샤토 드 폰탕주

Nos faltaban todos y costaba trabajo que una señora nos atendiera. Pero era un chateau precioso desde luego y la habitación tambien. De cuento. La pena fue el desayuno

La chambre est assez grande avec une grande télé ce qui est appréciable. En revanche, il faisait froid a mon entree dans la chambre, la temperature de l eau de la douche est assez variable ce qui n est pas tres agréable. J ai pris un menu a 25 euros le soir au restaurant, cela ne vaut absolument pas le prix, le plat est vraiment sans plus et les petits pois cramé. Le dessert un financier digne d'un supermarché....

Chambre spacieuse Grande télé avec moquette moelleuse Service impeccable Salle de sport le top Restaurant avec cuisine raffinée

L'accueil a été moyen, la chambre n'a pas de climatisation, pas de frigo et l'éclairage est insuffisant au point qu'il nous faut réclamer une lampe d'appoint ! Le repas au restaurant de l'hôtel est une horreur. La table retenue n'est pas prête : pas de nappe ni de couvert, après 45minutes d'attente sans que rien ne se passe je dois aller réclamer qu'on s'occupe de nous. Management nul. Le bouquet : notre voiture stationnée sur le parking de l'hôtel est accidentée dans la nuit. La soit disant surveillance vidéo est incapable de voir quoi que ce soit. Etablissement à éviter et pour nous séjour à oublier.

Lieu très agréable et personnel charmant.

Je suis arrivé très tard le samedi soir mais l'accueil était vraiment sympathique malgré l'heure, je recommande et je reveindrais là bas dans les prochaines semaines

Le service négligeant pas de nettoyage de chambre pas de changement de serviette que ce soit à la piscine ou dans la chambre , ou de café , pas de service au bar car plus de vaisselle ,pas de restauration ,

bel écrin avec une prestation type Campanile dommage

Spacious rooms, beautiful new pool, breakfast okay. Check out at 11am. Characterful building. No air con in rooms, fans were unavailable from reception. Lovely attentive staff but need more staff on site. Dining area needs updating. Overall good value for money. Hotel has huge potential to become 5* with investment.

Potentiel mal exploité Dommage car l’endroit est joli Points positifs: literie confortable, belle piscine (style balinais) Points négatifs : SdB vétuste (lavabo bouché, parois de douche non jointive, peu de produits) pas de bouteille d’eau Personnel débordé (mal formé ou en nombre insuffisant ?) Petit dej aléatoire : manque de vaisselle. Machine à café en panne, distributeur céréales cassé Abords de piscine non rangés le soir Un ensemble à peu près pas à la hauteur du descriptif annoncé

Kamer het niet is goed maar de chateau is niet goed onderhouden vooral de tuin volledig verwaarloosd Ontkruiden en droge blaadjes overal. Oud taken gesnoeid en laten liggen. Ook rommel overal. Niet 4 sterren waardig. Bij de ontbijt geen eieren want niemand in keuken word gezegd : gewoon een apparaat en eieren zetten en zelf bedienen. Ook geen zoetjes voor de koffie en 2 yoghurts aangeboden. Een meisje is daar om te helpen maar komt niet op het idee. Prachtig zwembad

Beautiful castle and pool but no customer service. You have to do by yourself everything: fill in your water bottle at the bar, take your fan, your luggage… no room service. Breakfast is not a continental one. Lack of staff to welcome you. We stayed two days and they forgot to do the cleaning of our bedroom. We have to tell them!!!

8€ le room service. Pas assez de personnel

Terrible service . In fact no service at all ! I asked for a fan and was ask to go myself to the warehouse to pick it up. We stay 2 nights and when we arrived at 5.30pm the second day the room has not been done ! In the morning nobody at breakfast to welcome you or ask for your coffee. No towel at the pool 4 star hotel with service of a motel

Onprofessionele dienst in het restaurant en de bar

Séjour très agréable avec un personnel et une direction à nôtre écoute. Environnement tres calme, grand espace et piscine impeccable. Très bon petit-déjeuner. Manque toutefois la clim dans les chambres en été lors des grandes chaleurs mais nous ont mis a disposition un ventilateur.

Réception difficile à trouver, pas d'ascenseur des escaliers partout, personnel qui ne dit jamais bonjour, au bar rien a grignote même en payant, le menu du soir bof bof, pas de clim et aucune direction pour gérer un tel ensemble. On ne reviendra pas !

Pas digne d’un 4 étoiles Chambre ok Petit déjeuner laborieux machine à. Café défectueuse pas de confiture … Piscine sale et froide car venait d’être mise en service. Bruyant bord de route Décevant

Short holiday break

Good but No elevator