호텔 로마

체크인시 직원분의 친절과 미소로 장시간 운전으로 힘들었던 몸과마음이 스르륵 풀어지네요. 주차도 발렛파킹해주시고 유로지만 가격도 적당했고요. 조식은 따듯한 음식이 부족했지만 무난하니 갠찮어요. 전반적으로 편안하고 깨끗했어요. 그리고 무엇보다 중심가에 있어서 피렌체대성당 등 도보로 5분! 이게 젤 강점입니다.

두 번째 방문입니다. 역에서 가까운 위치라 다니기 편하고 스탭들도 모두 친절합니다. 방은 리모델링된 곳과 아닌 곳이 있는 듯합니다.

피렌체 중심가에서 도보 10분거리의 호텔입니다. 다만 호텔이 오래되어 일부 시설은 리노베이션이 필요할것 같습니다. 조식은 간단하며 간단히 식사하인다면 외부에서 드시는것이 좋을것 같습니다. 전체적으로 만족 합니다.

일단 산타노벨라역에서 가까워서 너무 좋았구요~ 바로 앞에 광장이 있어서 안전하고 위치가 너무 좋았습니다^^ 그리고 직원들도 친절하고 방도 깨끗해서 또 가고 싶은곳이에요~~

비교적 무난함

내가 이 호텔을 예약한 것은 피렌체역에 가까우면서 산타마리아광장에 위치했기 때문. 즉 위치와 뷰를 보고 선택한 것임. 4인 가족룸을 예약했는데 막상 도착하니 가족룸이 없다면 근처의 같은 4성급의 다른 호텔로 안내함. 항의했더니 방이 없으니 어쩔 수 없다고 했음. 옮겨준 호텔의 경우 큰 불편은 없었으나 예약한 방 대신에 같은 호텔도 아닌 다른 호텔의 방을 안내하는 것은 명백한 예약 취소 사유가 됨. 예약을 취소해서 환불받고 다른 호텔로 가고 싶었지만 캐리어 끌고 다닐 가족을 생각해서 겨우 참았음. 4인 가족룸이 없다면 처음부터 예약을 받지 말아야지 예약을 받고선 오리발내미는 행태는 호텔닷컴의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있음. 후기글에 나와 비숫한 경우를 당한 황당한 사례를 봤는데 이 호텔은 상습적으로 이런 상행위를 하는 것 같음. 호텔닷컴에서 강력하게 경고하든가 추천 호텔에서 제외해야 한다고 생각함. I booked this hotel because it is close to Florence station and was located in the Santa Maria Square. I selected this hotel because of its location and view. But When my family arrived, Hotel Roma did not provide the family room, also leads to another four-star hotel near the same. If there is no the family room,Hotel Roma should not have received reservation. I saw the improbable case later suffered the same case mentioned in the article.this hotel is equal to the commercial activities such as habitual. Hotels.com do strong warning and should be excluded from the recommended hotels.

새벽 4시까지 넘 시끄러워서 잠을 잘 수가 없습니다. 이틀밤을 잠을 못자니 저희 부모님들은 병이 날 정도..아침 식사는 별4개 짜리 호텔이라고 볼 수 없습니다. 먹을게 별로 없습니다. 체크 아웃하고 잠깐 가방을 맡겼는데 캐리어 번호키를 변경해 놓아서 여행 가방 아직 못 열고 있구요. 기대했던 피렌체 여행을 완전 이 호텔땜에 망쳤습니다.

싱글룸과 클래식 두 룸을 경험했네요. 둘다 자기만의 색깔이있어서 유쾌했구요. 다만 양쪽다 호텔 메인 산타마리아 노벨라를 바라볼수있는 창쪽이아니어서요 답답함도있었네요 하지만 전체적으론 깔끔하고 자기만의 색깔이 뚜렷해서 재미있었네요 전 개인적으로 모던한것보단 클래식한걸좋아하는데 싱글룸이 더 운치는 좋았습니다 좀더 큰 룸으로 이런 느낌이들고 창이 메인 건물들을 볼수있는 룸이면 정말 베스트일듯합니더

Excellent property, staff friendly and professional, room excellent, fantastic location . We will be back.

Séjour très agréable Hôtel propre lumineux et bien décoré Personnel très professionnel Aide pour la ville et les déplacements hors de La ville

The property was good and clean. Staff was very friendly and helpful and always welcoming. Breakfast had a lot of good options. The room had mosquitoes but not too bad.

It was steps away from spanish steps and trevi fountain

The location was great and very walkable but the hotel itself seemed old. We had to turn in our key every time we go out and pick it up everytime we come in…

Charming hotel, but what's more important is the Hotel Staff, incredibly professional, caring, accommodating, and helpful. I love the old boutique feel to it; to open the door, you need a key, which was great. It's located near all the attractions within a 10-15 minute walk. The Breakfast was incredible, I will be dreaming about the various croissant varieties, the coffee machine the hotel provided made amazing cappuccino and expresso. There's different thin slices of meat, cereal, fruits, pies, eggs and sausage - for Americans :). Different kinds of juices. Everything you need to start your day. The room was clean, AC is strong, had to turn it down as it was too cold, the dark out blinds was great to block out the city lights and the morning sun. When we walk in and saw a bottle of wine and there were beer, soda and water in the refrigerator we thought we had to pay for them, turns out it was included. We were pleasantly surprised. We were with other families and they too loved everything about this Hotel. Looking forward to going back to Florence and staying at Hotel Roma

It’s ok, location is great, property not very clean but outdated. Very friendly customer service

Massima professionalità e gentilezza alla reception. Camere nuove e pulitissime. Molto comoda la vicinanza alla stazione di Firenze SMN e alla tramvia. Qualche rumore che proviene dalla piazza durante la notte, ma gli ottimi infissi quasi azzerano il problema.

Liked the fact that mostly everything was a walkable distance

very nicely located, beautiful hotel

only the location is okay. the toilet makes so much noise every time it’s flushed and takes time to refill the breakfast is not as appealing as it says on the review. we did not enjoy the stay but Florence is great!

The hotel staff was very friendly and helpful. Before arriving, I sent multiple emails with questions which were answered promptly. The room was spacious for a European hotel, and the bathroom was modern. The buffet breakfast had a wide variety, and the food was delicious. The only complaint we had was that the beds were too firm, and the pillows were flat.