Hampton Inn & Suites by Hilton Laval

청소를 요청해야 해주는 것이 이상했습니다

Vous nous avez avisé après la réservation soit faite et non cancellable sans frais que l’hôtel était en pleine rénovation. Un chantier épouvantable dans lequel nous n’avons pas pu profiter de notre séjour car la construction débutait tous les matin à 7:00 avec des pointes sonore à près de 70 dans notre chambre. Aucun rabais aucun avis. Je voyage souvent et je m’accommode très bien mais la c’est de loin ma pire expérience d’hôtel. Je ne crois plus que je vais vous faire confiance dans le futur

Tout était parfait. Personnel très gentil. Chambre impeccable. Mille mercis Hampton Inn & Suites.

Chambre adéquate Accueil super

Great

Parfait

All that money for a limited breakfast? No sausages, bacon or any type of meat. Not worth it. We were very disappointed.

Chambre très propre, déjeuner excellent, chargeur pour voiture électrique a même le stationnement

J'aurai voulu mettre 5 étoiles concernant le personnel car l'employé présent à notre arrivé était vraiment chaleureux, sympatique et charmant mais celui à notre départ était un peu froid. Nous avons été déçu debla chambre; le tapis était taché et l'évacuation de l'eau du lavabo était déficiente ainsi que celle de la toilette. La connexion au wifi était un peu problématique et l'eau de la piscine était froide. Il manque de variété au déjeuner ainsi que de fraîcheur: le pain était très sec, les aliments chauds étaient froids et "mous" et j'aurais pensé qu'il y aurait au moins eu des oeufs brouillés mais il n'y avait que des omelettes. Heureusement que nous avons eu un acceuil aussi exceptionnel!! C'est lui qui a amélioré l'idée globale de notre séjour

Une belle nuit passée

great

Personnel professionnel, sympathique et courtois. Chambre spacieuse, literie confortable. Déjeuner avec un choix suffisant pour tous les goûts.

Une forte odeur dans les chambres

Quick check-in, nice lobby, fresh coffee in lobby. Nice clean room.

Parfaite

No soap at sink

J'ai fait une réservation par Expedia pour 2 chambres pour des membres de mon conseil d'administration. La transaction ;a l'accueil par le commis a été médiocre non accommodant et les employer parle entre eux sans se soucier des clientes. Comme je n'arrivait pas a finaliser la transaction et que je ne voulais pas perde la place pour mon membre de CA. La personne à l'acceuil c'est montré désagréable. L'hôtel est bien mais le service laisse à désirer

Quiet area , friendly staff

They are renovating. Which is understandable. However I was not told i would have a room right next to the construction site. Noise was unbearable. I was there with my young child. Forget nap time. Forget any sort of relaxation. I took pictures of the site next door, and recordings of the sounds. We couldn't even watch tv. The card key stopped working. After we came back at night (8h30). The clerck was unable to fix it. He did not have the spare key. So we got locked out. Couldnt put my child to bed. Thankfully the maintenance person came to open the door. So i had to stay in the room until the next morning. The pool was nice. Breakfast was great as well. I wish i was told about constructions or placed in another room.

The staff was amazinG!