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Grand Zuri Ketapang
호텔
깨끗한 숙소
8.7
/10
매우 좋음
523개 리뷰
지역 내
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Jalan DI PANJAITAN, NO. 88, SAMPIT, DELTA PAWAN, Delta Pawan, Ketapang, Kalimantan Barat, Indonesia, 78811
주요 시설
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AC
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
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객실당 1박(세금 및 수수료 제외)
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Got it
위치 정보
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Jalan DI PANJAITAN, NO. 88, SAMPIT, DELTA PAWAN, Delta Pawan, Ketapang, Kalimantan Barat, Indonesia, 78811
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위치
Delta Pawan을 방문할 때 Grand Zuri Ketapang에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.
Grand Zuri Ketapang 소개
Grand Zuri Ketapang은 다양한 관광 명소와 가까울 뿐만 아니라 즐거운 숙박을 제공합니다.
Grand Zuri Ketapang은 공항 근처 호텔로 다음 비행기를 기다리는 동안 이상적인 숙박 시설입니다. 환승 동안 편안하게 휴식을 취할 수 있는 만족스러운 장소를 즐겨보세요.
저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭여행객들에게 Grand Zuri Ketapang을 강력 추천합니다.
호텔에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 해 줄 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. Grand Zuri Ketapang은 독특한 분위기를 자랑하며 즐거운 숙박을 제공합니다.
예산에 맞춰 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 Grand Zuri Ketapang은 훌륭한 서비스와 함께 괜찮은 편의 시설을 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.
비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Grand Zuri Ketapang은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.
행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 Grand Zuri Ketapang은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.
가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Grand Zuri Ketapang에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.
이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. Grand Zuri Ketapang에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.
장기간 체류 계획이 있다면 Grand Zuri Ketapang에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.
이 호텔은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.
친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 Grand Zuri Ketapang은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.
스파 트리트먼트는 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아 주는 편안한 트리트먼트로 자신을 힐링해 보세요.
다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 Grand Zuri Ketapang에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
Grand Zuri Ketapang에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
Grand Zuri Ketapang은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.
제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 Grand Zuri Ketapang은 머물기에 완벽한 장소입니다.
Grand Zuri Ketapang 모든 시설
행사장
로비
외관
기타
레스토랑
호텔 서비스
- 벨보이
- 웰컴 드링크
- 컨시어지
- 프런트 데스크
- 24시간 리셉션 운영
- 24시간 보안
- 세탁 서비스
- 수하물 보관
- 다국어 구사 직원
- 로비에서 신문 제공
- 웨딩 서비스
객실 내 시설
- 케이블 TV
- 책상
- 헤어 드라이어
- 객실 내 금고
- 미니바
- 샤워
- TV
음식 및 음료
- AC가 있는 레스토랑
- 바
- 아침 식사
- 뷔페 아침 식사
- 식사 공간
- 얼리버드 아침 식사
일반
- AC
- 사교댄스
- 연회
- 금연 객실
- 흡연 구역
- 금연
공공 시설
- 주차
- 엘리베이터
- 식당
- 룸서비스
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
교통
- 공항 송영
연결성
- 무료 Wifi
비즈니스 시설
- 회의 시설
Grand Zuri Ketapang 숙박 정책 및 일반 정보
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
보증금
체크인 시 0의 보증금이 필요합니다. 숙박 시설에서는 현금, 직불 카드 또는 신용 카드를 받습니다.
얼리 체크인
숙박 시설의 체크인 시간 전에 체크인 할 수 있습니다. 체크인을 원하시면 숙박 시설에 연락하십시오. 추가 요금이 부과됩니다.
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일반 정보
인기 시설 | AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 부터 14:00 - 이전 12:00 |
아침 식사 제공 여부 | 예, 일부 객실에는 아침 식사가 제공됩니다 |
Grand Zuri Ketapang에서 이용 가능한 객실 | 101 |
Grand Zuri Ketapang의 층수 | 6 |
Grand Zuri Ketapang의 다른 시설 | 벨보이, 웰컴 드링크, 컨시어지, 프런트 데스크, 24시간 리셉션 운영 |
Grand Zuri Ketapang 에서 자주 묻는 질문
Grand Zuri Ketapang에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Grand Zuri Ketapang에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Grand Zuri Ketapang의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Grand Zuri Ketapang의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
Grand Zuri Ketapang 아침 식사를 제공하나요?
예, Grand Zuri Ketapang는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
다른 투숙객의 더 많은 후기Grand Zuri Ketapang
Traveloka (523)
8.7
매우 좋음
523개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.8
편안함
8.7
음식
8.5
위치
8.8
서비스
8.7
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Grand Zuri Ketapang
전체
욕실 (17)
침실 (16)
호텔 지역 (16)
직원 친절도 (15)
주변 환경 (14)
객실 공간 (14)
접근성 (13)
분위기 (13)
도심까지의 거리 (12)
맛 (12)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Grand Zuri Ketapang
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***y
여가
9.4
/10
3주 전에 리뷰함
방은 넓고 물도 깨끗합니다. 전반적으로 그곳에 머물면서 좋은 경험을 했습니다.
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D***e
여가
9.1
/10
6주 전에 리뷰함
음식의 종류를 늘려야 하는데, 종류도 적고 맛도 떨어진다.
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Iwan P.
출장
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하고, 소통이 원활하며, 서비스를 신속하게 제공합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
이완 P. 씨, 저희 호텔의 충성스러운 손님이 되어 주셔서 감사드립니다. 또한 케타팡에 머무는 동안 호텔 그랜드 주리를 주된 선택지로 선택해 주셔서 감사드립니다. 친절하고, 소통에 능숙하고, 효율적인 서비스 제공을 위한 우리의 직원에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 이는 모든 고객에게 최고의 서비스를 지속적으로 제공하려는 추가적인 동기가 됩니다. 이완 씨, 귀하의 추천에 다시 한번 감사드립니다. 귀하께서 다음에 케타팡을 방문하실 때 저희 호텔을 다시 찾아주시길 바랍니다. 인사말,. 저자: Yanuar Kurniawan 총괄 관리자
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Taupan A. P.
출장
9.4
/10
13주 전에 리뷰함
이곳에 여러 번 머물렀는데, 직원들은 친절하고 음식은 다양하고 맛도 훌륭했습니다. 😊👍
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Accommodation's Reply
09 Feb 2025
Taupan AP 씨께, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 꾸준히 이용해 주시고 여러 차례 묵어주셔서 감사합니다. 또한, 음식의 다양성과 맛, 그리고 직원들의 친절함과 서비스에 대한 평가를 남겨주셔서 감사드립니다. 여러분이 공유한 모든 긍정적인 평가는 우리가 모든 고객에게 최고의 시설과 서비스를 지속적으로 제공하고자 하는 동기가 될 것입니다. 타우판 씨, 추천해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 귀하께서 다음에 케타팡을 방문하실 때 호텔 그랜드 주리에서 다시 묵으시기를 바랍니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자
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VG
Vincentius G. D.
출장
9.1
/10
13주 전에 리뷰함
Ketapang에서 가장 좋은 호텔입니다. 저는 출장을 위해 머물렀습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Feb 2025
친애하는 Vincentius GD 씨, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 머물러 주셔서 감사드리고 저희 호텔에 대한 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 출장 중에 Grand Zuri Ketapang에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희 고객에게 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 다음 방문 시 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. Yanuar Kurniawan. 총지배인
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Iwan P.
출장
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하고 의사소통이 잘됩니다.
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Accommodation's Reply
30 Jan 2025
Iwan P. 씨, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리고, 저희 직원의 친절함과 소통에 대해 숙박 후 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 남겨주신 리뷰에 진심으로 감사드리며, 이는 저희가 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 계속해서 노력하는 데 동기를 부여합니다. 이완 씨, 다시 한번 추천해 주셔서 감사드립니다. 다음 기회에 그랜드 주리 케타팡 호텔에 다시 머물 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자.
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Iwan P.
출장
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고 민첩하며 의사소통이 잘됩니다.
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Accommodation's Reply
25 Jan 2025
Iwan P 씨, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리고, 그곳에 머무신 후의 감상을 공유해 주셔서 감사합니다. 당사의 친절하고, 소통적이며, 효율적인 직원이 고객의 요구 사항을 충족시킬 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 우리는 이를 동기로 삼아 모든 고객에게 최고의 서비스를 지속적으로 제공하고자 노력합니다. 이완 씨, 다시 한번 긍정적인 추천에 감사드립니다. 다음 기회에 다시 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자
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Iwan P.
출장
9.7
/10
18주 전에 리뷰함
호텔과 맛있는 레스토랑의 거리가 그리 멀지 않습니다.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Iwan P. 님께, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사를 전해드립니다. 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적 위치가 귀하께서 케타팡에 머무는 동안 Grand Zuri를 선택하신 이유 중 하나라는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 이완 씨가 그랜드 주리 케타팡 호텔에 머무는 동안 편안하고 즐거운 경험을 하시기를 바랍니다. 다시 한번 추천해주셔서 감사드리고, 다음 기회에 저희 호텔을 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자
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l***i
10.0
/10
18주 전에 리뷰함
직원들은 친절하다..
방이 정말 아늑해요...
맛있는 음식..
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Accommodation's Reply
10 Jan 2025
I*i 씨, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사드립니다. Ketapang에 머무는 동안 Hotel Grand Zuri를 주요 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 또한, Cerenti 레스토랑에서의 아침 식사 사진과 함께 숙박 후의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 상태, 직원의 친절함, 음식의 맛에 대해 긍정적인 평가를 해주신 덕분에 저희는 모든 고객에게 최상의 수준으로 시설과 서비스를 계속 제공할 수 있게 되었습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 기회에 호텔 그랜드 주리에서 여러분을 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자
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l***i
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
서비스가 훌륭해요...
손님들도 친절하고 음식도 맛있고...
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
I*i 님께, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대해 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 저희가 제공하는 서비스, 직원의 친절함, 그리고 음식의 맛이 고객님의 기준과 기대에 부응할 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 고객 만족이 저희의 최우선 순위이며, 귀하께서 공유하신 것과 같은 리뷰는 저희 팀이 모든 고객에게 최고의 서비스를 지속적으로 제공하려는 동기를 부여합니다. 다음 기회에 그랜드 주리 케타팡 호텔을 다시 찾아주시면 최고의 시설과 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자
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Tjong S. F.
스테이케이션
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
위치가 좋고 직원들이 모두 친절합니다
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Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Tjong SF 님께, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 편리한 위치를 즐기셨고 직원들이 친절하다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 친절한 말씀 덕분에 저희는 계속해서 뛰어난 서비스를 제공하고자 합니다. 다음 방문 시 Hotel Grand Zuri Ketapang에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Yanuar Kurniawan. 총지배인
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G***t
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
아주 좋습니다. 아침 식사가 더욱 다양해졌으면 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2025
G*t 씨, 호텔 그랜드 주리 케타팡에서 따뜻한 인사드립니다. 케타팡에 머무르는 동안 저희 호텔을 주요 선택지로 선택해 주셔서 감사드리고, 호텔에 머무신 후의 감상을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희에게 공유해주신 긍정적인 인상과 음식 종류에 대한 피드백은 저희에게 중요한 문제이며, 저희는 즉시 이를 개선하여 더욱 나은 맛을 선보일 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 케타팡에 오실 때 호텔 그랜드 주리가 여러분의 주요 숙박 선택이 되시기를 바랍니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자.
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Taupan A. P.
출장
9.4
/10
24주 전에 리뷰함
위치가 전략적이고, 어디든 가깝고, 아침 식사도 다양해요😁👍
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Accommodation's Reply
23 Nov 2024
Taupan AP 씨께, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 투숙 후 평가와 인상을 남겨 주셔서 감사합니다. 호텔의 전략적 위치와 Cerenti 레스토랑에서 제공하는 다양한 아침 식사가 Taupan 씨의 취향과 기준을 충족시킬 수 있다는 사실은 기쁜 일입니다. 이는 모든 고객에게 최고의 서비스를 지속적으로 제공하려는 당사의 동기가 됩니다. 타우판 씨, 저희 호텔에 대한 사진과 추천에 다시 한번 감사드립니다. 다음 기회에 호텔 그랜드 주리 케타팡에서 다시 찾아주시길 바랍니다. 인사말,. 저자: Yanuar Kurniawan 총괄 관리자
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F***y
출장
8.5
/10
24주 전에 리뷰함
모든 것이 기대에 부응했습니다.
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Accommodation's Reply
23 Nov 2024
친애하는 F*y, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사를 전합니다. 훌륭한 피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박 기간 동안 기대에 부응할 수 있어서 기쁩니다. 이는 저희 팀이 뛰어난 서비스를 계속 제공하도록 동기를 부여합니다. 곧 다시 귀하를 맞이할 수 있기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Yanuar Kurniawan. 총지배인
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F***y
출장
8.5
/10
24주 전에 리뷰함
친절한 서비스와 좋은 객실. 물도 맑아요.
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Accommodation's Reply
21 Nov 2024
F*y 씨/부인께, 호텔 그랜드 주리 케타팡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 객실, 물, 그리고 저희 팀의 서비스 상태에 관해 저희 호텔을 평가해 주셔서 감사합니다. 저희가 제공한 서비스가 고객님의 기준과 기대에 부응한다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 다음 기회에 저희 호텔에 다시 찾아와 최고의 시설과 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자
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DP
Darmadi P.
8.5
/10
25주 전에 리뷰함
친절하고 깨끗하고 친절함
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Accommodation's Reply
15 Nov 2024
다르마디 씨, 호텔 그랜드 주리 케타팡에서 따뜻한 인사드립니다. 케타팡에 머무르는 동안 저희 호텔을 주요 선택지로 선택해 주셔서 감사합니다. 또한 저희 팀의 청결함과 서비스에 대한 귀하의 감상을 공유해 주셔서 감사합니다. 케타팡 최고의 호텔로서, 저희는 항상 모든 투숙객을 위해 최고 수준의 시설과 서비스를 유지하고 있습니다. 저희는 다르마디 씨가 다음 방문 시에 다시 저희 호텔을 선택하게 될 만큼 저희가 제공한 서비스가 만족스럽기를 바랍니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자
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Preilantino Z.
출장
8.5
/10
27주 전에 리뷰함
케타팡 지역에 머물기에 적합한 호텔 🫶🏼
깨끗한 객실, 완벽한 편의 시설, 헤어드라이어도 있습니다.
아침식사, 정식메뉴, 음식의 맛도 맛있습니다.
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Accommodation's Reply
14 Nov 2024
Preilantino Z 씨, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사드립니다. Cerenti 레스토랑에서의 아침 식사 중 객실 상태와 음식의 종류와 맛에 대해 평가해 주셔서 감사합니다. 호텔 팀 전체는 저희가 제공하는 시설, 음식과 서비스가 여러분의 기대에 부응할 수 있다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희가 제공한 서비스가 고객 여러분께서 앞으로 케타팡을 방문할 때 다시 그랜드 주리 호텔을 이용하고 싶어지게 되기를 바랍니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자
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SO
Sindy O.
10.0
/10
32주 전에 리뷰함
Grand Zuri Ketapang에 수영장만 있었다면 확실히 더 흥미진진했을 것입니다.
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Accommodation's Reply
21 Sep 2024
신디 부인께, 호텔 그랜드 주리 케타팡에서 따뜻한 인사드립니다. 케타팡에 계시는 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 또한 저희 호텔에 수영장이 필요하다는 점에 대해 제안해 주셔서 감사합니다. 이를 입력으로 활용하여 앞으로 수영장을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 신디 씨, 다시 한번 감사드립니다. 다음번에 케타팡을 방문하실 때 저희 호텔에 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자.
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P***I
출장
9.4
/10
37주 전에 리뷰함
객실은 아주 크지는 않지만 밝고 깨끗하며 편안합니다. 마이너스는 아침 식사와 맛의 다양성입니다. 아침 식사 때 만난 직원에게 메뉴에 야채를 추가하고 음식의 다양성을 늘리라고 말했습니다. 총 3박을 묵었는데 같은 메뉴가 지루했어요. 위치는 식당, 약국, 의사, BNI BRI ATM, 휴대폰 카운터, 음식 가판대, 미용실, 세탁소, 커피 카페와 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
20 Aug 2024
P*l 부인께, 호텔 그랜드 주리 케타팡에서 따뜻한 인사드립니다. 케타팡에 머무르는 동안 저희 호텔을 주요 선택지로 선택해 주셔서 감사합니다. 또한 세렌티 레스토랑에서 제공하는 아침 식사 메뉴와 다양한 음식에 대한 의견을 제공해 주셔서 감사합니다. 특히 음식 메뉴와 관련하여 숙박하시는 동안 부족한 점이 있었다면 사과드립니다. 저희는 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 즉시 이를 수정하고 개선하는 것을 최우선 순위로 삼습니다. 다시 한번 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 최고의 시설과 호텔 팀 전체가 제공하는 서비스로 다시 한번 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 인사말. 저자: Yanuar Kurniawan 총괄 관리자.
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BL
Bayu L.
7.0
/10
37주 전에 리뷰함
그 날 화장실 물이 너무 나빴어요. 손에 묻은 더러운 물이 실수로 매트리스 베이스에 닿았기 때문에 얼룩이 생겼습니다. 교체해달라고 했는데 거절했어요. 교체 안해도 불편하네요.
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Accommodation's Reply
20 Aug 2024
Bayu L 님께, Hotel Grand Zuri Ketapang에서 따뜻한 인사드립니다. 저희 호텔에 머물러 주시고 저희 팀의 조건 및 서비스에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 호텔 전체 팀을 대신하여, 당시 진행 중이던 물탱크 청소 및 유지 관리 프로그램으로 인해 탁해진 물 상태로 인해 바유 씨가 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 물이 다시 맑아질 때까지 객실의 물을 여러 번 흘려보내는 데 시간이 걸렸고, 매트리스 바닥에 얼룩이 생겨 추가 비용이 발생한다는 사실을 팀에서 알려드려 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 앞으로 모든 손님에게 더 나은 시설과 서비스를 제공하기 위해 팀의 내부 커뮤니케이션을 반성하고 수정하고 있습니다. 바유 씨, 다시 한번 사과드리며 귀하의 의견에 감사드립니다. 다음에 케타팡을 방문하실 때에도 이 호텔에 머물 수 있는 옵션이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다, 야누아르 쿠르니아완. 총괄 관리자.
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페이지당 리뷰 수
20
40
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법적 고지
면책: 모든 사진이 정확한지 확인하는 것은 호텔의 책임입니다. Traveloka는 사진의 부정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
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