호텔 팬아메리칸

Excelente hotel y servicio

Todo está limpio, la atención es buena, 100% recomendable

Todo excelente, espacios, ubicación

Las recepcionistas son muy amables, nos permitieron entrar antes de las Tres de la tarde,

Me gustó el diseño del hotel, y la ubicación. No me gustó el ruido, pedí que me dieran otra habitación, siendo muy grande el hotel y habiendo pocos huéspedes, no quisieron. Para el precio está bien

The room was below expectations besides that everything was good

Muy reconedable

El hotel esta ubicado en el centro histórico de Puebla, un poco industrial los alrededores. Me apoyaron con la habitación, llegue antes del check in. El Sr. Miguel Miguelito, como le gusta que le digan fue para mi gusto quien rescato mi estancia. La habitación no me gusto mucho, ya que les falta mantenimiento. No quiero ser negativo pero las fotos no es lo mismo en la realidad y eso como viajero no me gusta que te presenten algo que no es real. La atención fue buena no excelente, no entre al restaurante ya que no me lo recomendaron, me asome al restaurante pero no había gente ni comida para dar una opinión. Me gusto su ubicación por la razón que fue ir a Puebla de entrada por salida. La alberca no muy limpia, ya se ven viejos los muebles en general. Otra cosa que no me gusto es que hay mucho movimiento de gente, el hotel es cede de juego y hay mucha gente entrando y saliendo sobre todo por la noche. Lo que me incomodo mucho fue que había un grupo de rondalla y se pusieron a ensayar por la noche a eso de las 9 a 10 p.m. en frente de mi habitación. No volvería a hospedarme ahí, el precio fue justo. Creo que se pueden buscar mejores opciones a un precio un poco mayor. Hay suficientes lugares de estacionamiento y no tuve problemas de ingresar alimentos a la habitación. Felicito a Miguelito por todas sus atenciones, en general le doy un 7.5 de calificación general al hotel Saludos

NO ME ME GUSTO PORQUE LAS HABIATACIONES QUE NOS DIERON SON LAS MAS AUSTERAS , NO NOS DIERON TOALLAS, EN EL BAÑO NO SERVIA LA REGADERA, TIENEN UN ESCALON Y ES PELIGROSO PARA LAS PERSONAS DE LA TERCERA EDAD, EL PERSONAL ES MUY PREPOTENTE, NO HAY DISPOSICION, NO YO LE DOY UN 7 DE CALIFICACION.

Las habitaciones ‘económicas’ son habitaciones viejas, las regaderas y lavabos gastan muchísima agua, las habitaciones no son insonorizadas y hay mucho ruido en el hotel, en anteriores ocasiones solo tenían habitaciones con camas dobles o cama king size, ahora ya tienen más variedad como las económicas pero son muy feas, viejas y les hace falta mucho mantenimiento, además como tienen alberca deberían considerar poner adentro de las habitaciones lugar para tender la ropa mojada y así nos evitamos ver la ropa de los demás huéspedes, incluso ropa interior tendida en los barandales de los pasillos y contar con toallas para alberca, además de que el restaurante como siempre siempre le faltan cosas, y el servicio es muy lento

Breakfast for a fee. No much amenities more than a soap, shampoo and napkins. Parking available. During the stay there was a +15 group of students and no adult control. they were very noisy, keept knocking at all doors and running the hallways. Parking official was very polite and helpful with the parking map. Receptionist didn’t enabled the door key the first time asked me to use it the “right” way. Later they were calling me on the phone asking who i was , because there was a misunderstanding( on their side i guess).

Un hotel muy ruidoso éxito la devolución de mi estancia tuve que salir a buscar otro para descansar no es posible con tanto ruido( había mucho jóvenes ruidosos

Como solo ibamos por un día nos confiamos a usar los articulos de higiene que normalmente proporcionan. En la reserva dijimos que eramos 4, no había suficiente toallas, ni jabón. Todo bien pero para mi son detalles que hablan de personalizar al cliente, si se hizo con tiempo la reservación. Al asignar un cuarto debieras saber cuantos huespedes tendras.

El personal es muy atento, y las habitaciones estaban limpias. Recomendable para una estancia en familia.

Uno de los estacionamientos era muy limitado para maniobras

Todo bien rente 4 habitación es, relación precio servicio excelente, volvería a regresar

Excelente hotel 10/10 👍

Lo que no está padre es que cambien el costo de la reservación y no dejen cancelar. Uno reserva con un precio y el mero día lo cambian. Y eso fue por la aplicación no por el hotel. Y así prefiere uno mejor ir directo al hotel en lugar de usar esta app

La alberca muy linda limpieza en habitaci9n de 10 personal muy amable

Muy buen hotel, sólo el buffete no fue bueno.