킹스턴 호텔 1 @ 부킷 빈탕

오후 4시에 청소 직원이 방으로 들어왔습니다. 우리는 잠들어 있었고 너무 놀라서 호텔에 즉시 신고했습니다.

매우 불쾌한 경험을 했습니다. 2025년 7월 21일 월요일, Traveloka를 통해 부킷 빈탕에 있는 킹스턴 호텔 1호에 세 개의 다른 예약 ID로 네 개의 객실을 예약했습니다. 디럭스 트윈룸 두 개 예약 ID는 1270488xxx였습니다. 디럭스 퀸룸 한 개 예약 ID는 1270489xxx였습니다. 디럭스 퀸룸 한 개 예약 ID는 1270507xxx였습니다. 총 네 개의 객실이었습니다. 예약 시 늦은 밤에 체크인한다는 안내문을 함께 제공했습니다. 오후 10시 KLIA에 착륙하여 호텔로 향했고 자정 무렵 도착했습니다. 하지만 호텔 리셉션에서는 객실 세 개만 제공하면서 시스템에는 세 개의 예약만 입력되었다고 했습니다. PMM이라는 이름으로 예약된 디럭스 퀸룸 한 개의 예약 ID는 시스템에 기록되지 않았습니다. (호텔 예약 앱 오류였을 수도 있습니다.) 마음이 무거워져 객실 키 세 개를 요청했습니다. 예약 가능한 객실이 두 개뿐이라는 사실에 실망했습니다. 세 번째 객실은 객실에서 로비까지 오르내리며 세 번이나 시도했지만 열리지 않았습니다. 리셉션 직원이 메인 출입 카드로 열려고 했지만, 다른 투숙객이 있는 것을 보고 깜짝 놀랐습니다. 거의 30분을 기다린 후, 마침내 다른 객실을 받았습니다. (엘리베이터는 6층까지만 운행하는데, 예약 시 엘리베이터가 아닌 7층에 있어서 계단을 이용해야 했기 때문에, 저는 여분의 객실인 줄 알았습니다.) 같은 날 저녁, Traveloka 앱을 통해 Traveloka에 연락했고, 결국 Traveloka 팀에서 WhatsApp을 통해 제 불만 사항을 처리해 달라고 연락했습니다. Traveloka 팀에 호텔 리셉션 직원과 통화해 달라고 요청했고, 그들은 예약 가능한 객실이 세 개뿐이라는 사실을 인정했습니다. 그러나 결국 호텔은 추가 객실을 제공했는데, 제가 요청한 것과는 달리 싱글 침대였습니다. (밤늦게 방이 부족해서 호텔 규정인 줄 알았습니다.) 그래서 제가 호텔에 제기한 불만의 핵심은 왜 우리에게 주어진 방에 거주자가 있는가 하는 것입니다.

호텔 위치가 매우 전략적이며, 가격도 꽤 저렴하고, 호텔 주변 분위기도 모든 요구 사항을 충족시켜줍니다.

호텔 위치가 매우 좋습니다. 숭가이 왕 플라자에서 멀지 않은 곳에 위치해 있어 도보로 단 3분 거리입니다. MRT 역에서도 가까워 도보로 단 1분 거리입니다. 호텔 주변에는 환전소가 5곳 정도 있습니다.

더욱 개선되고 추가되어 더욱 좋아졌습니다

호텔은 깨끗하고 모든 곳과 가까워요. 파빌리온에 가고 싶으면 걸어갈 수 있어요. 최고예요.

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위치가 정말 좋았고, 침대가 넓고, 에어컨과 온수기도 잘 나왔습니다. 다만 첫날에는 수건도 없고, 티슈도 비어 있었고, 욕실 매트도 없어서 리셉션에 요청해야 했습니다. 객실 내 전화기도 없어서 필요한 건 아래층으로 내려가야 했습니다. 3박을 묵었지만, 방 청소는 전혀 안 됐습니다. 마지막 날에는 충전기가 없어졌는데, 다행히 야간 직원이 친절하게 찾아주었습니다. 주간 리셉션은 응답이 좀 부족했습니다. 보안을 위해 4층 CCTV를 켜 두시기 바랍니다. 또한, Grab에 표시된 호텔 이름과 Google 지도에 표시된 호텔 이름이 다릅니다. 혼동을 피하려면 "Sungei Wang Hotel"을 입력하세요.

호텔 위치가 아주 좋습니다. 저렴한 가격에 이 정도면 가성비가 최고라고 생각합니다.

정말 최악입니다. 거기 묵는 건 추천하지 않습니다. CS가 너무 무례했습니다. 체크인한 사람들 모두 화를 냈고, 오후 4시가 되어도 체크인을 못 하고 방이 없다고 핑계를 댔습니다.

깨끗하고 좋은 호텔 객실. 편안한 분위기

친절한 직원, 편안한 객실, 다양한 음식점

전반적으로 모든 직원이 친절하고, 업무 처리와 환대가 훌륭했습니다. 다음에는 여기로 갈 예정이며 추천합니다.

여기 숙박은 관광 명소와 매우 가깝고, 호텔도 깨끗하고 좋습니다. KL에 가서 부킷 빈탕 근처에 머물고 싶은 사람이라면 정말 가치가 있는 곳입니다.

두 번째로 이곳에 묵었는데, 이곳은 매우 전략적으로 배치되어 있고 편안하며 깨끗했습니다. 저는 이 음식을 한 번도 먹어본 적이 없습니다. 다음에 오면 다시 여기 올 것입니다.

첫 번째 직원은 불친절했고, 두 번째 직원은 친절했습니다. 방은 매우 작고 샤워실도 틀 수 없지만, 예산이 부족한 사람이라면 괜찮을 듯합니다. 전략적 위치.

이 호텔에 대해 제가 좋아하는 유일한 점은 알로르 스트리트와 MRT 역 근처의 위치입니다. 저는 큰 침대가 있는 방을 예약했지만, 그들은 저에게 트윈 침대를 주었고 사전에 알려주지 않았습니다. 에어컨이 너무 시끄럽습니다.

RM100을 보증금으로 결제하시면 체크아웃 시 돌려드립니다. 쇼핑몰과 음식점과 매우 가깝습니다.

깨끗한 방, 직원은 친절하지 않음, 방 청소를 요청해야 함, 2박 묵었지만 세금은 30링깃을 요구했고, 다음 호텔에서는 1박당 10링깃만 세금을 요구했습니다.

물이 원활하게 흐르지 않습니다. 2일차에는 신고가 있었음에도 불구하고 방을 청소하지 않았습니다. 그래서 2일차 장비가 준비되었습니다. 여기에 다시 머물고 싶지 않습니다.