Hôtel de France

Nous avions une chambre supérieure correcte si on est pas exigeants. La propreté laisse un peu à désirer mais ça peut passer car elle est basique ... Les parties communes ont besoin d'être plus entretenues et rénovées. Néanmoins, le personnel a été sympa et accueillant. Le petit déjeuner est bien. Je précise qu'il ne restait que des chambres dans cet hôtel ce week-end là.

À besoin d'un coup de neuf en terme de moquette escalier. La propreté de la chambre et des toilettes sont à faire plus en détail.... Distributeur boisson en panne. Bon accueil.

Beaucoup d'attentions Tout à disposition

Juste convenable pour le prix. Draps et serviettes propres. Par contre mauvaise literie sûrement tres ancienne. Valable en dépannage pour une nuit. Hôtel apparemment en travaux mais pas d'outils ou d'ouvriers visibles. Chambres refaites mais pas tout à fait. Couloirs idem avec au sol une tres vieille moquette rouge toute tachée qui malheureusement gâche tout. Juste un portant qui ne tient pas debout pour les vêtements. Par contre problème de pommeau de douche résolu en 10 mn par le personnel ultra réactif.

Chambre basique avec le minimum de confort Hotel necessiterait un petit rafraîchissement. Pas de petit déjeuner disponible

Drap non repassé et surtout sale

3ème étage sans ascenseur, chaleur étouffante, grosses mouches qui tourbillonnent, porte de salle de bain qui grince (super quand on se lève la nuit) moisissures dans la douche dont les portes ne ferment pas ( une vieille brosse à dents pleine de poussière traine entre la douche et le lavabo. Pas de volet et le rideau ne masque pas la lumière du jour. Cerise sur le gâteau : sous prétexte de match de foot, impossible d'avoir un petit déjeuner. 175€ pour 2 nuits horribles : c'est de l'arnaque. A éviter absolument

Nice hotel close to the train station and also the city center. I got a quite big and nice room.

Chambre tres sale le sol etait incruster de poussiere je massoie sur le lit le pied etait cassé pas de chasse deau fonctionnel jai conatcter la réception qui ma changer de chambre pas mieux pas de lumiaire dans la salle de bain et tres mauvaise isolation on entender le vent comme si on etait dehors meme un formul 1 aurait etait mieux

The hotel was opposite Lens train station so ideal for the RWC trip we had. The hotel didnt open after lunch until 2pm... on the details it said 1.30pm & on the door of the hotel 1pm. The lady was very welcoming once she arrived though. Very basic room & the bed wasn't very comfortable.... our sons single bed was comfy.p

hotel bien situé à proximité du centre ville , devrait etre mieux entretenu pour etre valorisé.

En voyage en famille. Passé une seule nuit à l'aller et une au retour. Dans l’ensemble l’hôtel est assez propre. Le Personnel est sympathique et serviable mais très incompétente. Pas professionnelle du tout. Nous avions bien réservé plusieurs semaines en avance pour 5 personnes pourtant pour les deux occasions il manquait à notre arrivé : le linge pour le lit d'appoint, 3 sets de serviettes, papier WC et gel douche. Le Hôtel a été mal rénové par des bricoleurs. Il y a un mauvaise odeur d'égout dans les pièces communes et les distributeurs de boissons et confiseries étaient HS. Rien à voir avec l’hôtel même mais Lens est une ville moche sans intérêt. Je précise que je n’ai pas l’habitude de laisser des avis aussi négatif mais là je ne pouvais pas autrement. 😟

chambre au 3ème étage sans ascenseur et des escaliers raides chambre limite acceptable petit déjeuner mal éclairé car système d'éclairage défaillant les personnes qui m'ont accueillie ont été sympa mais le séjour était nul et peu recommandable si j'avais eu connaissance de l'ouverture récente de l'Hotel Ibis avant je ne serai pas venue c'est dire mais bon j'y allais pour le boulot

L'hôtel ne dispose d'aucun parking, nous avons été contraints de payer le parking durant 2 jours La chambre était bien décorée mais la salle de bain reste très critiquable, plus de papier wc au bout de 2 jours, le pommeau de douche ne tient pas, le radiateur est défaillant et la porte de la chambre qui fonctionne avec une carte s'ouvre une fois sur 2 et bien évidemment à chaque réclamation il fallait descendre les étages puisque nous séjournions au dernier ! Et les chambres n'étaient pas faites tous les jours et pas de savon et pas serviette changée ! Bref nous déconseillons cet établissement en tous cas pour plusieurs jours !

Vi er en familie på 5, der havde brug for en overnatning på vej mod vores endelige feriedestination i Normandiet. Hotellet ligger centralt i Lens, lige over for banegården. Jeg havde skrevet og bedt om værelser i nærheden af hinanden, da vi kun kunne booke to mindre værelser og ikke ét stort til os alle. Hotellet havde dog givet os to værelser med adgang til hinanden, så det var bare fantastisk. Lidt svært at få fat på personalet, da vi skulle tjekke ud, men derudover forløb både tjek ind og tjek ud uden problemer.

Proximité pour notre séjour

Travelled for work and booked 2 rooms - #1 the towels were moist/ wet and resting on the end of the bed. Guy at reception wasn't bothered. #2 smelled damp with mould in the bathroom. Both had unclean bedsheets, looked very grubby, curtains wouldn't fully close and not even a coffee in the morning.

Tres bon acceuil. Adresse à mettre dans son petit carnet.

Hôtel bien situé. Bon accueil. Salle du petit déjeuner glaciale et petit dej très moyen.

Surpris de la note de vos clients : pas d’accueil à l’arrivée pendant une heure et demie alors qu’il est censé fonctionner 24/24,7jours/7!! Pas de rappel malgré mes multiples messages sur deux mobiles mentionnés sur la porte d’entrée et un mail. J’attends toujours les excuses de la direction.. Chambre au 3ème étage sans ascenseur, chambre très sombre, même un jour ensoleillé, donnant directement sur un mur, pas de table de nuit, petit déjeuner insignifiant, prix de chambre sensiblement majoré pour cause de match m’a-t-il été dit. Heureusement, employé de l’accueil, quand enfin il est arrivé, sympathique, de même que femme de ménage/préparatrice petit-déjeuner. Hôtel à éviter !!! Et j’en pratique beaucoup (Hotels.com le sait sûrement). C’est la première fois que je suis confronté à un hôtel aussi désagréable. Un début à tout !