Weekend kemarin saya dan keluarga menghadiri acara wedding saudara yang kebetulan venue-nya di Atria Hotel Malang. Kami memang sengaja memilih tempat menginap yang sama dengan venue acara. Kami dari Solo, dan baru sampai Malang untuk check in sekitar jam 03.00-an subuh. Alhamdulillah pelayanan resepsionis sangat baik & ramah & prosesnya cepat.
Request kami pada saat booking hotel (room yang dekat lift & view pegunungan) pun dipenuhi. Lalu karena waktu check out yang semestinya jam 12.00, kami mencoba bertanya apakah ada dispensasi waktu mengingat kami masih join acara wedding & memerlukan waktu untuk packing barang bawaan, terkejut lagi karena pihak hotel memberikan perpanjangan waktu untuk check out sampai jam 13.00.
Sangat puas dengan pelayanan yang diberikan.
Sebagai tambahan, menu-menu yang diberikan pada saat wedding dari mulai acara akad sampai dengan resepsi enakkkkkkk semua..... dengan layout beserta team hotel yang memberikan pelayanan terbaik... besttt banget... Bakal menginap lagi di Atria Hotel Malang kalau kami berkunjung ke kota ini lagi..