더 이스트 호텔 항저우

직원들의 친절한 대응이 인상적이었다

상해여행 중에 1박2일로 다녀왔습니다 항저우역에서 28원 정도나왔고요 그렇게 가깝지는 않은위치인것 같았습니다. 하지만 호텔 서비스와 시설은 엄청좋았구요 특히 침대의 폭신함이좋았슴당ㅜㅜ 게다가 영어가 엄청 잘통하는 호텔이라 좋았구요~~ 단점은.. 호텔스컴바인에서 처음으로 이용하는 호텔숙박이였는데 한문주소가 없어서 당황했습니다.. 중국여행 해보신분들은 아시겠지만 당최 영어가 안통하는 나라라... 택시기사한테 영어주소 보여줬다가 빠꾸맞고 항저우역에서 영어할 수있는 사람 30분여간 찾아헤매이다 젊은 중국인분이 영어주소를 한문으로 바꿔주셔서 겨우찾아갔네요~~ 조식이 포함됬었나? 가물가물해서 걍 아침에 내려가서 먹었더니 두명에 세금포함 약 180원이 나왔다능^.^ 하지만 대체적으로 과일과 신선한 음식이많아 만족했어요!! 항저우에 다시 여행을가게된다면 1박으로 가면 서호 주변에 잇는 호텔로 예약할꺼구요 2박으로 간다면 하루는 더 이스트에 하루는 서호주변에 숙박하려구요 만족입니다!! 같이간 동생도 항저우에서 호텔이 젤 좋았다고!!

객실의 시설은 사용감이 있는 편이며, 비품과 비치된 음료 등은 품질이 좋습니다. 호텔의 규모나 외형은 좋은 점수를 주기 어려우며, 지하철은 거리가 좀 있어서 버스나 택시를 이용하여야 합니다. 서호까지 거리가 3km 이상이라 여행이 목적인 사람들에게는 접근성이 좋지 못할거라 생각됩니다.

영어가 되는 크루들이라서 굉장히 편하고, 인테리어들이 세련되엇으며 세심하게 배려한 어매니티까지..... 훌륭합니다. 또오고 싶네요. 유일한 단점이라면 서호에서 조금 먼것이지만 그렇게 멀지도 않습니다. 가성비 끝판왕....

친절함이 제일 맘에 들었음. 미니바 무료도 좋았음. 택시기사가 잘 찾지를 못해 당황했음.

Cozy hotel. I never anticipate such a nice hotel compare to room rate. All staffs are very kind. My wife had some trouble for stomach ache suddenly. A staff, Vicky, aided to buy the medicine, also they were willing to accept late check out. I am sure to stay here next time.

객실이 넓고 공간이 넉넉했습니다. 쇼파공간과 침대공간이 나누어져있어서 넓게 쓸 수 있었어요. 뷰가 좋지는 않았지만 욕실과 방에 해도 잘 들어왔구요...

아침식사를 하는데 불편함이 있어서 매니저를 부르니 바로 해결해 주셨어요. 기타 다른점은 모두 만족 대 만족 했습니다.

I felt very comfortable and organized service in the room.

깨끗하고 좋았어요!

방이 정말 깨끗하고 편안하고 넓음 침구 상태도 매우 좋고, 커피/차/무료 미니바(쥬스 및 탄산음료) 등 넓고 쾌적한 방에서 쉬기에 정말 좋음!! 서호까지는 약 2km정도 거리가 있지만 호텔에서 무료로 자전거 대여 가능

객실이 훌륭했습니다. 무엇보다 욕실이 아주 훌륭합니다.

깨끗한 객실과 디테일한 배려에 감동하여 더욱 즐거운 여행이 되었습니다. 강력 추천합니다

시어른들이랑 같이 갔는데 호텔 조식도 괜찮고 직원들고 친절하고 호텔이 깨끗해서 시부모님이 좋아하셨어요.

호텔 시설 및 접근성 매우 우수함. 지은지 얼마 안되 굉장히 깨끗하고 시설 또한 특급호텔 수준..

객실이 깨끗하고 종업원들 모두 친절합니다. 위치 주변환경 모두 만족하였습니다. 다음에 다시한번 방문하고 싶은 호텔입니다.

hotel staffs were very caring and helpful. first of all, they could speak decent english! gave me useful tips to get to the tourist attractions (quite far away from the hotel) when the taxi wasn't available and when I took the taxi, they made sure that my taxi driver drop me at the right place. hotel was very clean. spacious, quiet room. comfortable bed. great amenities. The only problem was location.

all steps are sincere and kindly.... Interior, steps english skill, help volontiers... One point will be reflected. breakfast...price too high with low quality.......

It was my first visit to Hangzhou and since I was not familiar with the location and style of the hotels, I was worried about my decision choosing The east Hotel. As soon as I arrived, there was a Polish lady "Anna" who was an English spoken peron and she was super kind and very polite in assiting us to the room. I booked Luxury suite and the room was nicely situated and cleaner than any other rooms I've been to. I am frequent traveller and I've stayed in so many hotels all around the World and I can proudly say this hotel is one of the best. It is close to Wulin square (10 min walk) and Hangzhou subway station. I would like to say Thank you to all the people working in the Hotel for making my 1 week stay so pleasant. I would definitely go back and stay here again next time I am in Hangzhou. PS. I ordered room dining service everyday and the food was great. I loved all their menu and the price was very reasonable.

I booked 2 rooms. One for my guest didn't have a coffee pot. Staff is very friendly. Restaurant for breakfast is a little small in winter season as people don't want to sit outside table. Clean room.