소피텔 마카오 앳 폰테 16

밤비행기라 1시 다 되어 도착했다. 리셉션 직원은 친절했다. 너무나 럭키하게 자쿠지가 있는 스위트룸으로 업그레이드 받았고, 레이트 체크아웃까지 할 수 있었다. 도보로 주변을 다니기 너무 좋았다. 최고의 숙박이었다.

객실 쾌적, 시설 좋고, 조식 맛있음. 직원들 서비스도 좋음. 복도 방음은 다소 아쉬움

커넥팅 룸으로 숙박을 진행했었는데, 준비되어 있는 냉장고나 비품이 방1개 기준으로 준비가 되어 있어, 약간 불편했습니다. 방도 복도 안쪽 구석에 위치해 있어, 거동이 불편한 부모님이 식사나 외출을 할때 불편했었고, 창밖 풍경도 그리 좋지 못해 굳이 리버뷰를 고집할 필요도 없었습니다. 조식은 다른 호텔에 비해 아쉬운점이 많습니다.

모든게 완벽했습니다

너무 좋았어요. 굉장히 쾌적하고 청결하고 훌륭한 위치였어요. 프론트도 친절해서 도움 많이 받았습니다. 다시 여행 가도 투숙할 예정입니다.

8층 비흡연실에서 묵었습니다. 방도 깔끔하였고 조식도 잘 먹었습니다.

객실이 쾌적하고 침대도 편하고 조식도 맛있었어요

춥다고 하니까 난방기도 주시고, 레이트 체이크아웃도 무료로 해주시고, 조식 및 추가로 지불한 저녁 뷔페 모두 환상이었습니다 ♡ 마카오를 또 오고 싶은 마음은 없지만, 소피텔 폰테16은 또 오고 싶어요!! 특가 이벤트로 5성급 호텔을 저렴한 가격에 묵을 수 있어서 좋았습니다 ♥

The hotel itself(condition of room, tourist attractions near hotel, breakfast etc) was quite nice However, I would like to point out the serious confusion and frustration that this hotel caused to my travel. Even though I was waiting at the correct line of the shuttle at the right moment, I was driven to the other terminal(This hotel provides shuttle services to two terminals) The driver couldn’t speak any English, so when I found out I was driven to the wrong terminal, I couldn’t get any help. Because of that I missed my turbojet leaving Macau, which caused further problems on my travel schedule. I reported this matter and asked momentary compensation for missed ticket fee for turbojet and bus ticket fee which was needed to move to another terminal. But they replied that they would provide free upgrade of room when I stay in the hotel in the future. That is neither a realistic compensation for those people like me who have no future plan to visit Macau in the near future, nor a compensation that I asked. I was deeply disappointed by the hotel’s mistake and the response after I reported the complaint.

겨울에는 수영장이 온수가 아니네요. 그것만 제일 아쉬웠어요. 나머지는 모두 만족!

마카오반도 주요 관광지와 골목을 돌아볼 수 있는 위치. 공항 셔틀은 없다. 페리터미널 셔틀타고 가서 갈아타면 된다. 조식 메뉴가 정말 많다. 추천. 쉐프가 말아주는 국수는 꼭 드시길. 한마디로 호텔다운 호텔이다. 바로 옆에 세븐일레븐은 덤.

가성비 좋은 호텔. 다만 한가지 아쉬운점은 셔틀버스 입니다. 그것 빼고는 아침조식도 좋았고 직원들도 친절했고 주위에 편의점이나 먹거리들이 많아서 좋았습니다.

除咗枕頭太軟！WiFi太慢！

酒店位置很好，交通方便，附近餐廳很多

Special thanks to Zera’s support ( not sure if this us how her name is spelled). She made the check-in process extremely smooth and her assistant with the transportation was more than helpful for us at the time! I enjoyed the afternoon tea also.

The room is very spacious with great river view. Bed is comfortabke. Breakfast is good. Hotel room rate is very reasonable. Except the water in the shower is really weak not strong enough. Sometines not warm too. Toilet flushing water is also weak too.

The bed was very comfortable, the best I’ve slept in quite awhile. The casino that was on the first level is now closed. The breakfast buffet is good but a step below the ones on the Cotai Strip. Still a good hotel but away from the action at the other casino hotels.

對家庭出遊非常友善，有兒童浴袍等用具。

Bed not at best comfort. My husband and I woke up in the middle of the night with back pain. Breakfast is great though with lots of options.

賓至如歸 早餐誠意滿滿 每位遇到的人員都很熱心的協助 讓澳門行多了很多感動