엑셀시어

Staff receptionist excellent and helpful.

Chambre impeccable Excellent accueil Emplacement au top Périt déjeuner super Bémol : accueil mauvais au restaurant ! Alors nous sommes allés dîner ailleurs ... Je.recommande l'hôtel...

Très déçue par mon séjour. J’avais réservé une chambre avec vue mer, telle qu’elle était présentée sur les photos de l’annonce. À mon arrivée, je me suis retrouvée avec une chambre qui ne correspondait pas du tout à celle réservée : mobilier très vieillissant, salle de bain datée alors que les photos montraient une chambre bien plus moderne, et aucune baignoire contrairement à ce qui était annoncé. Concernant la vue, il ne s’agissait pas d’une véritable vue mer mais simplement d’un aperçu mer, ce qui est très différent de ce qui était vendu lors de la réservation. J’ai signalé ces problèmes à la réception, mais aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée, alors même que j’ai payé le tarif plein. À cela s’ajoute la présence de mouches dans la chambre, ce qui n’est pas acceptable pour un établissement de cette catégorie. Pour le prix demandé, je trouve le rapport qualité-prix extrêmement mauvais. Je regrette sincèrement ce séjour et je ne recommanderai pas cet hôtel.

Je recommande séjourner dans cet hôtel. La plage à 2 pas, sable, propre, excellent restaurant, équipe sympathique.

The hotel was overall okay despite several disappointing issues. The check-in process was extremely long — nearly 25 minutes of waiting, which is hardly acceptable after a trip. During a heatwave, the air conditioning in the room did not work on the first night, making the room extremely hot and difficult to tolerate. The most disappointing part, however, was the reception service. When I asked for a late check-out, the young receptionists unfortunately refused without making any real effort to find a solution. In addition, a second receptionist who was still in training joined the discussion simply to repeat the hotel policy, without any real listening or willingness to help. This attitude made the interaction even more unpleasant. Fortunately, later that evening I spoke with another receptionist who was far more professional and managed to find a solution. The following day, the head of reception was also professional and helpful. This is unfortunate because in a hotel of this category, one expects genuine customer service and a professional welcome.

Vi hade havsutsikt

Personnel super sympa et propreté ok. Néanmoins

Accueil du personnel excellent, personnes très prévenantes et à l'écoute. Belle chambre propre avec une demande satisfaite pour avoir 2 lits séparés. Point détail: absence de support pour les serviettes salle de bain.

God frokost, hyggelig personale.

Great job by cleaning staff to clean and keep room stocked with water, fresh towels, etc.

Mysigt hotel vid havet med super trevlig personal men... hotellet behöver en uppfräschning. Lite målarfärg och nya mattor så skulle hotellet ge en helt annan känsla. Mer som ett bra 3 stjärnigt. Också, att inte ha duschdraperi på ett sk 4 stjärnigt hotel där man tvättar både sig själv och hela badrummet samtidigt är inte helt OK.

I’ve large room with a view on the sea.

L’hôtel est bien placé en bord de plage, mais il est vieillissant. Nous n’avons pas eu de wi-fi dans la chambre et l’hôtel n’a pas non plus de parking. Nous sommes obligés de payer plus de 20 € pour laisser la voiture la journée.

Old school hotel with much charm. Perfect location. Sea view rooms are a must. Their restaurant is really worth visiting!

I loved my stay here

Good experience

The location of the hotel is fantastic. The food was excellent. The room was tiny and old. I would still come back.

Really liked this place which offered a restaurant on premises, right across the street you got the fair, lots of restaurants and live entertainment at night and the most important thing the beach right outside your door. Also, the fair is nearby

This was the perfect location to enjoy a catamaran tour of the area. Literally 1 min walk to dock! Great restaurant & fun to walk the beach due to fun vendors. The water & sand were beautiful! Would stay again in the future. :)

C’était vraiment super Un hôtel à l’ancienne avec clef et réceptionnistes très accueillantes