오쿠니코 호텔 시키사이

Onsen is good

朝食夕食ともに素材・味付けが良く、美味しくいただきました。温泉は温度ちょうど良く 、湯の花につつまれて温まりました。外気温がマイナス10度位だったせいか、お部屋とダイニングが少し寒く感じました。家族5人で利用しましたが、満足しています。

温泉と景色が最高でした。部屋は綺麗でしたが、唯一、加湿器の汚れが気になりました。コスパは最高だと思います。いい思い出になりました。

お風呂も食事も素晴らしい また、泊まりたい

おすすめです。

ネットで申し込んだ和室部屋とは、違った広さの和室部屋だった。部屋風呂の温度調節の蛇口が壊れていてお風呂に入れず。もう2度と行かない。 スタッフの対応はまずまず。QRコードでのチェックイン、アウトだが結果的にはフロント担当者との会話が必要でQRコードは必要ないと思う。

check in 後有去泡溫泉還不錯, 但晚餐後, 溫泉卻變涼的, 不是很優喔！

温泉が途中から温水プール以下に冷たくなった。理由を聞くと、番頭が午後から休みのため、代わりのスタッフによる人的ミスで湯せんが閉められていたと説明。それも定かではなく、もしかしたら客が湯せんをしめた可能性もあると。 源泉かけ流しと言いながら男女風呂どちらもお湯が出てなく、湯せんがしてられてた事を客が原因かもしれないと話すところがもうサービス業としてありえない。 返金を求めて、応じるといいこちらの口座情報を聞き出して置いて、まだ返金されない。 個人情報の管理もちゃんとなされてない気がして、不安でならほい。 またスタッフが少なすぎる。 夜は2-3人程度しかいないと当着のスタッフに聞いた。 たくさん客がいるのにスタッフが少ないのは、何か問題があった時対応できないと思われる。 しかも温泉の温度管理について支配人と連絡もつかなかった。 本当に全額返金して頂きたいぐらい最悪でした

ラウンジが広くアルコールも含めフリードリンクのため食事前にお酒を飲みながらゆっくりすることができました。温泉も硫黄の匂いが強く湯の花が舞う本格的な温泉で滞在中3回楽しみました。ご飯も美味しかったです。

整體滿意，尤其職員有禮及熱心幫忙，早上詢問有沒有清理車的鏟雪工員借用，打算自己清理一下，即問你車牌號碼，直接取工具去幫忙清理，十分感謝員工熱心幫忙👍

餐廳的服務人員服務非常好，時常面帶笑容，讓住客覺得親切愉快。可惜，今天12/3/2024，退房時，櫃檯的皮膚黝黑的男性員工，表現非常不耐煩，令人覺得錯愕，這是傳統日式旅館的服務嗎？其他員工的努力，被他一個人給破壞了！！

お料理も美味しくなんと言ってもお風呂がよかった でも　朝のおふろはぬるかったのがざんねん

特別会席にグレードアップしても、ごく普通の食事。

Séjour d'une nuit agréable dans un hôtel avec vue sur la forêt. Le dîner était excellent, le bar à boissons très appréciable, et malgré une période touristique, nous avons pu profiter du onsen sans qu'il soit bondé. Un brin de nettoyage supplémentaire dans les sanitaires de la chambre aurait été un plus.

土曜日の宿泊でしたが、静かにゆったりと過ごせて　満足でした

チェックイン時に部屋の場所をフロントが判りやすく説明してくれず、途中で引き返してまた説明を受ける羽目に。 部屋はきれいだが、ゴキジェットがすぐ視界に入り興ざめ。 エアコンがなかなか効かない。 食事時だったせいかフロントが電話に出てくれない。 夕飯に時間がかかり過ぎ。宿についてから風邪をひいたのでかなり拷問でした(一つの食事が出るまでに20分以上かかるケースも) 大浴場が煩わしいことから露天風呂付客室を予約したのですが、洗い場はなく温泉でもない。フロントへ問い合わせたら客室内の洗い場を使用するようにとのこと。こんなことならこの宿を予約しなかった。 結果、大浴場へ行き、露天風呂を利用したのだが、足元が暗いのに段差があり、転んだ。幸い怪我はなかったが。 唯一良かったのは、夕飯時に体調優れなかったのですが、薬を飲むための水をお願いしたら膝掛けをご用意くださったことです。 予約したときは期待が大きかった分、かなり愕然としました。

Feels very upmarket from the entrance all the way to the room. The Japanese room I stayed in felt extremely large; like a 5-star hotel in Tokyo. The washbasin area looks modern and is well equipped with amenities, including a face steamer. Separate toilet is large. Bathtub is deep for a good soak with a nice view of the outside. Parking is limited in front so you need to drive further in or up the slope. May be inconvenient if you are alone with heavy luggage and arriving late. Some of the fixtures also need attention as the mixer switch at the bathtub (room 305) was broken with sharp edges; this can be a risk for children, those with poor eyesight or using it in low light. I did not use the hot springs as I spend most of the time exploring the area by car. Highly recommended for couples, lone travellers and small families.

掲載写真とは程遠く 食事も年配の方向けなのか… お肉は美味しかったです。 また、客室露天風呂は長年の汚れか湯船の中が 所々緑くて洗っても落ちませんでした。 チェックイン後すぐお湯をはり浸かってみましたが涼しくて気持ちよかったです。

森の中にあるホテルで静かだし、お風呂も硫黄の匂いがして、良かったです。

施設に着くまで送迎バスがなかったら坂が急なので大変