Somerset Heping Shenyang

Excellent service!!

레지던스 숙박은 처음이었는데 장기간 출장시 좋을거 같습니다. 만족해요

출장으로 방문했었는데 객실에 침실이 2개가 있어 동료와 쓰기 아주 좋았습니다. 레지던스 호텔이 장점인 여러 시설들도 함께 있어 좋았으며, 바로 밑에 편의점, 맥도날드가 있고 한인타운인 시타거리가 도보로 20분 택시로 5분 정도 거리에 있어서 아주 좋았습니다. 공항까지는 넉넉히 40~50분 정도 소요됩니다

I reserved a large room with three rooms, but I assigned a small room with two rooms.

진짜 깨끗해요! 데스크도 엄청 친절해서 체크인/체크아웃 금방 끝냈어요. 태원가에 위치해 있어서 호텔 나오자마자 택시도 바로 잡을 수 있고, 심양역도 걸어서 10분 내로 갈 수 있어요. 무엇보다 방이 진짜 깨끗하고 넓어요! 저는 침실2개 했는데 3박4일동안 정말 편안하고 행복하게 사용했습니다. 세탁기 있어서 편리했구요. 완전 강추 별 다섯개!!!! 아 근데 샤워기 수압이 쫌 세요

가성비 좋아요

가성비 최고였습니다. 가족여행이나 친구들 많을 때는 강추입니다! 오래동안 머물 때는 여기보다 좋은 곳이 없을 듯 합니다!

다좋았어요 다만,아침식사가우리입맛에 맞는메뉴가좀아쉬웠습니다 커피숖이라든가술집,노래방시설이 있었으면~~^^

가족단위 머물기 좋은 호텔... 방도 3개에 화장실이 2개나 되며 주방과 거실또한 넓다. 다만 중국호텔의 특성상 청결이라 표현하기는 좀 어려운 부분이 있다. 로비는 깔끔하고 직원들의 응대도 나름 신속한 편이다.

room은 비교적 적당한것 같지만, 에어콘이 없어서 약간 답답함을 느낌. 화장실이 다소 ...ㅠ 그리고 예약금(deposit money)을 아직 취소안해줘서, check-out시 결재금과 같이 현재 이중 지불된 상태임..빨리 예약금을 취소해서, 해결해 주시기 바람.

숙소 예약시 성인 4명으로 예약. 예약내역은 무료조식뷔페라고 기재되어있었고 체크아웃하기전 마지막날 이용하려했더니 숙소측에서 3명만 무료라고 하길래 우선 1명분에 대한 영수증을 작성후 조식을 먹음. 식사후 룸에 올라와서 호텔스닷컴측으로 문의. 우선 결제를 하면 추가 결제한 1명에 대한 환불을 진행해준다고함. 체크아웃시 디파짓취소영수증 또는 인보이스 발행을 해주지 않음. 인보이스 요청으로 금액 확인하니 4명분이 넘는 금액이 청구됨. 한국와서 호텔스닷컴측으로 문의하니 호텔직원의 실수로 그리되었다고함. 1명분을 제외한 3명분을 취소해주겠다고하고 나머지 1명분에대해서는 호텔예약시 결제된 카트로 취소해준다는 호텔스닷컴의 답변. 결제한 카드가 각각 다르고 카드주가 다르기에 호텔에서 결제한 카드로 전액 취소 환불요청을 하였으나 일반 상담원들은 이해를 못할뿐더러 무조건 안된다고만함. 처음 호텔측에서 취소 발행한 인보이스에서 금액이 이상함을 느껴 조식 인보이스의 금액이 왜 4명분이 넘는금액이냐는 질문에도 그냥 호텔직원 실수고 모른다고함. 나같이 계산하고 확인하는 사람들이 아닌 다른사람들에게는 덤탱이를 씌우는 스탈일인듯함. 청구된 금액이 어디서 얼마나 청구된지 모른다는게 말이되는지 전혀 이해가 되지 않음. 인보이스도 잘못된 정보였는데 확인따위는 하지 않는듯. 이번 숙박건에 대해서는 호텔스닷컴과 써머셋측 모두 정말 최악이였음. 룸 자체는 청결한편이고 청소도 깔끔하게 해주시고 다좋았으나 마지막 사건으로 인해 모든것이 기분이 나빠짐.

위치:선양역. 공항버스터미널 모두 도보거리로 접근성 매우 편리함. 주변: 완다광장. 월마트등 번화가 쇼핑센터 부근으로 양호함. 단 조망권은 부족하지만 다음 여행시 재 예약확률높음.

매우 편하고 좋습니다 항상 고맙습니다 바로 뒷편 큰 수퍼마켓이 여러 도움이 됩니다

매우 편리하고 좋아요 직접 요리도 할 수 있고 뭣보다 직원들이 친절하며 영어도 할 수 있고 요즘에는 한국말이 가능한 직원도 있습니다 근처에 거대한 음식 거리가 임하고 대형 슈퍼마켓과 백화점도 있습니다 ㅡ

7세 아이와 함께 갔는데, 음식을 해 먹을 수 있으니 중국음식 이외 저희가 준비한 음식을 먹을 수 있어서 좋았어요. 조식은 그럭저럭 평범했고, 위생상태도 괜찮았습니다. 근처 마트가 있고, 교통은 편리했습니다. 다만, 잘때 좀 춥다는 느낌이 들때가 있었습니다. 재방문 의사 있습니다.

오든것이 출장자들에게 펴리하게 잘~되어있다

너무 좋았음 가성비 최고

넓고 깨끗한 룸이 가격대비 매우 훌륭합니다. 한가지 아쉬움점은 아침 조식 장소가 넓지 않아 조금 불편하지만 전체적으로 매우 만족합니다.

괜찮은 호텔입니다 우선 가격도 좋고요 호텔도 편안하고 좋습니다 오피스텔 같은 호텔이어서 가족 동반도 좋을 듯하고 음식 조리나 세탁 다림질까지 할 수 있어서 매우 좋고 편리해요! 거격대비 훌륭합니다 조식도 괜찮아요

모든 면으로 완벽했어요 다만 카운터직원은 친절한데, 요청한 물품들에 대해서 물건 갖다주시는 직원들이 안 갖다주시거나 너무 늦게 갖다주셔서 조금 아쉬웠습니다.