산 라파엘 호텔

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Localização excelente, atendimento sempre de excelência.

Quarto limpo e aconchegante. Café da manhã bem completo e com o plus quanto a presença constante de policiais militares no interior do hotel, reforçando a segurança do local. Ótimo custo benefício!

Bom hotel, custo e benefício.

tudo sempre muito bom, custo beneficio maravilhoso!

Bom custo-beneficio. localização muito boa. Estrutura antiga, mas ainda funcional.

Razoável. Fila enorme no checkin. Café da manhã razoável

Ótima localização, confortável , preço bom Bem atendido

Café da manhã sem muitas opções. O básico.

O wi fi deixou a desejar, mas acredito ué irão resolver a questão , pois sabem ser algo muito importante para todos. O café da manhã e excelente, assim como os funcionários são organizado de e atenciosos.

Reserva feita com antecedência e a experiência foi decepcionante desde a chegada. O check-in era às 14h e chegamos às 14h20, porém informaram que o quarto ainda não estava pronto por falta de camareira. O que passou foi a impressão de que a situação era algo comum. Enquanto aguardávamos, outras pessoas foram atendidas depois, inclusive atendimento feito na hora, e receberam quarto normalmente. Ficamos praticamente 1 hora aguardando no balcão. O atendimento também deixou a desejar. Não houve demonstração de preocupação real com o atraso ou tentativa de contornar a situação. O recepcionista chegou a comentar algo como: “eu sei que é chato o atraso”, mas a sensação foi de um simples “é assim mesmo”, como se já estivessem acostumados com esse tipo de problema. Ao entrar no quarto, encontramos forte cheiro de cigarro em um quarto não fumante, não havia toalhas disponíveis e foi necessário solicitar depois. A limpeza também deixou a desejar, principalmente nos cantos do quarto, com aspecto de limpeza mal feita. Para completar, apareceu uma barata no banheiro. A estrutura do hotel precisa de atenção. A televisão estava com problema no áudio, o ar-condicionado é extremamente antigo e muito barulhento, praticamente impossível dormir com ele ligado. O hotel aparenta precisar de uma reforma completa; a sensação é de uma reforma mal executada apenas para tentar esconder problemas. O único ponto positivo é a localização no Largo do Arouche, dependendo do objetivo da viagem. Café da manhã!

Há muitos anos me hospedo no Hotel San Raphael,me atende muito bem em todos quesitos.

Elevadores muito bons e rápidos, chuveiro bom, café da manhã médio. Hotel velho e precisando de reforma. Fiquei no apartamento 1801, o banheiro tinha duas lâmpadas e uma estava queimada, o quarto é triplo e dormi num o colchão de molas que estava inclinado para um dos lados. Os móveis e o quarto são antigos, esperava mais do hotel.

Foi bom, mas precisa de melhoria no café da manhãs e janta

Nada a reclamar porem unia coisa que fiquei insatisfeito foi que a tomada fica longe da cama.

Estadia impecável: recepção atenciosa, quartos limpos e confortáveis, cama de alta qualidade. Café da manhã variado e restaurante delicioso. Localização privilegiada e equipe eficiente. Hotel superou expectativas. Recomendo totalmente. ★★★★★

Excelente

Estadia impecável: recepção atenciosa, quartos limpos e confortáveis, cama de alta qualidade. Café da manhã variado e restaurante delicioso. Localização privilegiada e equipe eficiente. Hotel superou expectativas. Recomendo totalmente. ★★★★★

O cardápio de tidas as refeições são sensacionais! Confiáveis e otimas opções!

Muito bom