퀄리티 스위트 빌라 벨라

Hotel encontra-se em uma ótima localização, os quartos e os serviços são ótimos. Tenho a ressaltar apenas duas coisas negativas: I - Tv a cabo não funciona direito. Além da imagem ser bem ruim fica falhando toda hora. II - Internet com vários picos de instabilidade.

O hotel é bom e bem localizado, mas peça em período de maior demanda… Pouca ajuda para acomodar o quanto antes, os hóspedes e pouca boa vontade para late check out. café confuso nos dias cheios, fazendo a gente esperar pratos e talheres. Elevador com problema gerando espera grande para descer para o café.

Infelizmente esse anúncio com 4 estrelas é totalmente inadequado. Funcionários pouco prestativos, quarto com limpeza mediana, e a sacada do nosso quarto imunda. Pedimos um cobertos as 14h, somente após repetirmos o pedido 3 vezes eles nos entregaram as 20h. Pedimos ferro emprestado pois tinhamos um evento e os funcionários disseram que assim que disponível nos avisariam, passou-se 6h e nada, fui a recepcao pedir novamente e o ferro estava la porem nenhum staff teve a capacidade de nos avisar. Dificuldade em bom atendimento em todos os processos solicitados do cliente, péssima experiência.

Vista para praia, de resto não reocomendo

O hotel, a localização, café da manhã, o quarto, o estacionamento, a vista tudo foi maravilhoso.

Tudo limpo e ótimo! Com certeza voltarei.

Muito ruim barulho , atendimento horrível

O quarto é grande, cama super confortável, banheiro limpo e amplo, a vista é perfeita, atendimento ótimo, mas a academia é muito ruim.

Very good and well worth

O café da manhã poderia ser melhor... tem dia que fazem omelete, outro dia não.. As frutas inteiras são velhas e amassadas.. os bolos não tem sabor

Tudo ok

Muito boa

Localização muito boa! Banheiro precisando ser reformado, garagem muito apertada

Muito bem localizado, cafe da manha otimo, lugar limpo e funcionarios muito solicitos.

Excelente

Residencial tem boa localização, na Praia da Costa. Os check-in e check-out são rápidos. Café da manhã bom, com variedade de opções. A manutenção precisa ser também preditiva e não só corretiva. A janela do quarto estava com as travas das duas fechaduras quebradas e fomos identificar esse problema já no avançado da noite. Cansados, preferimos dormir expostos a um nível de segurança precário e o problema foi levado à direção somente no dia seguinte. A substituição das fechaduras foi efetuada, graças à nossa intervenção/ reclamação. Passamos para a direção que aquele inconveniente e situação de desconforto pelos quais passamos poderia ser evitado. Hóspedes não alocam unidades de acomodação para passarem por desconforto e situações de estresse. Destacou como ponto forte a pronta intervenção dos funcionários da manutenção. Foram cordiais, demonstraram interesse e boa vontade em solucionar o problema. Fica aqui nossa sugestão para que melhorem o padrão de manutenção dos pontos que podem causar transtornos aos hóspedes. A unidade adjacente ao nosso apartamento estava alocada. E fomos muito incomodados com forte cheiro de fumaça de cigarro no período da noite. Sugiro que intensifiquem este controle e façam cumprir com rigor as instruções de "proibido fumar".

Único senão,falta suporte para as mãos no banheiro.

Uma vista espetacular, voltarei outras vezes.

Otimo sempre

Localização excelente em Vila Velha