사모아 비치 리조트

The gym was very good. The staff was extremely empathetic and always willing to help and support. I stay with my girlfriend and her two teenagers' boys and we all loved.

Os serviços deixaram um pouco a desejar. Tivemos que insistir por 3 vezes para termos atendido o simples pedido de toalhas e roupa de cama, inclusive tendo que ir pessoalmente até a recepção, já que não atendiam a ligação pelo interfone. A nota positiva ficou por conta da atendente de noma Maria, no Bar da piscina. Atenciosa, prestativa e resolutiva.

O hotel é muito confortável. Frente ao mar de muro alto, piscina natural bem em frente ao hotel. A piscina uma delícia. Todos as noites teve música ao vivo de ótima qualidade. E no sábado e domingo samba ao vivo na piscina. A comida é muito boa, mas achei repetitiva. Os colaboradores do hotel muito atenciosos e prestativos.

O quarto é amplo, espaçoso, aconchegante e limpo. A recepção fez o check-in rápido e podemos entrar antes do horário previsto. A comida do restaurante estava sempre muito boa

Excelente hotel, com buffet delicioso e o regime pensão completa que com certeza ajudou demais!

Foi um dos melhores lugares que nos hospedamos na vida. Tudo foi excepcional, desde o atendimento na portaria quando entramos no resort, até a saída.

Praia linda, uma verdadeira piscina natural. Hotel muito bom. Quarto amplo e colaboradores simpáticos. O problema foi a logística durante o carnaval, pois o café da manhã era muito tumultuado. Acresço a necessidade de dar um toque mais regional ao café da manhã com bolos nordestinos. As opções de bolos eram bem restritas. A academia é boa, mas as esteiras são péssimas e estão com buraco no assoalho, o que pode causar lesões.

A equipe é maravilhosa, sempre muito atenciosa e prestativa. Os quartos são bem bons, cama gostosa.. Mas fica um cheiro estranho do produto de limpeza, como se fosse um resquício de cheiro de água sanitária. No banheiro (sem janela) do meu quarto eu notei que o exaustor não estava funcionando e de vez em quando ainda pingava água por ele, bem em cima do vaso sanitário. A ducha também precisa de limpeza, pois os furos estavam meio entupidos e bastante desconfortável para tomar o banho com a pressão da água que é bem forte. No mais, o hotel é maravilhoso, o buffet para refeições é bom, mas nada excepcional. Existe a opção de jantar no modelo a la carte também, mas percebi que os pratos não seguem um determinado padrão do cardápio.. Comi as mesmas coisas em 2 dias diferentes e não duas vezes os pratos tinham ingredientes a mais ou a menos, como um crocante de milho e coentro no steak tartar... Em um dia vai tinha nada disso e no outro dia vieram os 2 ingredientes no prato. A salada de "3 folhas" também tinha só alface crespa... Idealmente É que se estiver faltando algum ingrediente, o hóspede seja avisado para que não tenha surpresa com o prato diferente do cardápio em um outro momento. De qualquer forma, é uma ótima estadia com piscina muito boa para fazer e em frente ao mar.

Estrutura, local, praia.

Restaurante!

O Hotel é muito bom, limpeza, cordialidade, organização, manutenção, mas restaurante pequeno, fila demorada pra tapioca e omelete no café da manhã, academia pequena. A programação de laser para os adultos pode ser melhorada. O Hotel tem áreas livres pra melhorar esses detalhes na alta temporada.

Hotel bacana, porém com estrutura de restaurante e academia muito pequena para atender todos os hóspedes simultaneamente.

Location is great. Staff very friendly and helpfull. Public bathroom could be cleaner. They could offers better black coffee

A estrutura é muito boa e a praia é perfeita.

O melhor que já fui até o momento, estava tudo ótimo, desde o atendimento até os quartos e a comida. Tudo de primeira. Amei

Tudo muito excelente!

Praia do hotel excelente, portanto tenho um filho cadeirante o hotel não tem acessibilidade para praia acesso somente por escadas. Os funcionários excelentes e super prestativos não mediram esforço para carregar na escadaria portanto desnecessário providenciar urgente um acesso. Equipe de funcionários estão de parabéns todos super educados e prestativos Sr Pedro uma graça de pessoa Quarto medianos Toalhas péssima qualidade Restaurante e bebidas excelentes Hotel super limpo e bem decorado Super recomendo, portanto para pessoa que necessita de acessibilidade estar ciente que não tem acesso à praia, ressaltando que possuem cadeira anfíbia de mar Banheiro acessível fora do padrão da legislação pois a pia não está na medida para cadeirante e box com difícil mobilidade para cadeiras de rodas

Never again

Minha experiência no resort foi bastante decepcionante. Os banheiros dos quartos e do vestiários estavam bem sujos, fui reclamar e não adiantou. Além disso, as opções de porções oferecidas são muito ruins, com pouco variedade e qualidade abaixo do esperado. Na área da piscina, há claramente poucos garçons para atender os hóspedes, o que torna o serviço lento e ineficiente. O tempo de espera da porção ultrapassa uma hora, sendo demorado para pedir e demorado para entregar. Inaceitável um resort que se propõe a oferecer conforto e bom atendimento. Infelizmente, a experiencia não correspondeu ás expectativas. Ponto positivo e o local e o mar .

Por ser um resort de referência em Pernambuco, chegamos com algumas expectativas. Fomos surpreendidos por um evento corporativo enorme no hotel que causou filas imensas no restaurante. Além de levarmos quase 20 minutos somente para entrar, acabamos sem sobremesa porque o hotel não estava pronto para atender todo mundo. Não conseguiu repor as comidas e claramente não fez doces suficientes para atender todo mundo. Faltou organização do SAMOA para acomodar o grupo e os hóspedes. Quando se paga uma diária cara como esta, espera-se somente aproveitar as férias sem dor de cabeça. Infelizmente, não foi o que aconteceu. A qualidade da comida também deixou muito a desejar, com opções repetitivas e desinteressantes. Por fim, um detalhe inusitado, quando chegamos as toalhas disponíveis nos quartos eram felpudas e muito confortáveis. Contudo, à medida que as diárias foram passando, foram sendo substituídas por toalhas ralas e mais velhas. Fiquei intrigada sobre o motivo de não manterem o mesmo padrão durante toda a estadia. Meu conselho aos viajantes: há hotéis melhores próximos do Samoa e custando bem menos, no mesmo esquema de pensão completa. Não achei que a estadia no Samoa valeu a pena, sobretudo do ponto de vista financeiro. Antes tivesse ficado todos os dias no GAV Porto Alto mesmo, que fica ao lado e nos agradou bem mais. Teria economizado muito e me poupado algumas dores de cabeça.