Hotel O Diva Residen Syariah

객실 비용은 지불되었으며 하룻밤 숙박이 허용되지 않습니다.

TV 방송(걸림), 원격 배터리 없음, AC가 차갑지 않음, 화장실 플러시 없음, 미네랄 워터 없음.

Bukan hotel ini menurut saya, sampai di lokasi diminta uang tambahan lagi sebesar 150.000.

Dari aplikasi pembayaran sudah sesuai, ternyata pas sampe d minta tambahan biaya lagi, selain itu kamar berantakan dan habis di pake.

Buruk, pengalaman terburuk selama pesan ditraveloka. Pas check in dimintai biaya tambahan 50 ribu perkamar, tapi kita nolak, mereka maksa setelah nego dan nunggu lama akhirnya kita tetap bayar 50 ribu untuk 2 kamar. Dan pas masuk kamar ternyata zonk, berbeda dengan yang di foto, kamar pengap, bau, sprei kotor, dan yang lebih menyebalkan jam 3 subuh listrik mati setelah nunggu satu jam nggak idup-idup akhirnya kita ke bawah cek ternyata habis token dan air kran juga mati.

Staff penjaga cukup ramah, ada tambahan Rp20rb. Untuk harga kamar Rp60rb an masuk akal sih dengan kualitas kamar. Gambar yang kamarnya bagus ada di depan. Tapi dengan harga segini yang dikasih di belakang, lantai. 2. Tapi tolong lah, kalau memang kamarnya seperti ini, pajanglah foto sebenarnya, jangan dibuat foto kamar yang bagus dengan harga kamar yang bgini. Kamar sih seadanya, agak lembab, plafon tinggi hampir 4m, AC cukup dingin, tapi lama untuk jadi dingin kamarnya, Kamar mandi seadanya, tidak dapat handuk, colokan listrik hanya 1 jadi susah mau nonton sambil charge HP. Kasurnya keras, pinggiran ranjangnya ada pembatas yang menyulitkan untuk naik/turun dari ranjang/kasur. Tidak ada tempat sampah, jadi setiap pagi saya taruh sampah saya di plastik lalu taruh di balkon dekat tangga. Hari pertama lampu kamar mandi/ WC mati, diganti, tapi tetap kurang terang, remang. Kunci pintu sangat sulit diputar, agak nyangkut-nyangkut.

Beda jauh kamar yang asli sama di foto, mesan kamar yang besar nyatanya kamarnya kecil, gak ada di kasih handuk air minum, keranjang sampah juga gak ada. Wc kotor, kamar kotor. Kecewa sekali.

Kotor banyak sarang laba-laba, kamar mandi juga kotor, listrik mati karena token habis, AC tidak dingin.

Pas mau tidur ya Allah kepindingnya banyak banget, ini sih kayak kamar yang habis dipake cuma dibersihkan pake sapu lidi kali, ga ganti spreinya soalnya kotor banget, seburuk-seburuknya nginep di hotel budget ya di sini, keran rusak, ga ada handuk, ga ada sabun, sprei pada umumnya, akhirnya pindah kamar juga tapi masih ada kepindingnya tapi better dari kamar pertama, duh emang bikin pusing nginep di sini. Sampai berdebat, ga lagi deh, bukan mau memutuskan rejeki tapi, ya gimana ga sesuai banget, mohon untuk diperbaiki.

Saat datang, kamar mati lampu token listrik habis dan baru akan diisi, menunggu lama dan akhirnya disarankan pindah ke kamar lain dengan tambahan biaya. Air shower tidak lancar. Pelayanan kurang ramah.

Kamar kotor, toilet kotor dan bau, seprei kotor dan bau, tidak recommended.

Saya sudah pesan via kartu kredit, bayar iya di hotel, kartu kredit d potong juga,

Aroma kamar pengap, sprei tidak bersih, stafnya kurang ramah, kamar mandi kotor.

Kamar bau tidak ganti sprei dan jorok.

Pelayanan kurang ramah, cenderung bernada kurang sopan/kurang bersahabat ketika check in dan check out. Fasilitas ala kadarnya, kotor, kurang terawat terutama pada bed dan kamar mandi.

Wc nya kotor ruangan kurang bersih tidak ada handuk.

Pelayanan sangat buruk, kamar yang saya pesan via aplikasi sudah tidak ada dan saya ingin ditempatkan di kamar kotor, tidak ada sprei dan selimut yang bersih sehingga saya membatalkan menginap di hotel tersebut. Kalau pesan hotel lebih baik hubungi dulu kamar masih ada atau tidak karena sistemnya yang tidak bagus. Uang saya dari tanggal 15-17 Januari 2022 belum kembali. Pihak hotel memberikan kesaksian yang tidak sesuai.

Pelayanan kurang ramah, fasilitas yang sangat tidak memadai dan tidak sesuai dengan deskripsi.

Sangat bagus tapi wc agak kurang bersih

Kotor dibagian bawah kasur，ada semutnya, tapi selebihnya bagus