Domo Casablanca

Emplacement de qualité avec cuisinette et petit salon (typé appartement). Le tout très propre et calme. Très belle terrasse avec piscine sur le toit et stationnement extérieur surveillé. Service de restauration avec frais. Situé plutôt dans le coin affaires… seul bémol est que l’hôte responsable de notre arrivée était très bête. Tous les autres employés avec lesquels j’ai eu affaire avec étaient tous très sympathiques. Peut-être qu’un petit sourire amical de l’hôte serait apprécié. Merci pour le beau séjour.

The property seemed like with a little TLC it could do better , check in process was nice , the rooms super spacious , it’s just little things ( cracked wall behind the bathroom door , shower floor was stained , showerhead holder nearly coming off the walll , bed moves away from the wall like it’s not attached to anything , really simple things that tells a lot about quality control in the hotel , really a shame seemed like an over zealous manager trying to cut corners the place has so much potential

El buen trato recibido por la parte de Mohamed recepción

Dar las gracias a Ismail y Hamza por sus amabilidad y servicios ofrecidos.

Bien, la chambre est grande, un petit studio avec tout le confort. Carte ok pour le restaurant mais pas satisfait du service, trop lent et désorganisé. je vous conseille le restaurant Italien dans le quartier. Pour le petit déjeuner, un peu décevant pour le classement de l'hotel. Regrettable aussi le sol pas super propre , amenez des chaussons ou dite bonjour à vos chausettes blanches, plus trop après un certain temps.

Me encantó la estancia son grandes profesionales Lo recomiendo 1000/1000 y seguramente repetiré para alojaré allí

Well I got there at 12pm and they make me wait for the 2pm. While I was waiting they check in in a guy and saying he booked his room 1 day before. And I booked my rook 7/17 mean one month in advance. They even didn’t welcome me to see my status, they just told me wait there in I arrived to the hotel. The crazy part was my wife was pregnant feeling pain and I as them is there way I can pay extra to get a room because my wife can’t sit that long but they said wait for 2pm. However the fact that they wrongly check a wait or Arable person in front of me, I told them you must take care of and when I look out my American passport then they start getting interested on me. Am originally Senegalese but I felt ashamed because this experience was pure racism. But traveling is good cuz you will experience a lot and I lof’ve Morocco

Très bien pour un séjour professionnel

There was a background noise constantly in the room making sleeping in the night little bit difficult.

Great hotel, great service , great staff, special thanks to Ismael, he provided professional service and he was very accomedating and welcoming.

Room floor condition needs an uplift urgently

Most of the concierge staff were not helpful

Amazing staff. Everybody is so nice! Like really nice. Nice room. Nice hotel. Great location. One negative review : floor of the room is dirty. Your white socks will turn black with the dirt. It’s sad considering the beautiful room and hotel.

Sejour tres agreable, établissement tres propre, chambre spacieuse, petit déjeuner très genereux, parking juste au pied de l'hotel.

Friendly staff, but they don’t return your messages prior to arrival. The property phone number is incorrectly listed on Google so you can’t call them. Suite had a water leak on the floor. Nice layout of the suite.

I've been in this hotel when it was Eurostars in the past. I can tell you that the service has degraded drastically. Just two or three towels per room, when they change it they leave the room without towels. Bad service during the breakfast, no glasses even if i complain, they bring the glasses after 20min. In rush to sign the invoice even before i start eating... Also, in my room there was rust in the wall and it'clear thay the hotel is not well maintained. overall experience is bad. I wont book this hotel again.

Noisy with road in front and no Ac cooling system during winter , only in summer . Not a 4 stars hotel . For sure .

Good spacious rooms with nice supporting staff , excellent for short to mid length trips Special thanks to Ashraf from the reception team

comme je l'ai déjà expliqué, le réceptionniste a refusé de prendre en compte une erreur de l'application et a voulu me forcer à payer deux nuits au lieu d'une (plus de 700€), afin de pouvoir séjourner ce soir-là. Malgré la disponibilité de chambres, malgré l'appel du site hotels.com, il a refusé de modifier la réservation.

j'ai réservé en ligne à minuit vingt à cause d'un vol retardé sur Air Maroc qui m'a fait rater la correspondance. Air Maroc étant débordé j'ai pris l'initiative de réserver deux chambres pour moi et mon collègue (à 145 et 188€). Le logiciel a automatiquement décalé ma réservation sur la nuitée suivante, car il était minuit passé. En arrivant j'ai donc demandé s'il restait bien des chambres pour cette nuitée et c'était le cas. Puis à avancer ma nuitée. Réponse : il faut payer une seconde nuitée sur chaque chambre ! Etant utilisatrice très régulière, je sais qu'hotel.com le permet très facilement mais le réceptionniste a accumulé les mensonges (c'est impossible, ça nous coûte des frais, vous ne pouvez pas nous les rembourser...) J'ai appelé hotel.com, qui a aussi essayé de le faire changer d'avis en disant qu'il n'y aurait pas de frais. A nouveau sans succès. Bref, pour moi c'est à la limite de la malhonnêteté.