호텔 파나메리카노

Our stay at Hotel Panamericano was excellent . The hotel is clean and staff are friendly. The foods are great except Coffee.

Yes

Desde que llegamos la atención fue excelente y así se mantuvo durante nuestra estadía

Très bel hôtel. Petit déjeuner très varié et personnel courtois.

Très bon hôtel. Service impeccable.

Bon service et très bien situé. Propreté .

Service rapide et courtois. Les gens te reçoivent avec le sourire

Lovely, helpful staff. Clean and comfortable room. FANTASTIC breakfast. Lots of places to eat and shop nearby. The only reason I’m not giving the full 5 stars is because the wifi barely worked during our two nights there. Other than that we loved our stay there!

Habitación amplia y limpia

Servicio, amabilidad, limpieza, cortesía de todos los empleados, ubicación y seguridad. Restaurante con variedad y calidad en el buffet. Lo recomiendo y volvería a hospedarme en el Hotel Panamericano.

Rent rom | Personale | Butikker i nærheten | Airconditioning

Hotel muito confortável , café da manha muito bom e atendimento otimo

Indico sim o hotel! Valeu a experiência!

Fomos ao hotel esperando menos,mas foi uma agradável surpresa quando chegamos.Fomos muito bem atendidos pela equipe de check in, tudo fácil e rápido inclusive nos auxiliaram com nossa bagagem. Quarto limpo, banheiro limpo, chuveiro de primeira e as camas muito boas e grandes. Para nós o café da manhã esteve ótimo. A localização é muito boa, perto de varias atrações no centro.

Infelizmente o hotel fica em uma área de difícil acesso, principalmente a noite, ruas escuras e desertas. Em relação ao atendimento dos funcionários da recepção nada a reclamar, porém quando tive que conversar com a funcionária de reservas, uma decepção. Uma funcionária extremamente grosseira, que me atendeu no meio do hall de entrada, na frente de outros hospedes e funcionários e em nenhum momento quis dar uma solução para os meus questionamentos. A gerência também se mostrou despreparada e demoram dois dias para responder a minha solicitação, quando vieram para resolver, bateram na porta do quarto as 23:00 hs e queriam me devolver dinheiro ( não foi esta a minha solicitação e obviamente que não aceitei pegar o dinheiro ) Isso sem dizer a qualidade do café da manhã que é muito aquém de um hotel três estrelas, o café da manhã não tem um suco sequer. Para ser bem objetivo, a hospedagem foi uma tragédia, eu nunca mais me hospedo nesta rede hotéis, principalmente neste de Santiago - Chile.

foi inv

Como reservei o hotel pelo aplicativo, tivemos desconto nas diárias, as recepcionistas não estavam entendendo isso gerando um grande desgaste no momento do check in. No momento da reserva visualizei que o pagamento deveria ser em dólar e poderia ser em cartão, só não foi especificado que deveria ser em cartão de crédito, como foi exigido no hotel, tive que ir em uma casa de câmbio para sacar o dinheiro em espécie, gerando mais desgastes. Seria muito importante que tudo estivesse explicadinho para evitar esses contratempos, e que os recepcionistas estejam mais treinados sobre reservas por aplicativo, se eu não insistisse muito, teria pago o dobro do valor que foi programado na reserva. Tirando essa chateação no momento do check in, a estadia foi maravilhosa, o café da manhã, o quarto são incríveis, nossas toalhas foram trocadas todos os dias, só não trocaram os lençóis, mas como estava tudo limpinho não impactou na nossa avaliação, ficaríamos hospedados nesse hotel novamente. O hotel fica pertinho de tudo, amamos.

Pessoal que trabalha muito atenciosos, sempre a disposição para auxiliar o hospede. Hotel antigo mas muito confortável, quarto bem amplo. Sempre com um bom cafezinho 24 horas a disposição na recepção para o hospede apreciar enquanto espera o transporte. Localização ideal para fazer a visitação nas partes centrais de Santiago. Nota 10, super recomendo.

Hotel muito bem localizado, limpo, organizado e a equipe sempre muito gentil… Sem falar do café da manhã que é maravilhoso

Muy bueno