HECO 리옹 남부 비엔 - ex 프리미에르 클래스

Très bon accueil dans un établissement déjà fréquenté.

Diese Buchung wird noch unsere Anwälte beschäftigen ! 1. Um 17.00 Uhr war das Hotel geschlossen. 2. Diverse Anrufe wurden durch irgend jemand angenommen, die gar keine Kompetenz hatten und uns diverse Male auf später vertrösteten. Aucvh um 18.00 Uhr war NIEMEAND zu erreichen ! 3. Sollte die hinterlegte Kreditkarte belastet worden sein (event. infolge zu später Sperrung) werden wir Anzeige ersteatten! Von aussen beurteilt steht das Gebäude in eher verwarloster Umgebung, schmutzig !

Je recommande cet hôtel. Bon rapport/qualité prix

No frills hotel. Very close to the city and a large supermarket. Very nice staff. I sleep with ear plugs on so I didn't mind the noise.

Une nuit pour couper un trajet assez long en deux. Quand on descend dans un 1ere classe, on sait à quoi s'attendre...un chambre type un WC douche et lavabo. Pour nous 3 lits comme nous étions en famille. Réservé en dernière minute via l'application... L'employée est restée après la fermeture pour nous attendre, ouvrir la porte du parking. Le lendemain, un sourire, une attention pour la petite. C'est un hôtel Première classe qui demande une restauration complète, mais c'était propre. Le plus important ici un personnel au top

Excellent accueil de la réceptionniste Attention cet hôtel ferme à 21h

pour une brève nuit de passage c'était très bien, compte tenu de l'environnement (Z.I.) qui n'est bien sûr pas bucolique. Mais la propreté et l'accueil fait oublier cette remarque.

HÔTEL ayant un accès direct à l’autoroute vers Lyon (env. 800 m). Excellent accueil de la part de l’ensemble du personnel. Je conseille cet établissement pour les personnes qui effectuent un long trajet pour se rendre dans le Nord ou le Sud.

Accueil zéro, on n est pas reçu entre 12h et 17h, immeuble horrible, sale et peinture à refaire

Tres bon acceuil personnel reactif suite a un problème d ouverture de porte de la chambre ( système de carte défaillant) demandant une intervention mécanique bien géré rapidement par l hotesse d acceuil.

Heureusement c'était juste pour 1 nuit. Malgré le fait que l'hôtel n'a qu'une étoile on n'attendait pas le grand luxe mais quand même un minimum de propreté!!!Quartier pas très fréquentable où on hésite à passer la nuit et laisser la voiture surcle parking.

Pause trajet pratique. Restaurant, centre commercial et station service à proximité. Proche sortie et entrée autoroute.

Une des 2 chambres reservées n'a pas été nettoyée (salle de bain sale, serviettes sales par terre, lit utilisé avec draps défaits et non changés) et le cache de VMC est dans les toilettes... De plus, personne ne repond au numéro "d'urgence" 0474317460. C'est inadmissible !!! Dans l'autre chambre produit de nettoyage vaporisé par endroit non essuyé...il faut frotter pour nettoyer !!

Tres bon accueil, merci à Jeremy pour sa gentillesse et son professionnalisme

Malgré une reservation confirmée nous n étions pas sur le listing. Locaux vetustes necessiteraient un bon ravalement. Prix de la chambre affiché 50 euros, facturé 63 et au depart affiche38 euros. La personne de l accueil nous dit que le tarif était fluctuant en fonction du nombre de clients!!!.Le parking est payant ce qui est surprenant.!!! Inorganisation pour la gestion des petits petits-déjeuners. Apres 15 mn d'attente que le pain et les mini croissants soient décongelés on a pu aussi avoir un peu d eau chaude pout se faire un thé grace a d autres clients qui avaient deja réclamé. A noter que cette meme clientèle a généreusement fait le service de toutes les tables quand le pain et les croissants sont enfin arrivé. Premiere et dernière fois que nous irons dans un hotel première classe

Mon séjour s'est plutôt bien passé

Personnel d'accueil très aimable et serviable mais la propreté de la chambre était catastrophique. Le ménage avait pourtant été fait (au moins superficiellement). Je n'avais pas de grosses attentes vu la gamme de l'hôtel, mais on était encore bien en dessous. L'état général est-il du à la gestion de l'hôtel ou de la faute des clients ? Je préfère ne pas me prononcer et ne plus y retourner.

Très bon accueil

Décevant, hotel sale en mauvais état pas entretenu. Nous avons dormi ailleurs et attendons le remboursement.

La chasse d’eau est défectueux. La propreté est limite. Des poils dans le lit. Pas de savon au lavabo, etc....