B&B 호텔 샤르트르 르 포럼 (1)

Basic, small, and spartan. But mostly clean and maintained. Steep stairs to the upper twin beds.

Draps taché de sang De araignées Des fourmis qui arrivent de je ne sais où Des moucherons sur le bureau sur les rideaux L'évacuation de la douche pas entretenue La grille d'aération non aspiré Je parle pas des abords du lit Laspirateur a du tomber en panne ou la femme de ménage a des problèmes oculaires ou tout simplement bâclé le travail Au vu du tarif j'estime avoir un minimum de propreté c'est la moindre des choses J’espère avoir un retour de votre part

Pas de personnel d accueil lors de notre arrivée. Donc impossible de rentrer dans l hotel et encore moins dans la chambre. Une borne mise à disposition , plusieurs clients faisaient la queue devant car aucun ne parvenait à accéder à sa chambre. Nous bloqués dehors pendant un temps certain avec nos bagages et deux enfants petits. La plate-forme joignable par la borne était odieuse (nous les derangions) Le mail avec l envoi des codes d accès à la chambre ne nous a jamais été transmis contrairement aux indications (donc prenez en photo les informations de la borne). La chambre sentait le tabac froid . Escalier ultra pentu menant à la mezzanine. Bref à fuire !

Dégats des eaux, obligeant un changement de chambre en urgence quand on est PMR c'est pas le top. Si on accepte d aller sur le site de la même chaîne à 100 m il faut reserver une nouvelle chambres et ensuite on est remboursés après, que de manipulations, alors qu'un switch serait plus simple, nous avons refusé ce chipotage et accepté une autre chambre moins pratique pour un PMR. Propreté laissant à désirer: poussières, toiles d'araignées. Prix chambres et petits déjeuners pas à la hauteur pour le prix. Les chambres donnent une impression de bas de gamme, on n est loin des prestations d'il y a quelques années Et réflexion de l'un des agents d'accueil sur le fait que j'ai demandé une chambre PMR et que je n étais pas en fauteuil je ne l'ai pas apprécié, je n'ai pas à justifier mon handicap. Quand on travaille en hôtellerie il y a un minimum de respect des clients. Sans clients pas d'embauche Comme dit mon mari a fuir. Cher pour une mauvaise prestation

Prix correct pour une chambre familiale de 4 personnes, petit dej qualitatif Bien pour une étape

Chambre&équipement propres&confortables;environnement calme,

Did not have breakfast. Very difficult process to access hotel / room very late at night. Expedia did not forward the B&B reservation number...so took about 30-min to call someone who could help me with the automatic registration to get code for the room. Pointless giving me just the expedia code...

Établissement facile à trouver. Grand parking intérieur. Environnement calme. Chambre très propre... à l'exception de la grille de ventilation de la fenêtre. Personnel accueillant. Choix correct au petit déjeuner : sucré, salé.

Parking secure

Petit déjeuner décevant sans choix et beaucoup de produits manquant non renouvelé. Aucune table du petit déjeuner n’était nettoyé.

Je n’ai pas apprécié le débit automatique sur ma carte (en dépôt) alors que je souhaitais payer sur place, j’avais réservé dans cette condition. L’hotesse m’a dit que son responsable avait automatiquement preleve en depot

Chambre propre / personnel accueillant / petit déjeuner sympathique

Tres desagreable. De prevenir a lavance d'une arrivée tardive. Et se retrouver a 6h00 du matin sous la oluie avec un code a taper sur une bor e qui ne fonctionne pas et attendre 35 min a linterpho e que quelqu'un daigne vous repindre pour communiqué un code a 6 chiffres qui aurai pu mettre envoyé plus tôt. 2heures de sommeil plus tard. 9h je prends en suppléments 2 petits dejeuner sans mots d'excuses du désagréments ee la nuit et la pur cloturer la blague une fois payé. Au moment de me servir on me dis . Qu'il ny a plus de bacon. Plus d'oeufs brouillés et plus de pain. La base aurai ete de me prevenir. Enfin cest comme ca. .. .

Nous avions reçu un mail avec un numéro de réservation à utiliser en cas d’arrivée tardive. En arrivant, la borne était hors service… Sur la porte, un mot indiquait d’aller à l’hôtel d’à côté. À quoi sert alors ce numéro reçu par mail, si ce n’est à créer de la confusion ? À la réception de l’hôtel voisin, la réceptionniste a reconnu avoir commis une erreur sur notre réservation (qui était déjà prépayée via Hôtels.com). Résultat : nous avons dû repayer la chambre sur place. Elle nous a simplement dit que « Hôtels.com devrait nous rembourser ». Normalement ça se passe comme ça … Ce n’est pas normal : c’est à l’hôtel de gérer son erreur avec le site, pas au client de devoir faire les démarches. Le petit déjeuner a été une nouvelle déception. Arrivés à 8h40, il n’y avait plus qu’un seul choix de thé, quand on fait demande un thé à la menthe par exemple, on nous propose un tilleul menthe ! les fruits proposés étaient uniquement quelques pommes très abîmées au fond d’un panier, et pas d’autre alternative. Elle nous a dit il y en a plus quand on a fait remarque. Est ce normal? Plus de bacon non plus… on ne l’a pas souligné pour ne pas avoir 3 refus. À ce prix, ce n’est pas acceptable. Nous avons séjourné à l’hôtel ACE situé juste à côté : bien meilleur accueil, confort et service. Ici, nous ne reviendrons pas.

Très déçu par le petit déjeuner très moyen (peu de choix) !

Bien et pratique

After a 6 hour car journey the room was clean and tidy but the toilet did not work until we left in the early morning

Nous sommes

Expectations were not too high due to price we paid but we were pleasantly surprised. Check in seamless, parking right outside our door, spacious enough with large shower room. Very comfortable bed and separate communal rooms for eating close by room if wanted. For price we paid it was all we needed for a one night journey break. Very satisfied. Just for info there is no kettle on room but drinks stations available. Also only one pillow but didn't ask for additional so not sure if that is available. No complAints personally.

J'avais choisis cette hôtel par rapport au moyen de paiement... Confirmer et payer sur place... Lors de arrivée vers 18h30 l'hôtel avait déjà checker .... A quoi sert la mention confirmer et payer sur place ????