Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil

Excellent staff, clean, very comfortable room. Very friendly towards our two small dogs.

Great staff lovely clean room

Good hotel

J'apprécie particulièrement le personnel de cet hôtel où je sejourne pour les voyages d'affaires. Les chambres sont bien équipées et propres.

Check in was easy with no issues, nice friendly/helpful staff. Restaurant adjacent, Hippopotamus, which staff recommended and was very good. Did not eat breakfast at hotel so no comment. plenty of free parking at hotel.

Excelente servicio limpieza y decoración me encantó

Les produits proposes au petit dejeuner n etaient pas frais. La salade de fruits n etait pas du jour, les fruits étaient gâtés. L ananas sortait d une conserve. Les gateaux type marbre: industriel La charcuterie sans saveur : industriel Une crepe seule abandonnee sur assiette. En conclusion un buffet peu attrayant pour 19€!!! Et personnel absent de l accueil à mon depart pour recevoir mes doleances.

Petit déjeuner pas à la hauteur de son prix Absence de restaurant alors que le site indique qu’il y en a un. Chambre propre et agréable mais sans mise à disposition d’une bouteille d’eau sous prétexte de réduction du plastique. Conclusion. Je n’y reviendrai pas.

Firstly when walking in was greeted by a friendly , helpful lady, who could speak better English than me. Room was clean and comfortable. Great location. Lots of restaurants and easy to. Will be staying again.

Un peu déçu du petit dejeuner, surtout le salé ( saucisses et lard méritent plus cuits, oeufs brouillés sans gout: dommage) chambre en revanche décorée avec gout, accueil tres sympa tant le soir tard , qu au petit déjeuner façade mériterait d etre rénovée

Ontbijt was erg karig voor de prijs die wij betaalde ,werd niet bij gevuld was weinig

Room definitely fit our needs and was very spacious. Unfortunately there was no safe or iron in the room which was disappointing. Food options are also very limited. The staff was nice however and spoke English very well.

Parfait personnel très professionnel

Friendly, helpful staff.

Séjour d'une nuit. J'ai été accueillie par Enora avec un grand sourire. C'est une personne charmante et bienveillante. Elle a su répondre à mes besoins et je l'en remercie infiniment. Chambre spacieuse et au calme. Petit déjeuner avec un large choix et bien présenté. Hôtel très bien situé à quelques minutes de l'autoroute.

Pluses: Free parking, clean rooms, friendly staff, walking distance to several restaurants, conveniently situated close to autoroute but not noisy. Negatives: Extremely loud Aircon, no milk with tea and coffee facilities.

De douche hadden weinig druk rest goed

Repas du soir j'arrive a 20h30 le serveur m'annonce qu'il leurs reste que des haricots verts en accompagnement Super.... Restaurant censé être ouvert de 19h a 22h et a 20h30 ils n'ont plus de produits. Manque de sérieux. . Surtout que sur la soirée il n'ont pas dépasser les 5 couverts... L'hôtel ne mérite pas 4*

Like many booking services, where the customer is a wheelchair user the options to book do not cater for this. On review the hotel offered wheelchair accessibility which is why I booked. In the event the room was great, but access to the restaurant was up 4 steps, which needed one of the helpful staff assistance and the hotel was located up a steep drive. Restataurant hours were limited; to conclude I would not have booked had this information been available.

Deuxième nuit : télé en panne, une seule serviette de bain pour deux !