Cosmos Pacifico Hotel

El mejor hotel de Buenaventura. Personal muy atento. Inclusive tuve un percance médico, y me llamaron y estuvieron pendientes de todo.

The breakfast is decent.

Good

Las toallas muy viejas,el parqueo no hay,el baño tenia muchos puntos con humedad

Muy buena la habitación

Me quedé dos días y nunca hicieron aseo la chica de recepción no es nada amable todo lo contrario . Es uno de los hoteles más caros de Buenaventura si no es el más caro y no marcan la diferencia en absolutamente nada no hacen aseo no hay una buena atención hasta para usar ese parqueadero problema . Me dieron una sola tarjeta y éramos dos lo que toca estar pidiendo que le ayuden a uno con el ascensor . Pésima atención.

Excelente atención. Recomendado

Bien muy normal

Nos gusta mucho el hotel y siempre que vamos a Buenaventura es nuestra primera opción. Lo único malo que vemos es que algunas habitaciones empiezan a tener deterioro en sus cortinas, grifos de la ducha, etc. Adicionalmente, tienen el problema de siempre y es no contar con parqueaderos para los vehículos de los huéspedes. Deberían hacer algún convenio con los parqueaderos cercanos para que los huéspedes obtengamos una tarifa diferencial. También he sugerido acumular puntos para canjear por noches de alojamiento pero hasta ahora no he obtenido respuesta alguna. De resto, 10/10. Su personal de recepción y vigilancia son los mejores.

Excelente hospedaje

Muy pobre en comida, calidad del desayuno muy mala, balcón de la habitación súper cochina imposible apreciar la vista tan hermosa que tiene.

Stay here everytime i visst Buenaventura, great staff and late check out is really nice.

Great pool area ,comfortable rooms quiet at night.

Convinced

Very nice staff

Good

El hotel es la mejor opción que tiene Buenaventura, no le pongo 5 estrellas porque me pareció de mal gusto que cuando llegamos en la noche habían un grupo de personal en el lobby tomando trago y escuchando música a alto volumen. Para mejorar el servicio de desayuno, nos informaron que el desayuno era a partir de las 6:00 am, sin embargo llegamos a esa hora y todavía no tenían listo el restaurante para tomar el desayuno, nos tocó esperar y tomar lo primero que sacaron porque teníamos un compromiso temprano, le hice una solicitud a la camarera que estaba encargada y poca atención me puso. Respecto a la habitación, estaba bien dotada y aseada, agua caliente sin problema, almohadas suficientes, colchón cómodo, toallas suaves, espacio para trabajar, el personal de seguridad fue atento y prestos a colaborar.

Had a roach in my original bedroom & then when switched to a different floor had another roach. Apparently due to the port being behind them it has been infestation issue and it has not been resovled.

Muy organizado, todo muy limpio, excelentes instalaciones

Hotel very clean, safe and with a outstanding bay and port view in the west side balconies (front). Yes, the rooms have a balcony not very common in other jotels. The staff very helpful and the rooms are clean and comfortable. Breakfast included was yummy and well prepare. Restaurants close by are good, we didn't have the chance to check the restaurant on property o the pool area, otherwise highly recommended.