudo perfeito.

Very picturesque property with lots of charm, beautiful fireplaces and firepits.

Excelente

Somos clientes da pousada há bastante tempo - mas dessa vez o atendimento na recepção deixou a desejar / não foi nada acolhedor - No mais tudo ok

Excelente pousada e atendimento. Super confortável.