알렉산더 파크 샹베리

Chambre spacieuse et propre, personnel pro.

Pas d'eau chaude...

Tres bon hôtel

bruyant

Super hôtel. Chambre propre, personnel agréable, bien situé à côté du centre commercial, avec une belle vue sur les montagnes.

Hôtel sympathique

Meilleur hôtel du coin

La tv ne fonctionne pas : Changement de piles de la télécommande, Puis changement de télécommande Puis changement de chambre… Problème : le chauffage ne marche pas et l’hôtel est complet On me dit qu’il va démarrer… au final : pas de chauffage en plein hiver. Comment est ce possible à ce prix 110 € dans un best western ? Zéro satisfaction client !

Malgré un lobby très agréable Hôtel vieillissant qui mériterait un coup de frais (peinture, meubles, salle de bain) il reste malgré tout tres confortable. Le point complètement hors jeu est le petit dej à 17,50€ …. Le même que chez ibis à 9€…

Connaissant cet établissement depuis longtemps les chambres mériteraient un petit rajeunissement.

Très bon hôtel et un personnel très sympa. Si je dois dire quelque chose, manque de l'eau dans les chambres et oreillers mous

Clean room. Divider door to corridor (more hotels should do that). Nice bar. Great bed. Easy parking

Chambre spacieuse, propre et bien équipé.

In dem Zimmer hat es leider sehr unangenehm nach Chemikalien (alte Farbe?) gerochen, sodass der Aufenthalt nur mit offenem Fenster möglich war.

Op zich was het verblijf goed, maar het beschikbaar komen van de kamer door te late schoonmaak was niet prettig

Propre et confortable

À notre arrivée plutôt bien accueilli après à notre grande surprise chambre handicapé pas confortable du tout serviette catastrophe un frigo qui et la sans boisson étonnant pour un 4 étoile coussin horrible couette horrible non vraiment déçu je ne reviendrai pas

Clean tidy room. Easy check in.. good parking. Easy to find conveniently close to motorway and shops.

Je suis resté 2 nuits dans cet hotel, et suis un habitué des hotels... mais la je n'ai jamais vu ca pour un 4 étoiles... Quand je suis arrivé dans la première chambre un caleçon était sur la poignée de la salle de bain et il y avait des cheveux dans le lit. J'ai appelé la réception et ils m'ont changé de chambre. Le lendemain dans cette nouvelle chambre, j'ai voulu me faire un café avec la nespresso, lorsque j'ai mis le café dans ma bouche je me suis brulé avec un liquide acide mélangé au café. La machine avait été détartré mais pas rincé... j'ai demandé à voir le directeur le matin même, il n'a pas voulu. J'ai été appelé par la responsable de l'accueil, qui a pris en compte mon retour et devait me faire un remboursement partiel, à ce jour 5 jrs après toujours rien. Sans parler que le bâtiment est très mal isolé et qu'il fait très froid dans les chambres... (DEMANDER un Radiateur d'appoint)

Séjour catastrophique – Hôtel qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles ! Nous sommes arrivés à 23h55 et avons été très bien accueillis par la personne de nuit, très professionnelle et aimable. C’est malheureusement le seul point positif de notre séjour. Nous avions réservé une suite, pas une chambre classique, dans un hôtel affiché comme un Best Western 4 étoiles… et pourtant : • Aucune prise ne fonctionnait : impossible de brancher les radiateurs ou de recharger nos téléphones. • Pas de télévision, faute d’électricité. • Des traces de moisissure humide au plafond, qui commençaient à s’effriter. • Et le pire : nous avons découvert des moustiques et des punaises de lit mortes dans la suite ! Nous avions pris un petit-déjeuner en room service (40 € pour deux). Livré à l’heure, certes, mais le contenu était tout simplement scandaleux : deux mini croissants et un mini pain au chocolat pour deux personnes. Même dans un hôtel économique, on fait mieux. Nous avons tout signalé à la réception et au directeur. Même le personnel du petit-déjeuner a reconnu les problèmes. Malgré cela, seulement 40 % de remboursement sur la chambre et aucun geste commercial sur le petit-déjeuner. Franchement, pour une suite à près de 170 €, c’est inadmissible : pas d’électricité, de la moisissure, des insectes morts, un service client décevant… On est très loin du standing d’un hôtel 4 étoiles. 👉 Je ne recommande absolument pas cet établissement. Je reste néanmoins disponible pour un échange