마얀 워터 호텔

De verdad que bonito lugar, desde que llegamos la atención fue muy buena, la gente muy servicial y amable, las instalaciones están muy padres, todo muy limpio, la verdad la pasamos muy bien, pidan el burrito esta delicioso y si tienen suerte hay un changuito que anda por ahí libre

Mi estancia en Mayan Water Complex fue inmejorable. Desde el primer momento, la atención del personal fue cálida, profesional y siempre dispuesta a ayudar en todo lo necesario. Se nota el amor y la dedicación con la que cuidan cada rincón del lugar: todo está impecable, bien organizado y rodeado de una naturaleza que te invita a relajarte. Es un espacio pensado para disfrutar y sentirse en paz, ya sea que vengas a practicar wakeboard o simplemente a desconectarte. ¡Una experiencia que definitivamente quiero repetir!

Es un excelente lugar, es muy tranquilo el servicio es muy bueno, la comida esta muy buena y está cerca de Playa del Carmen.

Horrible experiencia. Deberian cerrar este hotel

No pude llegar. Intente ponerme en contacto con el hotel pero jamas lo logre

Excelente atención con el personal

The staff were very polite and sweet. Things required in the rooms: - better shower head - hook for face and hand towel by the sink

Todo estuvo muy bien a excepción de la señora del servicio de limpieza que se ponia afuera de mi puerta a hablar por telefono y gritaba y me desperto varias veces

Propre et tranquille personnel acceuillant

The best cable wakeboarding place in Mexico. Very quiet place in the jungle with planty of wild animals like monkeys, birds ( we met even family of Tucans ! ) Beautiful place.

Parece que tiene piscina en las fotografías del alojamiento, pero en realidad no tiene. Tiene un jacuzzi minúsculo que la chica de recepción (muy antipática y poco servicial, por cierto) no quiso abrirlo para mi hijo y para mí. El "restaurante" (por decirlo de alguna forma) muy pobre: muy caro y no tenían de nada. La actitud de las camareras horrible porque dejaban clarísimo que no tenían ganas ningunas de trabajar.

Le recepcionista poco cortes y mal encarada

Lo único fue el personal de limpieza de ahí en fuera la atención fue mala sobre todo la de recepción mal encargada

Very quiet and relaxing.

A great budget option for a traveler who doesn't need a lot of amenities. Quiet, tranquil, and clean.

The Mayan Water is a unique boutique property just outside of PDC. They offer wakeboarding at the cable park that is also entertaining to watch. The staff was super helpful and kind.

No one speaks english. Only disappointment in my stay. Otherwise very nice place.

Excelente opción cerca del Circo de Solei

Gardens, swimming pools, restaurants, animation team, shows presented, the external visual part of the facilities, employees service on those areas, all of this excellent; I cannot say the same about rooms 5236 and 5238, the lack of maintenance accumulated over the years is evident, in 5238 the air conditioning was never operated despite having reported it and the worst was 5236 in particular infested with cockroaches, it was asked to fumigate it but the service arrived with a mild insecticide that could obviously annihilate the mosquitoes but not the cockroaches, a room change was requested and a very bad attitude from the reception staff on duty. Summary, it is a place to have a good time in the outdoor areas and restaurants, but it is not a good place to enjoy or sleep well in its rooms.

The property is very new and quiet, but it is not in great shape. There are zero dining options and it is very far out of the way. Even the most basic amenities promised were not available. If you need groceries, bug spray, drinks, or anything else, be prepared to drive 25 minutes. I would not stay here again.