아야나 빌라 발리

Avoid This hôtel This is not a 5 stars experience - villas are within a 3 stars resort. Zero confort, very crowded, staff unprofessional Cleaning forgotten Dont come here.

First time staying at the villas and was very pleased with the overall experience. The staff was very accommodating even when we had specific requests because we had an infant travelling with us. The room still has an Indonesian touch but felt adequately modern. The bathroom was unnecessarily big but I don’t think that’s much of an issue. They just made the area more exclusive to villa guests, so the popular pool is now limited for villas guests after 10am, which I think is a good move because judging by the queue of people taking pictures in the morning, it can be quite disturbing to guests if it remains open for all Ayana guests. Overall, wonderful stay!

色々な所に

This is the best property in Bali!!!

チャットでバトラーさんとやり取りが出来るのがとても便利でした。 周囲には特別何もないし広大な敷地に各ホテルのレストランやプールもあるので、アヤナリゾート内だけでのんびり過ごすのがBestだと思います。

Excellent location! Very beautiful! Staff very accommodating!

ヴィラに宿泊したが部屋の設備に一部不具合があったが結果的に治らなかったが丁寧に対応して頂き感謝しています。

ほぼ日本語で過ごしました。 たくさん居るスタッフの方、どの方もいい人で、気にかけてくれます。 大満足です。

I’ve been to this Villa hotel many times. This time I was many times disappointed. The Internet didn’t work in the room. There were ants all over the villa and next day same problems again even promised to be taken care of. Room service was forgetting orders and in the Rock bar waiters didn’t speak or understand English in normal restaurant terminology while placing orders for dinner. Later they were asking the same questions over and over again like robots.. not a good feeling to enjoy your time. On the last day leaving the place Reception booked hotel car to the wrong place even as I gave them an address , place name. That made me stay long in traffic on changing hotels. Not professional anymore.

Everything was great, staff, location facilities, weather. Thanks ayana staff

部屋が広く弄んだ感はありましたが、プライベートプールも最高、バトラーさんの気遣いなども最高で家族でゆっくり過ごせました。

Had a bad experience regarding lost & found. Even though it was our fault that we left our belongings in the shower booth, we couldn't get proper feedback about our inquiry of the lost items. Response was slow and negative. Not a good memory for a high-end stay.

Amazing everything- only negative is if you prefer to be by the beach there aren’t many options for seating so it turns into a race for seats. But everything else was amazing. Definitely recommend getting villa it was well worth it as the personal butler is great and service is five star all around!

とても最高の体験をさせて頂きました

子供もいなく、静かで贅沢に過ごせました。

部屋やリゾート全体の清掃は隅々まで行き届いており、大満足です。

接客がにこやかですばらしかった

アヤナヴィラに泊まりましたが、デザイン面など古臭さを感じました。ヴィラのほうは仕方ないですが、大きいアリやムカデが出ました。バリ滞在中他のホテルにも泊まりましたがどこより殺虫剤？の臭いがキツかったです。プールは泳ぐ気にはなりませんでした。 施設全体としてはとても満足だったので、新しいリンバの方に泊まれば良かったかなと思いました。行ったのが2月だったからか中国人だらけでしたが。 ロックカフェは席が予約でき、良い席でした。行って良かったです。サミサミカフェも夜は各テーブルでリクエストの歌を日本語でも歌ってくれ、景色も良く良かったです。 サービスも皆さん丁寧でした。総合的にはアヤナで楽しめました。マッサージも上手です。

最高のおもてなしでした。スタッフ全員が高い意識をもって働いていると感じられるクオリティでした。バトラーはすぐに私の顔と私の家族の顔を覚えてくれました。私がSPAを終えロビーに戻って来た時、「ご主人と息子さんはRIMBAに行ってますよ。RIMBAへ行きますか？部屋に戻りますか？」と行先を聞かれ、この巨大なリゾートで、昨晩到着したばかりの客の顔と家族構成をもう覚えているのかと、とても驚きました。 どのレストランでもスタッフが親切でした。RIMBAにあるユニークという店でランチをしていたら息子が寝てしまい、椅子に寝かせていたら、「巨大なソファ席があるからそちらで息子さんを寝かせながら、食事もできますよ」と案内してくれました。息子にかけるタオルケットも貸してくれました。 結婚10周年で訪れており、レストランで記念のディナーをしたいとロビーのスタッフに伝えたところ、レストランのメニューを取り寄せてくれ、キッズメニューまで確認してくれました。 ロビーのスタッフがバトラーに知らせたのか、部屋に戻ったらバトラーより「結婚10周年おめでとう」の手紙と、バラの花びらによる「Happy 10th Wedding Anniversary」の文字がありました。本当に感動しました。 施設も、AYANAリゾート全ての施設が素晴らしかったです。 不満を言うとしたら一点、ヴィラに滞在だったのですが、羽虫がどうしても入ってきてしまうことと、虫の糞でしょうか？これも仕方ないのかもしれませんが、ソファや床(きっとベッドにも・・)に虫の糞のようなものが落ちており気になりました。

とても素敵な空間でした♡ ホテルだけでこんなに楽しめるのは 本当に嬉しかったです!!! スタッフも、みなさんいい人でした✨