그랜드 호텔 드 라 빌르

(Grand Hotel De La Ville)

호텔
9.2
/10
특별함
리뷰 977개

투숙객 후기 및 리뷰

D***y
10.0
/ 10
정말 좋은 경험이었어요 👌 방도 깨끗하고 서비스도 훌륭하고 아침 식사도 정말 맛있었어요 😊
원본 보기
Victoria
10.0
/ 10
The hotel was beautiful and the staff were wonderful♥️ Can’t wait to return next year!
Karen
10.0
/ 10
The hotel is exceptionally clean and well maintained. It is a very traditional Italian style hotel, with beautifully tiled floors and marketry furniture (that is everywhere in Sorrento). Its location is a short 10 min stroll to the centre of town, and only 5 mins from the train station. Our room was beautiful and overlooked the bay and Mt Vesuvius (room 507). The bed was super comfortable, the aircon an absolute pleasure and the blackout blinds did their job too well! We would happily recommend the Grand Hotel De La Ville.
번역 보기
Angeline
10.0
/ 10
Such a phenomenal stay, going to a place like this makes me question why there's tipping in the US when coming here made us feel like royalty. The staff is ready to provide and are super friendly. No one made you feel odd for requests that aren't their cultural norm--like how you order your coffee. The breakfast was so fast, service provided even though it's technically self serve, and many options are available. It was awesome to save money for this meal and to have it at our stay. The hotel is beautiful; the only thing I wish was different is if the pool was temp controlled? You guys have to try the Sweet life drink, one of their staff Michele created this and it's awesome, particularly when made in the lobby bar. Short walking distance to town and they can arrange transportation if needed. The street food is so good and affordable compared to sitting in the instagram famous bars. Sorrento was such a great choice over Amalfi, Positano, or capri. Everything is accessible to do short excursions over if you're having trouble deciding. It's clean, an amazing price, and we had an amazing stay here.
번역 보기
근처 주요 지역
지도 보기
Via B Rota 15, Sorrento, 나폴리, 캄파니아주, 이탈리아, 80067

주요 시설

자세히 읽기
수영장
식당
24시간 프런트 데스크 운영
WiFi
엘리베이터
Grand Hotel De La Ville은 소렌토 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
자세히 읽기
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

그랜드 호텔 드 라 빌르 주변

Via B Rota 15, Sorrento, 나폴리, 캄파니아주, 이탈리아, 80067
더 많은 장소 검색
기타 Grand Hotel De La Ville
기타 2 Grand Hotel De La Ville

그랜드 호텔 드 라 빌르 자세히 알아보기

위치


Grand Hotel De La Ville은 소렌토 지역/도시에 위치해 있습니다.

Grand Hotel De La Ville 소개

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Grand Hotel De La Ville에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

Grand Hotel De La Ville은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 Grand Hotel De La Ville에서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.

그랜드 호텔 드 라 빌르 편의 시설 및 주요 서비스

기타 Grand Hotel De La Ville
기타

부대 시설

  • 비치 파라솔
  • 야외 수영장
  • 터키식 목욕탕
  • 스파
  • 정원
  • 도서관
  • 수영장 일광욕 의자

호텔 서비스

  • 세탁 서비스
  • 투어
  • 다국어 구사 직원
  • 수하물 보관
  • 포터
  • 24시간 리셉션 운영
  • 컨시어지

공공 시설

  • 기타
  • 엘리베이터
  • 식당
  • 금연 구역
  • 안전 금고

일반

  • 옥상 테라스
  • 연회
  • 주차(추가 요금)
  • 테라스

음식 및 음료

  • 풀사이드 바
  • 스낵바

비즈니스 시설

  • 회의 시설
  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터

연결성

  • LAN 인터넷
  • 무료 Wifi

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터
  • 게임방

어린이 및 반려동물

  • 탁아 서비스(추가 요금)

가족 친화적인 시설

  • 어린이 수영장

교통

  • 리무진 또는 타운카 서비스

객실 내 시설

  • TV

그랜드 호텔 드 라 빌르 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항
  • 셀프 주차 요금: 1일 기준 EUR 25
  • 유아용 침대: 1박 기준, EUR 29.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 본 세금은 시즌별로 조정되며, 일 년 내내 부과되지 않을 수 있습니다. 기타 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 시에서 부과하는 세금이 있습니다. 이 세금은 11월 1부터 3월 31까지 1박 기준 1인당 EUR 0.00이며, 최대 7박까지 적용됩니다. 또한 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 4월 1부터 10월 31까지 1인당 1박 기준 EUR 4.00의 도시세가 부과되며, 세금은 최대 7박까지 적용됩니다. 또한 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

  • 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
  • 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
  • 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
  • 부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
  • 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
  • 이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
  • 이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
  • 이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 11:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터
체크인/체크아웃 시간
15:00부터 - 11:00까지
그랜드 호텔 드 라 빌르에서 이용 가능 객실
120
그랜드 호텔 드 라 빌르의 층수
6
그랜드 호텔 드 라 빌르 객실 내 편의 시설
비치 파라솔, 야외 수영장, 터키식 목욕탕, 스파, 정원

그랜드 호텔 드 라 빌르 에서 자주 묻는 질문

그랜드 호텔 드 라 빌르에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
그랜드 호텔 드 라 빌르에는 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
그랜드 호텔 드 라 빌르의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
그랜드 호텔 드 라 빌르의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 11:00까지입니다.
그랜드 호텔 드 라 빌르의 별점은 어떻게 되나요?
그랜드 호텔 드 라 빌르은 4.0성급 호텔입니다.
그랜드 호텔 드 라 빌르은 총 몇 층으로 되어 있나요?
그랜드 호텔 드 라 빌르은 총 6층으로 구성되어 있습니다.
그랜드 호텔 드 라 빌르에는 몇 개의 객실이 있나요?
그랜드 호텔 드 라 빌르에는 총 120개의 객실이 있습니다.
모두 보기

더 많은 그랜드 호텔 드 라 빌르 고객 후기

실제 고객 리뷰 Grand Hotel De La Ville

트래블로카 (1)
기타 소스 (976)
9.2
특별함
리뷰 976개
청결

9.6

편안함

9.2

위치

8.8

서비스

9.4

정렬 기준
가장 관련성 높은
리뷰 설정
기본

실제 이용 고객 리뷰 Grand Hotel De La Ville

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
JONGHWAN
6.0
/10
187주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

보편적으로 양호. 화장실 하수구냄새가올라와요. 조식은 서비스는 좋지만 품질은 시장수준.
Yun hye Jung
8.0
/10
581주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

친절하고깔끔함 타쏘광장에서 꽤걸어야한다는게흠이지만 조용하고 바다뷰가좋음 옥상수영장과 테라스가괜찮음 침대에서개미가너무많이나와서 로비에말했더니 즉시와서 시트갈아주고 미안하다고함. 객실도깔끔하고.서비스와친절은 최고이나 개미는어쩔수없는거같음
Victoria
icon-여가
여가
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel was beautiful and the staff were wonderful♥️ Can’t wait to return next year!
Deborah
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Perfect Stay In Every Way!
Karen
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel is exceptionally clean and well maintained. It is a very traditional Italian style hotel, with beautifully tiled floors and marketry furniture (that is everywhere in Sorrento). Its location is a short 10 min stroll to the centre of town, and only 5 mins from the train station. Our room was beautiful and overlooked the bay and Mt Vesuvius (room 507). The bed was super comfortable, the aircon an absolute pleasure and the blackout blinds did their job too well! We would happily recommend the Grand Hotel De La Ville.
자세히 읽기
Angeline
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Such a phenomenal stay, going to a place like this makes me question why there's tipping in the US when coming here made us feel like royalty. The staff is ready to provide and are super friendly. No one made you feel odd for requests that aren't their cultural norm--like how you order your coffee. The breakfast was so fast, service provided even though it's technically self serve, and many options are available. It was awesome to save money for this meal and to have it at our stay. The hotel is beautiful; the only thing I wish was different is if the pool was temp controlled? You guys have to try the Sweet life drink, one of their staff Michele created this and it's awesome, particularly when made in the lobby bar. Short walking distance to town and they can arrange transportation if needed. The street food is so good and affordable compared to sitting in the instagram famous bars. Sorrento was such a great choice over Amalfi, Positano, or capri. Everything is accessible to do short excursions over if you're having trouble deciding. It's clean, an amazing price, and we had an amazing stay here.
자세히 읽기
Monica
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
8.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Great location
Amy
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Beautiful Room, excellent service
Chris
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The property was absolutely wonderful and very clean. Great attendance at front desk but few people spoke English outside of the front desk staff.
Lynn
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We loved this hotel! Beautiful rooms with a beautiful view. Very comfortable beds! The breakfast buffet was amazing. The staff were all very helpful. The rooftop bar was always empty with such a great view of the water! My husband used the gym once and both pools were great too. The hotel was a 10 minute walk to the heart of Sorrento and all of the amazing restaurants and the port. I would definitely stay there again!
자세히 읽기
Mark
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The hotel was excellent. Great location, great rooms, clean. The pools and areas where nice, roof top bar was great and views where brilliant. The staff where excellent and friendly always. Only negative which is my personal obsession was the iron in the room wasnt very good. Not a steam iron.
Mattias
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
2.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Tyvärr var bilderna väldigt missvisande.
Sandra
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Property was better than we expected. Would definitely stay here again!
Jessica
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

This hotel blew me away with how beautiful it was. The room has so many amenities that I felt like royalty. From shampoos and conditioners to a self care kit with a nail file to a tooth brush with tooth paste, we had everything we needed. The breakfast was excellent and came with the best cappuccino in Italy. The view from the roof top is incredible, I can’t wait to return to sorrento and stay here for longer
자세히 읽기
Dyogo
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Hotel é bom, quarto com boa via
Ana
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Hotel maravilhoso. Próximo da estação de trem, de ônibus, do centro de Sorrento. Equipe maravilhosa com destaque para Michele e Antônio.
Megan
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We enjoyed our stay. Everything was clean and well kept. I like that the hotel seemed quiet however we didn't have a car and were able to walk everywhere we wanted to go. (with hills). I would recommend!
Nicole
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We thoroughly enjoyed our stay at Grand Hotel de la Ville. It is our favorite hotel in Italy.
Nicholas
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
2.0
/10
21주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Paid $700/night for 3 people. The “garden view” room overlooked apartment buildings and hanging laundry. Worse, the AC didn’t work at night—we barely slept. We complained and were ready to move hotels, but management was kind enough to upgrade us to a sea view and comp one dinner. Unfortunately, the AC still didn’t work in the new room. It was unbearably hot, and at checkout the staff admitted the whole hotel was having AC issues. I wish they would have been honest prior to the room switch, we would have packed our things & left. Front desk service was mixed—two male staff were unfriendly and unhelpful, while the women were much nicer. Restaurant staff were excellent. Dinner was delicious, but breakfast was disappointing: leftover desserts from dinner, a few pastries, toast, eggs, and meats. The “sausage” was literally hot dogs, and the bacon was inedible. We were charged $380 for a third guest—just a cot added to the same room. No extra space or amenities, just a steep fee for a rollout bed & subpar breakfast. The rooftop pool is the size of a kiddie pool, the main pool is in an odd location with no view. Overall, the hotel was a major letdown. For the price, I expected far better comfort and service. I should have booked the Hilton for half the cost and 10x the quality & working AC! This experience ruined our trip to Italy. I won’t be booking through Expedia again—I feel totally misled.
자세히 읽기
Patricia
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
23주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

This was our home base for 7 days. The staff are wonderful and very accommodating. Breakfast was superb.
페이지당 리뷰 수
20
40

충분히 살펴보셨나요?

호텔 예약
기타 4 Grand Hotel De La Ville

주의 사항 안내

안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved

실제 고객 리뷰 Grand Hotel De La Ville

트래블로카 (1)
기타 소스 (976)
9.2
특별함
리뷰 976개
청결

9.6

편안함

9.2

위치

8.8

서비스

9.4

정렬 기준
가장 관련성 높은
리뷰 설정
기본

실제 이용 고객 리뷰 Grand Hotel De La Ville

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
JONGHWAN
6.0
/10
187주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

보편적으로 양호. 화장실 하수구냄새가올라와요. 조식은 서비스는 좋지만 품질은 시장수준.
Yun hye Jung
8.0
/10
581주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

친절하고깔끔함 타쏘광장에서 꽤걸어야한다는게흠이지만 조용하고 바다뷰가좋음 옥상수영장과 테라스가괜찮음 침대에서개미가너무많이나와서 로비에말했더니 즉시와서 시트갈아주고 미안하다고함. 객실도깔끔하고.서비스와친절은 최고이나 개미는어쩔수없는거같음
Victoria
icon-여가
여가
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel was beautiful and the staff were wonderful♥️ Can’t wait to return next year!
Deborah
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Perfect Stay In Every Way!
Karen
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel is exceptionally clean and well maintained. It is a very traditional Italian style hotel, with beautifully tiled floors and marketry furniture (that is everywhere in Sorrento). Its location is a short 10 min stroll to the centre of town, and only 5 mins from the train station. Our room was beautiful and overlooked the bay and Mt Vesuvius (room 507). The bed was super comfortable, the aircon an absolute pleasure and the blackout blinds did their job too well! We would happily recommend the Grand Hotel De La Ville.
자세히 읽기
Angeline
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Such a phenomenal stay, going to a place like this makes me question why there's tipping in the US when coming here made us feel like royalty. The staff is ready to provide and are super friendly. No one made you feel odd for requests that aren't their cultural norm--like how you order your coffee. The breakfast was so fast, service provided even though it's technically self serve, and many options are available. It was awesome to save money for this meal and to have it at our stay. The hotel is beautiful; the only thing I wish was different is if the pool was temp controlled? You guys have to try the Sweet life drink, one of their staff Michele created this and it's awesome, particularly when made in the lobby bar. Short walking distance to town and they can arrange transportation if needed. The street food is so good and affordable compared to sitting in the instagram famous bars. Sorrento was such a great choice over Amalfi, Positano, or capri. Everything is accessible to do short excursions over if you're having trouble deciding. It's clean, an amazing price, and we had an amazing stay here.
자세히 읽기
Monica
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
8.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Great location
Amy
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Beautiful Room, excellent service
Chris
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The property was absolutely wonderful and very clean. Great attendance at front desk but few people spoke English outside of the front desk staff.
Lynn
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We loved this hotel! Beautiful rooms with a beautiful view. Very comfortable beds! The breakfast buffet was amazing. The staff were all very helpful. The rooftop bar was always empty with such a great view of the water! My husband used the gym once and both pools were great too. The hotel was a 10 minute walk to the heart of Sorrento and all of the amazing restaurants and the port. I would definitely stay there again!
자세히 읽기
Mark
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The hotel was excellent. Great location, great rooms, clean. The pools and areas where nice, roof top bar was great and views where brilliant. The staff where excellent and friendly always. Only negative which is my personal obsession was the iron in the room wasnt very good. Not a steam iron.
Mattias
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
2.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Tyvärr var bilderna väldigt missvisande.
Sandra
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Property was better than we expected. Would definitely stay here again!
Jessica
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

This hotel blew me away with how beautiful it was. The room has so many amenities that I felt like royalty. From shampoos and conditioners to a self care kit with a nail file to a tooth brush with tooth paste, we had everything we needed. The breakfast was excellent and came with the best cappuccino in Italy. The view from the roof top is incredible, I can’t wait to return to sorrento and stay here for longer
자세히 읽기
Dyogo
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Hotel é bom, quarto com boa via
Ana
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Hotel maravilhoso. Próximo da estação de trem, de ônibus, do centro de Sorrento. Equipe maravilhosa com destaque para Michele e Antônio.
Megan
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We enjoyed our stay. Everything was clean and well kept. I like that the hotel seemed quiet however we didn't have a car and were able to walk everywhere we wanted to go. (with hills). I would recommend!
Nicole
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We thoroughly enjoyed our stay at Grand Hotel de la Ville. It is our favorite hotel in Italy.
Nicholas
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
2.0
/10
21주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Paid $700/night for 3 people. The “garden view” room overlooked apartment buildings and hanging laundry. Worse, the AC didn’t work at night—we barely slept. We complained and were ready to move hotels, but management was kind enough to upgrade us to a sea view and comp one dinner. Unfortunately, the AC still didn’t work in the new room. It was unbearably hot, and at checkout the staff admitted the whole hotel was having AC issues. I wish they would have been honest prior to the room switch, we would have packed our things & left. Front desk service was mixed—two male staff were unfriendly and unhelpful, while the women were much nicer. Restaurant staff were excellent. Dinner was delicious, but breakfast was disappointing: leftover desserts from dinner, a few pastries, toast, eggs, and meats. The “sausage” was literally hot dogs, and the bacon was inedible. We were charged $380 for a third guest—just a cot added to the same room. No extra space or amenities, just a steep fee for a rollout bed & subpar breakfast. The rooftop pool is the size of a kiddie pool, the main pool is in an odd location with no view. Overall, the hotel was a major letdown. For the price, I expected far better comfort and service. I should have booked the Hilton for half the cost and 10x the quality & working AC! This experience ruined our trip to Italy. I won’t be booking through Expedia again—I feel totally misled.
자세히 읽기
Patricia
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
23주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

This was our home base for 7 days. The staff are wonderful and very accommodating. Breakfast was superb.
페이지당 리뷰 수
20
40