호텔 로마

체크인시 직원분의 친절과 미소로 장시간 운전으로 힘들었던 몸과마음이 스르륵 풀어지네요. 주차도 발렛파킹해주시고 유로지만 가격도 적당했고요. 조식은 따듯한 음식이 부족했지만 무난하니 갠찮어요. 전반적으로 편안하고 깨끗했어요. 그리고 무엇보다 중심가에 있어서 피렌체대성당 등 도보로 5분! 이게 젤 강점입니다.

두 번째 방문입니다. 역에서 가까운 위치라 다니기 편하고 스탭들도 모두 친절합니다. 방은 리모델링된 곳과 아닌 곳이 있는 듯합니다.

피렌체 중심가에서 도보 10분거리의 호텔입니다. 다만 호텔이 오래되어 일부 시설은 리노베이션이 필요할것 같습니다. 조식은 간단하며 간단히 식사하인다면 외부에서 드시는것이 좋을것 같습니다. 전체적으로 만족 합니다.

일단 산타노벨라역에서 가까워서 너무 좋았구요~ 바로 앞에 광장이 있어서 안전하고 위치가 너무 좋았습니다^^ 그리고 직원들도 친절하고 방도 깨끗해서 또 가고 싶은곳이에요~~

비교적 무난함

내가 이 호텔을 예약한 것은 피렌체역에 가까우면서 산타마리아광장에 위치했기 때문. 즉 위치와 뷰를 보고 선택한 것임. 4인 가족룸을 예약했는데 막상 도착하니 가족룸이 없다면 근처의 같은 4성급의 다른 호텔로 안내함. 항의했더니 방이 없으니 어쩔 수 없다고 했음. 옮겨준 호텔의 경우 큰 불편은 없었으나 예약한 방 대신에 같은 호텔도 아닌 다른 호텔의 방을 안내하는 것은 명백한 예약 취소 사유가 됨. 예약을 취소해서 환불받고 다른 호텔로 가고 싶었지만 캐리어 끌고 다닐 가족을 생각해서 겨우 참았음. 4인 가족룸이 없다면 처음부터 예약을 받지 말아야지 예약을 받고선 오리발내미는 행태는 호텔닷컴의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있음. 후기글에 나와 비숫한 경우를 당한 황당한 사례를 봤는데 이 호텔은 상습적으로 이런 상행위를 하는 것 같음. 호텔닷컴에서 강력하게 경고하든가 추천 호텔에서 제외해야 한다고 생각함. I booked this hotel because it is close to Florence station and was located in the Santa Maria Square. I selected this hotel because of its location and view. But When my family arrived, Hotel Roma did not provide the family room, also leads to another four-star hotel near the same. If there is no the family room,Hotel Roma should not have received reservation. I saw the improbable case later suffered the same case mentioned in the article.this hotel is equal to the commercial activities such as habitual. Hotels.com do strong warning and should be excluded from the recommended hotels.

새벽 4시까지 넘 시끄러워서 잠을 잘 수가 없습니다. 이틀밤을 잠을 못자니 저희 부모님들은 병이 날 정도..아침 식사는 별4개 짜리 호텔이라고 볼 수 없습니다. 먹을게 별로 없습니다. 체크 아웃하고 잠깐 가방을 맡겼는데 캐리어 번호키를 변경해 놓아서 여행 가방 아직 못 열고 있구요. 기대했던 피렌체 여행을 완전 이 호텔땜에 망쳤습니다.

싱글룸과 클래식 두 룸을 경험했네요. 둘다 자기만의 색깔이있어서 유쾌했구요. 다만 양쪽다 호텔 메인 산타마리아 노벨라를 바라볼수있는 창쪽이아니어서요 답답함도있었네요 하지만 전체적으론 깔끔하고 자기만의 색깔이 뚜렷해서 재미있었네요 전 개인적으로 모던한것보단 클래식한걸좋아하는데 싱글룸이 더 운치는 좋았습니다 좀더 큰 룸으로 이런 느낌이들고 창이 메인 건물들을 볼수있는 룸이면 정말 베스트일듯합니더

We enjoyed our stay and the extra space provided in the family room.

Everything was great, staff was really helpful and friendly.

El hotel estaba bien un poco antiguo pero bien

no complaints

There were dozens of mosquitoes in my room and also in the entryway. They told me Flirence has them it's not a big deal. I asked for a refund 10 minutes after check-in. They refused so I left and booked the hotel I stayed in before around the corner with 0 bugs.

Hotel great location. Foyer beautiful room clean however mosquito problems in room spoilt our stay. Staff aware and provided plug ins. Didn’t resolve so poor sleep.

The location was very good and the property was well maintained. We did not like we had to turn in our key each time we left the property and had to get it from the front desk when we returned. They didnt ask for id, you just told them your room number and they gave you the key. When I asked how they know its the right people, they laughed at us. For women traveling alone this is not the best situation, it didnt feel secure at all! Next is the water pressure, the shower barely trickled water and it took an hour to fill the bathtub to the level to take a bath. The room was spacious. It was nice to have the automatic blackout shades which helped keep the room cooler. The a/c was just ok, not amazing. The property is charming but I won't stay there again.

Amazing location. So clean. We got upgraded for free!!! And they gave us a free bottle of wine!!! Even despite that, we would 100% stay there again if we are ever back in Florence.

The location was great. Staff was very friendly. It was charming and warm.

This place was perfect! Quiet hotel right in the heart of downtown. My husband and I were able to walk from the train station without any problems while pulling our luggage. We walked everywhere, never needed a car or taxi for that matter. Cute and super clean room. Very comfortable! Would definitely stay there again!!

I would want to stay at Hotel Roma whenever I visit Florence. I want to recommend it to all my friends. What a perfect spot, so central to everything you want to see in Florence. And such amazing staff!

Construction workers started with loud hammering and drilling at 8AM two days in a row on either side of our room. Hotel staff was excellent.