M 오텔레스 콘셉토

Al llegar al hotel me comentan que la habitación que elegí Con terraza estaba en malas condiciones por motivos de humedad, que me cambiarían a otra, con cama matrimonial como la que solicité, pero la asignada, no tenía ventilación, era súper pequeña, era en un pasillo que tenía una pequeña ventanilla que le daba toda la luz del pasillo hasta después de las 12 de la noche y esta estaba enfrente de la cama y aún cerrando la pequeña cortina el reflejo de la luz estaba allí. El sobre cama era feo y de mal gusto, parecía vestido de 15 años lleno de lentejuela… Toda la estancia trabajaron en una habitación y se escuchaba el taladro, martillo y de más. Parte en la habitación se escuchaban las pláticas de los de las habitaciones es contiguas. El personal de limpieza el día que teníamos que salir, tocó a la habitaciones y con voz fuerte comentó que era hora de nuestra salida, a lo que le comenté que estábamos por salir, ya que estábamos justo para abrir la puerta, me sentí como en MOTEL económico! La ubicación del hotel lo mejor!

The hotel is super nice and the location is very good. I would rate the breakfast EXCELLENT. I would be nice if the staff know more English but we were able to communicate via google translate.

El personal

The beginning can be cleaner.

La ubicación del hotel me gusto, ademas el trato del personal super amable, con estrella y nota. La habitación tiene todo lo que necesitas para la eestancia, me gusto la distribución de la habitación premier, con cocina para toda la familia. Desayuno muy bien.100% recomendable, estacionamiento seguro.

Todo bien

I did not feel safer

Es un hotel tranquilo con personal atento. Lo que pagué no lo vale, fue muy costoso y la habitación que nos dieron tenía muebles viejos y era pequeña. Desayuno promedio; solo dan poquita fruta con yogurt, un café, un jugo, un poco de pan con mermelada y huevo.

Todo muy bien

Estaba muy cerca del luga a donde iba y no tuve que tomar transporte.

MUY BIEN. EL UNICO DETALLE FUE QUE NOS TUVIERON QUE CAMBIAR DE HABITACION PORQUE A LA QUE NOS TOCO PRIMERO LE HABIAN PINTADO LAS PUERTAS CON PINTURA DE ACEITE Y EL OLOR NO DEJABA DORMIR.

Fue una buena experiencia cómodo y tranquilo El personal muy amable

Lo único es que no me respetaron el desayuno incluido

Excelente lugar

La atención del personal hace del hotel un lugar muy recomendable, todos muy amables.

The property is clean and the staff is very friendly. One thing I didn't like is that they don't offer late check out. I was told I would have to pay for a full night. But they do offer luggage keeping. I would stay again.

Great location

Great location and nice hotel

La localización es ideal para disfrutar del centro histórico, pero lo mejor es la atención del personal, sobre todo a la hora del desayuno.

Por las fotos, el precio y las opiniones esperaba algo bastante mejor. Nos tocó una habitación en planta baja y sin balcón, y realmente esas no son las habitaciones que se promocionan en fotos. Parece que son más antiguas. Así que si te toca una de esas habitaciones podrías decepcionarte también. Por el precio que pagamos definitivamente no esperábamos que hubiera una cucaracha en la cafetera, que la bata de baño que proporcionan tuviera que ir a cambiarla porque tenía un cabello largo y un gusano. Que todas las toallas de baño estuvieran rasgadas, viejas y con manchas de sucio y que una pequeña alfombra estuviera manchada de grasa y sucia también. Y que al final de todo eso, solo recibiera una disculpa y ninguna compensación. Cuando fui a pedir cambio de la bata de baño y decir lo de la cucaracha ni disculpas recibí. No pedí cambio a otra habitación en planta alta porque el único acceso es una escalera de caracol súper incómoda, y como íbamos a una boda eso nos complicaría para bajar en tacones. El desayuno también fue decepcionante; demasiado básico y no estaba rico. Además no se podía cambiar el café por té o alguna otra infusión. Como último después de Lo único que sí me gustó fue que nos resguardaron las maletas y pudimos andar en el centro sin problema. Tanto antes como después del check in y check out respectivamente. También la cama, las almohadas y la ropa de cama estaban perfectas para el descanso. Y la ubicación es muy, muy buena.