루이스 밀란 호텔

Excelente servicio y amabilidad de parte del personal muy limpio

La recepcionista no es muy amable pero resuelven los temas. El lugar está excelentemente ubicado, perfecto para caminar. Sólo nos dieron un jabón para 3 días y cuando solicitamos otro nos dijeron que no tenían.

Esta muy deteriorada, la cortina se salia, no hicieron la limpieza, tiraba agua el aire al piso, olia como a guardado, las toallas percudidas. No le estoy poniendo de mas, literal ibamos muy contentas y fue una decepcion

Es bueno

No tienen clave, ni control para el aire

La habitacion que me toco muy sucia y con humedad y hongos en el baño

Excelente atención, ambiente de descanso, instalaciones limpias, personal capacitado de primera. Desde recepcion hasta personal de limpieza muy amables, ambiente familiar.

Es buena

Le falta mucho mantenimiento a las habitaciones y a su mobiliario, renovación.

Lo mejor del hotel es la ubicación. Pero su personal de lobby necesita capacitación para tratar con los huéspedes, falta amabilidad, no te sientes cómodo. Increíble pero sus servicios son muy limitados, las amenidades en la habitación son muy racionadas y de baja calidad, una botella de menos de medio litro de agua para todo el tiempo que estuve, su tv, solo cuenta con 4 canales de televisión abierta, el WiFi es mejor no intentar usarlo, demasiado lento y tu dispositivo se bloquea. En general un lugar difícil para recomendar y volver a elegir.

Muy mal servicio e instalaciones

La regadera de repente se acabó el agua y el servicio deficiente ya que llega un grupo y prefieren atender a grupo y no respetan la fila y la Alberca tiene horarios de entrada no se puede disfrutar y eso que está cerrada

Vista al malecon excelente La.puerta del balcon costaba trabajo para abrirla y el agua de la alberca estaba super fria

Buena ubicación sin embargo sus instalaciones están muy descuidadas, se aprecia poca higiene y falta de mantenimiento. No lo recomiendo

Aire acondicionado muy ruidoso y está dentro del cuarto o duermes o tienes aire Toallas en mal estado No ponen jabón menos otros Closets sin cajonera y pocos ganchos

buena ubicación y excelentes lugares para comer y disfrutar los lugares turísticos de Veracruz

Wonderful staff and fantastic location but this is a 2-star hotel. You get what you pay for. You may get mould on walls, only half the light fixtures working and a cockroach on your bed as we did. And we supposedly got a renovated room. So if you’re looking for practical this is your place but not ideal for else. Also when you’re next to the main plaza you also get all the public activity inside your room!

Aire deficiente, red deficiente y toallas viejas e incompletas

Le urge una remodelacion especialmente a los baños

Realmente las fotos que publica su aplicación no tienen nada que ver con el.hotel... para ser de 3 estrellas como lo califican.. caro para las habitaciones tan austeras que tiene..habia cucarachas.. sus toallas viejas..camas con colchones incómodas en fin muy mala experiencia...nunca habia reservado con esta aplicación pero muy mal ni siquiera es lo que dice .. pues eran habitaciones con balcon segun decia y nos dieron las k quisieron