센츄리온 호텔 리조트&스파 테크로포트 후쿠이

コロナ禍でホテルの経営は大変ご苦労をされていると存じます。 ただ、酷かった。。。 今回の家族旅行はコロナで休校が続いた後、詰め込み授業でヘトヘトな娘のためにコロナが束の間の収束を見せている間に、、、と企画したものでした。予約時にした質問の返事がなかったので、少し不信感はありました。クイーンサイズで大人2名、子供2名寝れますか？と。なかなか返事が来ないため、こちらから電話をして、確認すると、ソファーベッドがあるので、そちらに大人１名寝たら大丈夫との事でした。 みんなでウキウキと宿につき、チェックインの際、子供の追加料金を催促され、事情を説明すると、予約時の料金のままでよい。といわれました。それはよかったのですが、そのあと、簡易ベッドを準備するからしばらくロビーで待たされました、、、疲れてるのに、、、部屋に入ると、聞いていたソファーベッドはなし。明らかにクイーンサイズではなく、ダブルサイズのベッドでした。 気をとりなおし、夕飯を食べることになりました。 雨も降っていたので、ホテルの中で食べようと、今から行っても大丈夫かを確認して、大丈夫とのことで「沙羅」というレストランに向かいました。 17時45分。子供たちもおなかペコペコでした。 注文後、主人のビールとお刺身は10分程ででてきたのですが、30分後に私の天ぷらそば、1時間後に下の子のお子様ランチ、1時間半後に上の子のすき焼き、と、びっくりするくらいの遅さででてきました。 途中、とりあえず子供のだけでも早く❗️と催促すると、白ごはんだけ先にお持ちしましようか？と、、、 白ごはんだけいただいても、、、と丁重にお断りしました。 今まで数々国内旅行を経験してきましたが、ここまで酷い対応は初めてでしたので、非常に悪いをつけさせていただきます。 コロナ禍大変とは重々承知しておりますが、無理なら受け入れを拒否するという判断ができる方がトップにおられたらこのような被害がなかっただろうな、、、とかんじます。 ちなみに、夕飯を1時間半待ったお詫びはアイスクリームのみでした。子供の分以外はお断りしましたけど、、、

部屋が広いです 温泉も素敵でした

清潔感が有り、安心して利用できました。 また、機会があれば利用したいと思います。 コロナ対策もバッチリでした。

洋室から見えるものが酷すぎた。

建物自体は新しいというわけではありませんが、広々としたロビーや清潔さ、スタッフの方々の丁寧な対応でとても気持ちよく滞在できました。お風呂にはベビー用の椅子もあり、小さな子ども連れにも、また外には遊具もあり、小学校低学年の子どもにも楽しめる施設だと思います。

泊まった部屋は5人まで寝れる広さで、そこを2人で使えたので、とても贅沢な感じがした😄築年数は経っているが、改装もしてあり清掃も行き届いて、快適に過ごせた😊フロントの対応も👌

超抵住，超寬敞 環境寧靜舒適 一家大小來住十分適合，很多配合兒童的設施 員工服務態度十分良好，能英文對答流暢

福井市内のホテルが全て満室だったのでこちらに宿泊しました。正直期待していなかったのですが、イルミネーションもあり、フロントは綺麗で対応も良く、お部屋も広くて気持ち良く過ごせました。水回り等に古さを感じます。お部屋はオートロックではなく鍵です。大浴場があるのは嬉しいのですが、脱衣所の棚の上に飾ってある造花にホコリがたまっていたのは残念でした。浴室ともに清潔感を大切にしていただけると更に嬉しいです。

男3人に対して部屋に置いてある浴衣が男1、女2はいただけない！ もう少し、配慮があってもいいかな！

海沿いなので海が見えるかと思っていましたが、全く見えず残念でした。部屋が一階だったせいですか？バスタブの栓を抜いたら、洗面、トイレに抜いたお湯が溢れてきました！ひどい！外観は綺麗なのにどういう事でしょうか。ホテルズドットコムが安く設定しているせいですか？チェックアウト時 フロントに申し出ましたが、なんの返答もありません。

電子レンジ利用時のお願い方法がどこかに記載されていると良かったです。

プール目的に宿泊するが、利用できなかった その他も利用できないサービスあり

チェックイン時に禁煙室希望に変更したらすぐ対応してもらえて助かりました。

北陸3県の旅の2日目の宿です。価格のわりは部屋は広く、綺麗な大浴場もあり、夜には、窓の下には、イルミネーションの輝がとてもきれいでした。プール、卓球場、カラオケなどがあり、設備も充実していました。

最好不要選這裡, 房間很舊很舊

清潔感があって良かったです。

ジムが使えませんでした

大浴場もお部屋も大満足でしたが、初めて行く場所で翌日の交通手段など全くわからないのでチェックインの際に質問してもなんだか冷たくあしらわれた感じで、なんでそんなことも知らないの、という空気であんまりだな、と思いました。行く人全員が地元民じゃないことを知って欲しいと思いました

延長コード、充電器等の気配りがありがたかった

階の移動時、階段が使いづらい。 防犯、警備上仕方がないが、展望デッキが使えなかった。