MR 호텔

It was terrible experience I've had ever. I frequently stay in Santiago due to business trip, and decided to stay in this hotel becuase of location. Firstly, the hotel facility(including room) is too old and had bad smell. Secondly, I woke up at 3 a.m. to use bathroom and find out that there was 3 cockroachs in the toilet... I immediately took a picture of those things and showed to receptionist early in the morning. They didn't say anything to me(not even sorry to me, and this made me really mad). Therefore, I requeted cencelation & refund of my last stays and left this hotel. I will never & ever stay in this hotel.

good location and clean

Excelente hotel

Very nice stay. Staff was very helpful. Room was spacious and clean. Wonderful location. Gym has very old equipment - needs to be replaced.

A equipe muito gentil. Café da manhã bom. Arrumação do quarto excelente. Localização excelente.

Nice and helpfull staff.

Hotel excelente! Quartos grandes, limpos, bom café da manhã, localização perfeita. Fomos super bem atendidos por todos.

Tudo excelente

Quartos impecáveis e funcionários muito solícitos. Me emprestaram até um cartão do metro para recarregar.

La habitación muy amplia, cómoda y aseada. El personal muy amable y servicial. El desayuno excelente.

O Htl tem uma ótima localização, em uma área segura, com metrô, comércio, bares por perto. A recepção foi atenciosa e normal. Café da manhã bom, mas sem itens mais saudáveis e/ou opções veganas. Tivemos 2 problemas: 1.O ar-condicionado do quarto acionava o aquecedor durante a madrugada automaticamente. 2 noites assim e foi necessário trocar a acomodação. Mesma categoria, porém, menor. 2. Teve um vazamento no banheiro do segundo quarto. Ao retornar à noite, encontramos o banheiro alagado e com panos. A manutenção esteve lá enquanto estávamos fora e esqueceram da limpeza. A recepção não foi avisada do ocorrido. Nós que alertamos. A solução foi trocar mais uma vez de quarto e retornamos para onde estávamos inicialmente. Na última noite, o ar voltou a aquecer durante a madrugada. Pedimos um "late check out", mas fomos informados que o htl não aplica essa facilidade, só mediante o pagamento de mais 1 estadia. Existe o guarda-malas sem custo e ofereceram o banheiro da academia. A minha expectativa era muito melhor do que a que tivemos.

HOTEL CONFORTAVEL, BEM LOCALIZADO

Parking is a little difficult, but the location of the hotel and the helpful staff are all positive. Would recommend this hotel for others.

The staff was very helpful and courteous.

O quarto é bem amplo, com as camas muito confortáveis, tudo muito limpo e organizado. Pessoal da recepção bem atenciosos e prestativos.

Room was spacious, hotel was in a awesome, safe location with enough food options in walking distance. Staff was very courteous and helpful. We left hotel at 6.30 am and they had packed breakfast ready for us!!!

Ponto de destaque foi o atendimento da recepção, muito atencioso. Nos ofereceram um lanche para substituir o café da manhã que não iriamos participar, pois nosso voo era muito cedo. O quarto estava limpo e arrumado, embora a mobília seja antiga. O hotel é bem localizado, perto de restaurantes (inclusive o Giratório) e do Shopping Sky Costaneira, podendo ser acessado a pé facilmente. Possui um restaurante a la carte onde jantamos (boa cozinha).

Foi a localização. O quarto não tinha muito espaço para as roupas.

Sim

Hotel bem localizado, atendimento bom mas o hotel precisa de reforma , mobiliário e quartos antigos com cheiro forte. café da manhã regular.