호리텔

8/10 - Holitel Minha estadia foi boa no geral. A cama é confortável, a internet funciona muito bem, a localização é ótima e a equipe foi sempre muito receptiva e atenciosa. O ambiente é silencioso, o ar-condicionado funciona perfeitamente e o chuveiro tem boa pressão. Outro ponto positivo é que as toalhas de banho, de rosto e o tapete do banheiro são trocados diariamente. O hotel também possui um restaurante excelente; jantamos uma noite e a comida estava deliciosa. Como pontos de melhoria, a água da torneira do banheiro tinha cheiro de esgoto e o ralo do banheiro também exalava esse odor. Além disso, o ralo do box estava entupido com cabelos antigos, fazendo a água acumular durante o banho. Nós mesmos limpamos e o problema foi resolvido. Outro inconveniente foi que era necessário esperar cerca de 20 minutos entre um banho e outro para que a água voltasse a esquentar. A sanduicheira (misteira) disponível para os hóspedes também não estava funcionando. O café da manhã é servido em porções individuais, muito bem embaladas e organizadas. Embora haja pequenas variações, como a fruta e o sabor do iogurte, os demais itens são praticamente os mesmos todos os dias, o que pode ficar repetitivo para quem se hospeda por mais tempo. No geral, tive uma boa experiência e voltaria a me hospedar, mas acredito que esses pontos merecem atenção para tornar a estadia ainda melhor.

Muito bom, bem limpo, equipe prestativa.

El personal muy amable. Pero el colchón de la cama estaba muy incómodo, y en la ducha no salió agua caliente.

Atencion amable, habitacion muy comoda

La habitación esaba limpia y la cama muy cómoda. El desayuno estaba rico y contundente. Tiene AC y eso es un plus.

O check-in foi bem tranquilo, fomos bem recepcionados e as acomodações estavam em ordem.

Habitación y baños muy limpios

Muy buena estadia ,el lugar muy centrico y agradable ,personal muy atento!!

Nao recomendo o Hotel porque o quarto tinha um cheio ruim, banheiro velho e com problema de fechar a janela, ralo do chuveiro ficava cheio e sem aquecedor. Sem variedades no cafe da manha, todo dia a mesma coisa. Pela fotos e bom, mas pessoalmente e horrivel..

FOI UMA EXPERIENCIA FRUSTANTE PELO CUSTO BENEFICIO, APARTAMENTOS EXTREMAMENTE APERTADOS, SEM FRIGOBAR! O QUE NAO CONDIZ COM A FOTO PROPAGANDA DO HOTEL! CAFÉ DA MANHA INCLUSO MAS MUITO SIMPLES. ÚLTIMO DIA DE PERNOITE RESOLVERAM PINTAR UMA PAREDE DA SALA DO CAFE COM TINTA EXTREMAMENTE FORTE DE CHEIRO, QUE CONTAMINOU TODO O HOTEL, CHEGANDO À DA DAR DOR DE CABEÇA NOS HOSPEDES. UNICO PONTO POSITIVO ERA A LOCALIZAÇÃO! NÃO VOLTARIA LÁ E NÃO RECOMENDO.

Muy mala la acústica se escuchaba todo más parece motel que Hotel considero que es un motel parejero no lo recomiendo. Si bien es cierto, es barato y para pasar la noche no está a la altura

Mucho por mejorar en la habitación. La ducha estaba rota y el receptáculo se llenaba de agua con facilidad. Aire acondicionado descompuesto. Al mencionarlo, no hicieron ningún esfuerzo por solucionarlo. Nos cargaron impuestos que supuestamente estaban incluidos con el precio de la reserva.

La atención del personal muy buena y atenta. Destaco a cada uno de ellos por su amabilidad y atención

The staff is terrible and they overcharged aditional fees

The Holitel hotel in Santiago, Los Leones, Providencia is a friendly and well run hotel. The rooms are comfortable and plenty of Wifi for internet roaming. And added bonus is the breakfast included in this hotel. I thoroughly enjoyed my stay at the Holitel Hotel.

La habitación es demasiado pequeña, la limpieza es horrible, habia resto de una manzana cuando llegamos, y el piso de baño con mucho polvo

I booked a room through Hotels, and few minutes before the check in, when I called the hotel they told me they are out of rooms and it’s impossible that I have a booking with them. I sent them the receipt on Whatsapp and they totally ignored me. No answer, no apology, nothing. Terrible service, and zero communication.

Las fotos no hacen match con el lugar. El edificio en general es sucio. Los dueños viven en el primer piso y cocinan su comida en el restaurante; cuando esto pasa todos los pisos huelen a grasa. Las habitaciones tienen unos 8-10mts2 sin suficiente espacio para abrir las maletas. No hay servicio en la recepción 24hrs; si sales hasta tarde es necesario tocar el timbre y esperar para que te dejen entrar al edificio. El desayuno es solo dos rebanadas de pan blanco con una rebanada de jamón y otra de queso. No es como aparece en las fotos.

La relación precio/calidad no fue la esperada