비즈니스 인 노르테

심각한 위생 문제 – 투숙 전 꼭 읽어보세요. 저는 이 호텔에 3일 2박 동안 투숙했는데, 객실 청결 및 위생 상태와 관련하여 심각한 문제를 경험했습니다. 체크인 시 객실이 제대로 청소되지 않은 것처럼 보였습니다. 담요에 눈에 띄는 혈흔이 있었는데, 이는 어떤 숙박 시설에서도, 특히 위생 및 안전 측면에서 용납될 수 없는 일입니다. 호텔 측은 담요, 침대 시트, 베개 커버만 교체했으며, 저 이전에 다른 투숙객이 없었다고 주장했습니다. 하지만 이러한 설명은 호텔의 청소 절차와 품질 관리에 대한 심각한 우려를 불러일으킵니다. 새로운 투숙객을 위해 준비된 객실에 이러한 얼룩이 있어서는 안 됩니다. 청결은 숙박업계의 기본 기준이며, 이번 경험은 그 기준을 충족하지 못한 명백한 사례입니다. 앞으로 이 호텔을 이용하시는 분들은 도착 시 침구류를 꼼꼼히 확인하시기를 강력히 권고합니다.

저는 5박을 묵었습니다. 처음 4박은 트윈룸으로 예약했고 마지막 밤은 실수로 싱글룸으로 예약했습니다. 비슷한 방에 묵고 싶다고 요청했는데 친절하게 같은 방에 묵게 해주었습니다. 감사합니다.