이비스 스타일스 밀라노 센트로

제가 전체평점을 낮게 준 이유는 준비 상태입니다. 방의 전등불이 안켜지는 것이 있는가 하면, 드라이기 상태가 '허걱' 수준입니다.

깔끔했고 친절했다. 중앙역에서 지하철 1정거장정도 걸어야 했지만 나쁘지 않았다. 근처에 전철역이 있어서 관광을 위한 이동이 편했다. TV 리모콘을 체크인할때 줘서 체크아웃할때 또 챙겨야 하는 번거로움은 있다. 조식부페도 나쁘지 않았다. 우리는 이용하지 않았지만 짐도 맡아주는 거 같았다. 생각보다 괜찮은 곳이었다.

체크 아웃 당일인 오늘 오전 6시경부터 화장실에서 꾸룩꾸룩하는 배관 역류 소리가 들려왔고 그때 그 소리에깨 가보니 화장실에 아무 변화도 없어 다시 잠들었다 8시 기상 후 보니 변기, 비데, 샤워부스가 모두 역류하여 배설물이 모든 화장실 바닥에 나와있고 화장실이 물에 차있었습니다. 보고 제일 먼저 나가 복도에서 청소중이던 청소부를 방안으로 불러 직접 보여줬고, 청소부는 리셉션에 본인이 알리겠다고 했습니다. 그러고도 리셉션에서는 아무 조치를 취하지 않았고 다시 저는 직접 리셉션을 찾았습니다. 그러자 리셉션 남직원(안경을 쓴 60대 추청) 매우 불친절하게 제가 방에서 체크아웃을 하면 확인하겠다 하였습니다. 세수도 제대로 하지 못한 상태였고, 도저히 그 화장실에 들어갈 수는 없어 다시 찾아가 지금 봐야할 것 같다 긴급 상황이라 얘기하자 변기에 뭘 넣었냐 다그쳤습니다. 특별히 넣은 것도 없을 뿐더러, 상식적으로 샤워부스와 비데는 무언가를 넣을 수 있는 구조도 아닙니다. 배관공이 방에 찾아 화장실을 보고 고치기 시작했고, 저희는 제대로 씻지도 못하고 체크아웃을 해야했습니다. 상식적으로 위 상황이라면 투숙객에게 사과 혹은 양해를 구하는 것이 먼저라고 보는데 호텔 직원은 계속 "자신의 잘못이 아니다. 너희 방만 그런다. 무슨 짓을 했냐" 취조하듯 이야기하였습니다. 이로 인해 제 동생이 "지금 이 상황이 매우 화가난다." 라고 이야기하자 호텔 직원은 "i'm very angry. Not you!" 하며 삿대질을 했습니다. 제가 돈내고 투숙한 호텔에서 제대로 씻지도 못하고 쫓겨나며 이런 취급을 당하는게 어이없었고, 또 해당 직원은 "This thing is not good to you" 라고 하며 이렇게 자신에게 컴플레인을 거는 것이 너한테 안좋을 것이다 라고 협박했습니다. 또, 변기에서 무언가 나오면 we will see 라고 하며 계속 저희의 잘못이라고 했습니다. 상황상 해당 호텔의 배수관이 약해 온 호텔의 오물이 역류 된 것 같은데 이의 책임을 저희에게 전가할 뿐 아니라 협박하는 것에 큰 불쾌감을 느낍니다.

지하철역에서 걸어서 5분정도 걸리는 곳에 위치하고 있었습니다. 주변에 마트, 음식점, 상점들이 많아 편리하게 생활할 수 있었습니다. 인포메이션 직원분들은 친절하셨고 로비가 넓어 탁 트인 공간이여서 기분 좋았습니다. 싱글 침대 2개가 있는 객실을 사용하였는데 객실이 넓고 각각의 침대 위에 전등을 끌 수 있는 스위치가 달려있어 편리하였습니다. 그러나 이불이 찝찝하게 느낌이 들어 아쉬웠습니다. 화장실은 넓고 편리하였습니다. 조식을 무료로 주었는데 종류가 다양하고 맛있었습니다.

청결도나 호텔직원의 친절도는 나쁘지 않으나 가격에 비해 시설이 좀... 지리적 위치는 지하철역과 근접해있어 매우 좋다. 밀라노 중앙역에서도 가까워 도보로 이동이 가능함

스테프들은 전반적으로 친절,호텔 관리상태 양호.지하철역과 가까운 위치,식사는 유럽의 일반적인 간단한 조식.출장자에게 적당함.

가격대비 만족한 써비스,

위치와 청결함 주변환경 모두 만족스럽습니다.

Clean and pretty nice. But pretty far from the main station. There is another station near the hotel, but it seemed not so useful for travel. Because Milan is a small city can look around the city by walk.

중앙역에서 800m정도 직선으로 걸으면 됩니다. 택시를 이용할 경우 6유로. 호텔앞은 쇼핑스트리트로 하루종일 쉬어가며 쇼핑할 수 있어요^^ 한블럭 밑에는 작은 식당들 많아요. 객실 시설은 별로입니다. 가족실이 2인실에 침대를 4개나 집어넣은 상태여서 답답했습니다. 프론트도 친절하지않아요. 아침식사도 초간단합니다.

Great room for the 4 of us! Not much room in the rooms with 2 twin beds and 1 dbl bed. Would stay here again!

Nice breakfast

I didn't actually get to stay in the hotel because the people who stayed in the room wrecked it. The staff were fantastic, they booked me into a different hotel in an upgraded room which they paid for and the owner drove me there in his car. I went back to the Ibis for breakfast as i wanted them to get my custom. They were fantastic and offered to hold my luggage if I needed them to. When I come back to Milan I will try to stay in this hotel again as what I saw of it looked amazing

Excelente Ubicación a 1 minuto estación Lima de metro, buenas habitaciones, desayuno excelente. Personal de recepción y en general con un servicio extraordinario.👏👏👏👏

Apartamento confortável com camas boas, ótimo espaço para 4pessoas. Banheiro bom e ambiente limpo e silencioso.

The location was good, the hotel was convenient and nice.

Ein wunderschönes Hotel. Super Service und extrem nettes Personal

Air condition did not work, the room was like a sauna. Although promised to fix it nothing happened. At check out no apology. Breakfast very basic

Ottima posizione

Lovely hotel, easily within a 10 min walk of Milan Central train station, or 2 min walk to the nearest metro (Lima). Only negative was that air condition was broken and the room mist have been 30 degrees plus.