칸나와엔

가족여행으로 왔는데 테판야키 저녁식사와 조식메뉴 모두 정말 훌륭했어요!! 대욕장과 객실에 있는 욕장에서 피곤도 풀고 잘 쉬다 가요. 재방문하고싶은 곳이예요!:)

정말 최고에요!! 친절하고, 테판은 꼭 드셔보세요

이초객실에 묵었습니다. 객실이 쓸모가 없어요. 소파와 테이블이 왜 그리 여러개인지. 침실 하나는 창문이 없음. 럭셔리한 느낌이 전혀없음. 침실을 거실쪽에 배치하면 나을것같음. 하지만 저녁식사 데판야끼는 매우 만족.

좋은 숙소로 부모님과 여향을 왔습니다. 시설은 깨끗하였으며, 음식도 짜지 않고 자극적이지 않아서 매우 만족스러웠습니다. 숙소내의 작은 온천 보다 대중탕 온천이 훨씬 좋았습니다. 굳이 비싼 돈을 내고 비싼 방을 할 필요가 없다고 느꼈습니다. 다만 호텔 로비에서 직원들은 제가 스파 및 문의 상황에 대해서 매우 성의 없는 답변으로 이야기 하였으며 무시 받는 느낌을 받았습니다. 카운터에서 선물을 포장하고 있었으며, 제가 저녁 식당 및 스파 가능한지 물어보았으나, 그들은 전혀 내말에 집중하지 않고 매우 성의 없의 이야기 하였으며 호텔 격에 맞지 않는 응대를 보였습니다. 호텔에서 그러한 무시를 받는것은 처음이네요. 부모님을 모시고 좋은 호텔에서 대접하려 하였으나, 실속은 없는 호텔 같은 느낌이 크게 받았습니다. 많은 호텔을 다녔지만, 이런 글을 쓰는것은 처음이며, 이를 통해서 응대가 발전하길 바랍니다. 좋은 호텔에서의 격이 맞는 응대를 보여주면 좋을 것 같습니다.

객실도 훌륭하고, 직원들 모두 친절하였습니다. 아이가 아파서 급하게 체크아웃을 한게 아쉬웠는데, 즐거운 여행이었습니다. 감사합니다.

픽업서비스가 있어서 편안하게 숙소에 방문했고 룸컨디션은 아주 훌륭했습니다 객실안에 실내온천도 있고 대욕장에서 보이는 밤하늘 별도 아름다웠습니다 직원분들은 친절했고 다만 첫날은 한국어하시는분이 휴가라 조금 아쉬웠지만 큰 문제는 없었습니다 식사가 아주 훌륭했고 정성스러워서 만족스러웠습니다 근처에 편의점이 없어 15분정도 가야했는데 간김에 동네 둘러보고 뭐 나쁘지 않았습니다 지옥온천이 바로 앞에 있어 관광코스가 좋았습니다

깨끗한 객실, 친절한 직원,

객실 컨디션이 아주좋고 직원분들 정말 친절하십니다 1살 아기를 데려가서 걱정이 많았는데 아기케어하는데에 불편함이 없게 아기를 위한 준비가 많이 되어있었어요 주기적으로 가고싶을정도로 좋은료칸이었어요 무엇보다 음식이 정말 맛있어요!

친절, 위치, 시설, 서비스, 조식, 석식 모두 만족합니다. 대욕장에 뭐가 둥둥 떠다녀서 관리가 필요합니다.

시설 및 직원 응대 최상급 힐링을 제대로 할 수 있는 죄상급 온천

저녘식사와 도시락 아침식사 좋았고요 시내 전경이 보이는 온천 좋았읍니다. 어르신들이 객실에 딸린 탕 좋아 하셨읍니다 친절한 스테프분들 감사 했읍니다

Best of best !

모든 것이 좋았어요

아이들과 가기 너무 좋은 곳이었습니다

깨끗한 객실, 한국어 원활하신 분이 계셔서 편하고 좋았습니다.

기대한 것 만큼 너무 좋았어요. (버스정류장에서 올라가는길이 언덕이라 짐이 있으면 힘들긴한데 70대 부모님도 조금은 힘들어하셨지만 불만없이 잘 올라오셨어요) 숙소는 소라방했는데 방도 넓고 어메니티도 훌륭해요. 방안에 있는 스파는 사진보다 퀄리티면에서 아주아주 좋았어요! 저녁은 테판야끼로 변경하고, 조식은 3명에서 양식/일식 각각 먹었는데 식사도 너무 만족스러웠어요~ 한국말 하시는 남자 직원분이 계셔서 걱정을 많이했는데 너무 편안했고 식사 자리에서도 설명해주시고 음식맛은 어땠는지 여쭤봐 주셨어요. 다른 직원분들도 서비스가 너무 좋아서 대만족이에요! 숙소 크기에 비해 대욕장은 생각보다 작았어요~ 다음에는 대가족으로 독채로 장기투숙하려구요! 부모님 모시고 간 첫 여행이었는데 좋은 기억 남겨주셔서 감사했습니다~

최고최고최고

저녁으로 먹은 철판요리와 일본식 아침식사가 정말 좋았습니다 방도 청결하고 좋았고, 눈이 오는 풍경을 테라스에서 감상할 수 있어서 좋았습니다 소라칸 직원들은 정말 친절했습니다 그런데 외출하려는 우리에게 본관 직원 중 한 분이 다짜고짜 room number?!라고 말했고 우리는 특별히 호텔측에 요청한게 없기 때문에 why? 라고 답했습니다 그러나 그 어떤 설명도 없이 또 다짜고짜 계속 룸넘버만 물어봐서 우리도 왜 물어보냐고 했지만 계속 룸넘버만 물어봤습니다 우리가 호텔 투숙객이 아닌 구경꾼 취급 받는 것 같아서 매우 불쾌했습니다 왜 물어보는지 설명만 해줬어도 나을뻔했는데 기분좋게 숙박하고 마지막에 불쾌했네요

Room condition is good

10대부터 70대가 함께한 가족여행. 모두가 만족한 숙소였습니다. 침실도, 화장실도, 개인욕실도 멋있고 데판요리도, 조식도 모두 맛있게 즐겼습니다. 다음에 또 꼭 오고 싶습니다.