OYO 2103 Lauv Room 2 Grand Centerpoint Tower B

Saya mau check in katanya kamar belum siap padahal tulis check in jam 14.00.

Begitu masuk kamar, gak ada handuk dan lain-lain, lampu keadaan mati MCB nya di turunkan, di dalam kamar ada kotak sampah dan sapunya,

1. Handuknya seperti bekas kain pell. 2. Seprey bekas org pake sebelumnya, banyak potongan rambut, dan ada bekas air mani. 3. Sarung bantal hitam dan bau. 4. AC walaupun ada dua unit tpi tdk dingin. Sangat tdk layak jual dgn harga rp. 252.000. Saran sy aplikasi utk menjual kamar yg tdk layak huni seperti ini. terima kasih

Kasur tipis kamar mandi kotor sofa sobek-sobek AC panas.

Tempatnya enak, fasilitas juga lengkap, bisa liat pemandangan lampu kota di malam hari.

they are pretty unhygienic, lots of dirt and cockroaches and the Oyo spot are very hard to find as the old one has moved and it looked sketchy

Keterangan ada WiFi ternyata tidak ada, alat mandi tidak ada, handuk cuma 1 padahal pesan untuk 2 tamu, kamar kurang bersih, water heater tidak fungsi.

Kamar mandi rusak dan tidak bersih, fasilitas AC dan TV mati.

Lokasi hotelnya tidak jelas dimana karena gabung dengan ruko dan perkantoran dan untuk check in harus pergi ke gedung yang lain dan tidak ada yang mengarahkan sehingga tanya tanya kesana sini, proses check in lama dan info tamu yang menginap minta pindah karena bau asap rokok. Akhirnya saya tidak jadi menginap di hotel itu

Tidak sesuai pesanan kamarnya. AC tidak dingin kamar kotor tidak puas pokoknya.

Pertama pelayanannya jauh dari kata layak, dari mulai check-in di jam 2 siang nyatanya saya baru masuk atau check-in jam 18:00, Tidak sesuai dengan kesepakan diaplikasi, ke 2 saat konfirmasi ke pihak resepsionis, Mereka menyatakan karena tahun baru banyak yang sewa dan bawa kunci, dan lain-lain yang saya rasa tidak masuk akal, Ke 3 bahkan saya sudah booking dari jauh dari untuk kamar yang layak namun nyatanya malah ada kamar yang disewakan on the spot dihari itu juga jadi saat yang sudah sudah sudah sudah sudah booking dan bayar pada datang crew kualahan bahkan saat customer tanya bisa uang kembali mereka malah lepas tangan dan konfirmasi ke pihak oyo atau pih lain. Dan terakhir banyak sampai sore status aplikasi kamar tersedia nyatanya saat ke lokasi status kamar full. Saya agak prihatin mengenai standar pelayanannya karena mereka tidak mendahulukan yang jadi prioritas misalnya yang sudah boking dan bayar, atau lansia, Anak kecil, dan lain-lain bahkan sampai jam 7 malam pun masih banyak yang mengantri kamar yang dijanjikan ada oleh pihak penyewa. Itu saja info yang saya sampaikan.

Kami batalkan menginap, tidak sesuai foto, sangat kecewa, sikonnya sangat tidak nyaman, kantor CS-nya tutup, pindah tempat. Kamarnya bau rokok parah, Kurang bersih. Kami cari hotel lain, harusnya foto disesuaikan. Sangat parah dan merugikan karena buang uang untuk 4 kamar.

Tidak sesuai, pebandangannya juga di website.

Kamar yang diberikan tidak sesuai dengan yang dipesan. Kamar mandi kotor dan bau. TV sudah rusak. Kasur sangat tidak nyaman, per dari kasur terasa sekali, sehingga tidak nyaman untuk tidur. AC kamar bocor sampai banjir di lantai.

kamarnya kotor, bau dan tidak terawat. kapok mau nyewa kamar Lewat OYO Lagi

kamar nya ga bgt, lampu kamar mandi mati remot tv dan ac ga ada, kamar nya bau pesing, sepre ga di ganti. ga banget

Keterangan fasilitas WiFi tapi tidak bisa di akses sama sekali WiFi nya.

Karyawannya lambat, sempat dapat kamar yang listriknya mati, disuruh ngambil kunci baru sendiri kebawah dari lantai 9 dipindahin ke kamar yang lantai 3 tapi lantainya kotor, kasurnya basah.