스카이 세라 호텔

Café da manhã espetacular

Café da manhã maravilhoso, funcionários atenciosos e prestativos. A estrutura do Hotel está ok, apenas os travesseiros precisam de troca. Foi uma ótima estadia, ficaria novamente.

Quarto tinha lixo do último hóspede, calefação é cenográfica e não funciona. Somente dois travesseiros, não tem cobertor adequado para gramado

Cafe bem bom, lugar limpo, valeu a estadia!

Excelente estadia! O hotel é muito organizado, confortável e acolhedor. O café da manhã é maravilhoso, com grande variedade e tudo muito saboroso. O quarto estava impecável, limpo e muito confortável. Também quero destacar o atendimento dos funcionários, sempre muito educados, atenciosos e prestativos. Com certeza voltarei e recomendo!

⭐ 1/5 — Leia antes de reservar com família Paguei R$ 2.834,90 por 2 Quartos Casal Luxo para 6 pessoas (casal, 2 filhos, mãe e sogra idosas). O que vivi foi completamente diferente do prometido. 💸 COBRANÇA INDEVIDA: No check-in me cobraram R$ 1.100,16 extras por meu filho de 10 anos — nunca mencionado na reserva. A própria plataforma autoriza 1 criança por quarto. ❌ CALEFAÇÃO: Não funcionou nos 6 dias. O hotel disse que “não estava incluída” e sugeriu ar condicionado a 26°C. Passamos 6 noites com 0°C a 3°C sem aquecimento, com crianças e idosas. ❌ SECADOR: Defeituoso. O hotel disse que era “portátil e precisava esfriar”. Não trocaram. ❌ LIMPEZA: Em 2 dias os quartos não foram limpos. O hotel alegou “registro no sistema” e enviou apenas toalhas. ❌ MOFO: Cheiro forte em ambos os quartos — risco sanitário real. 📌 Dica: confirme calefação e cobranças por crianças antes de chegar. O hotel nega tudo por telefone. Caso no Juizado Especial Cível.

O café da manhã não era bom, bolos secos, tudo frio e sem muito sabor. O ar condicionado não funcionava muito bem. Travesseiro muito fino, mas o chuveiro era excelente. A localização não era muito boa, pois ficava numa área mais isolada, só sendo possível se locomover de carro. Os funcionários eram muito atenciosos e prestativos.

Em relação ao outro hotel da rede em que ja nos hospedamos, esse tem uma acústica terrível! Era possível escutar a descarga e pigarros do quarto ao lado, até mesmo uma pessoa pisando no chão mais forte se escutava. Ao lado do nosso, acredito que tinha um bebê, e os choros mais baixos dele era possível escutar de noite. Além disso quando vínhamos da rua o cheiro dentro do quarto nao era agradável. Na parte do café poderiam ter o chocolate quente tradicional de gramado, assim como tem no sky palace, os paes de queijo eram feitos de polvilho apenas, e servidos gelados. Além disso, tinha um homem no saguão querendo vender passeios e refeições que sufoca e perturba as pessoas, me senti muito incomodada e desconfortável com as abordagens dele. Espero ter colaborado para melhorias.

O hotel tem uma decoração antiga e bem conservada. Quarto com tamanho bom. Estacionamento cobrado a parte , o que eu acho que deveria ser um valor menor, desta forma as pessoas nao teriam que parar na ladeira.O café da manha é bom com muitos doces estilo café colonial. Nao usei a piscina, mas é bem grande.

Quarto sempre limpo e cheiroso, banheiro quente e aconchegante, excelente recepcao e equipe de alimentação. Top, devo retornar.

Tudo perfeito

Tudo funcionando bem. Funcionários atenciosos. O café da manhã é excepcional, tudo fresco, muitas opções. Me hospedo com frequência e sempre muito bem atendida.

Excelente Hotel, apesar de um pouco mais afastado do centro e sem muitas opções de restaurante nos arredores, é perfeito para famílias e viajantes que estejam de carro, vista linda, local silêncioso, equipe receptiva, excelente café da manhã e quartos.

Estadia muito bom , pretendo voltar

Muito Bom

Estava orimo, tudo limpo, ar condicionado, cafe da manhã excelente

Atendimento da equipe, cafe servido melhor custo benefício da serra.

Quarto impecável Tudo perfeito

Café da manhã

O quarta era muito limpo, porém ficamos no térreo próximo à recepção, acordei às 6:30h com a conversa de hóspedes que falavam muito alto. Poderiam instalar uma porta no nisolando o corredor da recepção do hotel.