샤토 드 폰탕주

Réception difficile à trouver, pas d'ascenseur des escaliers partout, personnel qui ne dit jamais bonjour, au bar rien a grignote même en payant, le menu du soir bof bof, pas de clim et aucune direction pour gérer un tel ensemble. On ne reviendra pas !

Pas digne d’un 4 étoiles Chambre ok Petit déjeuner laborieux machine à. Café défectueuse pas de confiture … Piscine sale et froide car venait d’être mise en service. Bruyant bord de route Décevant

Short holiday break

Good but No elevator

Un cadre et une bâtisse magnifique. Une chambre quand nous sommes arrivés sans chauffage ( 15 ° ) à 23h. Quand nous avons ouvert les radiateurs, nous avons eu un bruit d'air et eau toute la nuit ( radiateur non purgé) ce qui nous a empêchés de dormir. Toile d'araignée dans toute les pièces et des ampoules dévissés dans les lampes de chevet. Lorsque nous l'avons indiqué au personnel personne n'a été bouleversé et aucune excuse. On m'a juste dit on n'a pas de direction et le propriétaire ne prend pas de client au téléphone. C'est dommage avec un cadre comme celui ci

Un hôtel très agréable proche du golf avec de belles promenades dans un espace boisée et naturel. Salle de sport disponible, piscine en été. Très sympa. Personnel à l'écoute.

Séjour top mais dommage que la salle de bain soit très mansardée, compliqué de se doucher

Hôtel qui n’est pas à la hauteur de ses 4 étoiles, ce qui est dommage vu la réputation de l’hébergement. Rien à dire sur la propreté de la chambre : c’était vraiment très propre. Pour autant niveau service et restauration : une catastrophe. Le manque de personnel se fait largement ressentir surtout au restaurant. Plus d’une heure d’attente pour ne même pas être servis en même temps. Une attente tellement longue que nous avons abandonné l’idée de prendre un dessert. De plus, un « petit déjeuner » avec des produits congelés… quel dommage pour un hôtel 4 étoiles. Les environs sont très sympathiques. La bâtisse de l’hôtel est splendide. Quel dommage que le service et la restauration ne soient pas à la hauteur d’un tel cadre…

Deuxieme visite, première en hiver. Cadre sympa, mais qu’est-ce qu’il faisait froid ! Chauffage éteint dans les couloirs et chambres. Gardez votre doudoune !! C’est honteux je trouve. Restaurant passable/mid. Tataki reservé au frigo et servi bien bien froid (encore!). C’est donc un tartare qui se fait passer pour un tataki… prix OK !

tout était bien, mais notre séjour correspondant au jour de l'an, nous avons bénéficié d'un petit déjeuner de 'dépannage'... dommage !

Magnifique établissement ! Le château est très beau et le personnel attentif. Merci beaucoup

Hotel de caractere et confortable, la chzmbre familiale etait avec 2 grand lits doubles, peut etre il faut preciser si on veut lits pour les enfants. Pas de restauration mais grignotage possible aux bars

personnel très professionnel. joli cadre - vitrage simple températures basses et un ressenti de froid au restaurant le soir. Manque de lumière dans les chambres - une petite lampe avec un faible éclairage sur le bureau et peu éclairé au lit. baignoire étroite donc difficile de se doucher dedans. Petit déjeuner correct mais aucun journal à disposition le matin.

Séjour très agréable dans un lieu magnifique sous un beau soleil.propriétaire et personnel au top

Joli cadre mais pas de restaurant le soir, pas d’eau chaude pour la douche.. pas de geste commercial, c’est décevant !

Un séjour booké depuis plusieurs mois. Arrivé en début de soirée, un vendredi. Le réceptionniste nous annonce que notre chambre a été donné à quelqu'un d'autre !!! Une chambre parentale réservée pour +300 euros !!?? Après 45 minutes d'attente, on nous loge dans 2 chambres séparés : 2 enfants en bas âge... Une honte. Nuit dans un "château"... Le lendemain, une responsable nous dit que la Direction nous remboursera le séjour... c'était il y a 5 mois, nous attendons toujours le remboursement. Bref. Nous ne recommandons pas, évidemment, cet "hôtel".

Accueil tres agreable par une jeune fille qui nous a bien tout expliqué. Par contre, petit déjeuner tres décevant. Tres basique, aucun produit frais. Le check out est a 11h, ce qui est plus tot que la normale et a 10:30 on vient toquer à la porte pour voir si nous étions sur le départ. Pas de clim dans les chambres. Globalement un peu déçu.

Lieu magnifique

Très bon accueil, le personnel est sympathique et attentionné. Tres bon restaurant. Le petit déjeuner varié avec des gâteaux maisons. Très belle chambre spacieuse. Sejour très agréable avec la piscine.

Sejour d une nuit mais j y viens fréquemment Toujours aussi beau et niveau propreté excellent et toujours très bien accueilli. J'ai pu avec les beaux jours profiter de la piscine propre aussi. Dîner : un regal pour les papilles