라 에스텔라 네이처스위트

Es una experiencia que se tiene que vivir y el personal se lleva un 10

En ocasiones tardan en responder los mensajes, reserve por Expedia para pagar con tarjeta, sin embargo, les escribí por whats para reservar algunos servicios, lamentablemente para poder hacerlo me obligaron a pagarlo en el momento lo antes posible y en efectivo, al pagar en efectivo ya no pude agregar mis servicios extras, como pague finalmente en efectivo y tenía mi reserva en Expedia no sabia si debia cancelarla o ellos marcarla como pagado en la app, al preguntarles me dijeron que así la dejara porque si la cancelaba me cobrarían el total que cobran ellos a pesar de que ya había pagado mi reserva, por fortuna no tenía vinculada mi tarjeta en Expedia, suelen ser poco amable para dar atención y aclara dudas.

Excelente servicio por parte del personal, siempre atentos y con toda la disposición de hacer de tu estancia una experiencia inolvidable.

Es un lugar de ensueño en el cual puedes relajarte y descansar del bullicio de la ciudad.

De las peores cosas es que había chinches, regresamos con piquetes por todo el cuerpo. A eso le sumamos que en pleno baño se terminó el gas y casi morimos de frío en lo que descubrían porque no había agua caliente, tomando en cuenta que estábamos en la sierra y el clima por la tarde es muy fresco. También al estar cocinando se terminó el gas de la parrilla y nos quedamos a mitad de preparación. Las batas de baños nos fueron entregadas por la noche el último día de nuestra estancia. Detalles como estos para un lugar que no es el más económico no deberían de ocurrir. La vista muy bonita pero la experiencia no fue lo que esperábamos por el precio que pagamos.

Un lugar perfecto para relajarte con una vista preciosa, el personal fue muy amable durante toda la estancia. Sin duda regresaría de nuevo.

Me encanta

Excelente

Was very quite n very private

good

Hay planes de volver de lo que nos gustó, la verdad es un lugar con mucha paz y perfecto para salir de la rutina un poco!

Es hermoso, la verdad volvería a ir, solo si tienes que ir súper preparado porque no hay nada alrededor

Excelente

Es una experiencia increíble, el lugar está muy bonito. Y el clima fenomenal

Nos encanto todoo desde el servicio hasta el lugar ...

Todo excelente! El personal fue muy amable en todo momento. Nos ayudaron con todo lo que necesitamos. El lugar es hermoso, tranquilo. Las masajistas del Spa también fueron muy amables y pasamos un rato muy agradable en nuestra sesión de masajes.

Una experiencia fuera de lugar padrisimo

En general una buena experiencia, le hacen falta detalles mínimos para estar completamente cómodo, pero por vivir la experiencia creo que si vale la pena

Excelente lugar, tranquilidad y excelente atención

Great place to get away and relax with GF/BF. Staff is very friendly and helpful, the cabins have a great view of the forest. I would definitely recommend it!