트라벨리오 수디르만 타워 콘도미니엄 럭셔리 & 시크 3베드룸 아파트

저는 최근 이 숙박 시설에 머물렀고, 시설 상태에 매우 실망했습니다. 들어가자마자 엄청난 담배 연기 냄새가 났습니다. 바닥이 너무 더러워서 양말을 밟고 난 후 검게 변했습니다. 방 안에서는 바퀴벌레가 많이 발견되어 매우 불안했습니다. 바닥을 직접 청소하려고 했지만 청소 구역에서 더 많은 바퀴벌레 새끼를 발견했습니다. 이것은 완전히 역겹고 용납할 수 없었습니다. 게다가 소파와 침대는 모두 담배 연기 냄새가 나서 편안하게 휴식을 취하거나 잠을 자기가 어려웠습니다. 현관 욕실 문은 잠글 수 없어 프라이버시가 침해되었습니다. 게다가 세면대와 샤워 구역은 제대로 청소하지 않은 것처럼 보였고, 방치와 먼지가 쌓인 흔적이 분명했습니다. 전반적으로 이 숙박 시설의 청결과 유지 관리가 심각하게 부족했고 기본적인 위생 기준을 충족하지 못했습니다. 상당한 개선이 이루어질 때까지 여기에 머물지 않는 것이 좋습니다.

체크인할 때 직원은 친절했지만 예약한 숙소는 깨끗하지 않았습니다. 돌아다니는 바퀴벌레 몇 마리를 봤습니다. 특히 부엌과 욕실에서요. 밤에는 분위기가 불편해졌습니다.

Saya check in jam 3.30 membawa bayi 2 bulan dan anak 5 tahun. Dari awal tidak jelas instruksi tempat bertemu untuk check in, anak saya harus menunggu beberapa menit di basement (ini masih dapat saya toleransi). Disaat check in unit jauh dari ekspetasi di foto. Unit sangat kotor sampai jalan di lantai tanpa alas kaki, kaki anda akan kotor! Handuk belum tersedia dengan lengkap & beberapa bantal dan guling tidak ada sarung. Semakin sore anak-anak mulai batuk karena alergi dan asma. Saat saya ke kamar mandi di kamar utama, penuh dengan kecoa! Yang tidak hanya satu! Tapi sangat banyak! Anak bayi saya tidur ada kecoa di kasur! Saya complain jam 8 malam, lalu responnya sangat lambat. Malah menawarkan untuk pest control dan recleaning dengan chemical dimana ada anak-anak di unit! Solusi yang sangat membahayakan anak saya. Saat kami ingin check out tidak ada respon atau staff yang standby sampai akhirnya kami meninggalkan unit karena sudah jijik berada di unit tersebut. Jam 20.30 kami pergi dari unit dengan bayi 2 bulan dan anak 5 tahun untuk mencari akomodasi lain. Saat kami sudah check out pilihan relokasi baru ditawarkan. Sebelumnya ditawarkan check in mundur di unit yang sama, dan voucher 150k. Solusi yang tidak masuk akal dan tidak empati! Travelio sebagai pihak ketiga hanya memikirkan keuntungan dan menjual unit yang sangat tidak layak! This apartment is far from luxury! Total scam! Staff mengantar sarung bantal dan handuk di jam stengah 11 malam. Tidak rekomen sekali. Sementara jam operasional jam 9-10 malam! Tapi pelayanan customer bisa di luar jam operasional! CS lambat dalam merespon dan menyelesaikan masalah. Tidak rekomen sama sekali menggunakan travelio. Unit buruk, lepas tanggung jawab, staff sama sekali tidak profesional.