칼튼 비치

I have stayed a lot of hotels, but this hotel's receptionist is the most nauseating. Though I wanted to stay more and have breakfast, after experiencing bloody receptionist's behavior, I changed my mind. Receptionist Dar**l(who was wearing black clothes not Carlton Beach Uniform), said rudely, "there is no Superior room Sea view for you." Even though I payed more money for a Superior room Sea view when I booked the room, she just said "No, No, I said there is no room for you. Just stay normal Superior room." Surely I asked "Would you please let me check the confirmation?", but she said "No, I told you. There is no room for you! If you really want, I can issue some receipt after check-out." After experiencing this terrible situation, I talked with my lawyer about this. Later, a receptionist who is apparently a gentleman, solved this problem, but still I am shocked and traumatized. I am firmly of the opinion that this hotel must fire that horrible racist receptionist.

Beaucoup de positif, l'emplacement de l'hôtel, la vue, la chambre... Néanmoins, un accueil pas trop chaleureux. Et gros point noir : le parking. J'avais anticipé et demandé à réserver une place 4 jours auparavant par mail, et aucune réponse. Pour que j'arrive le jour J et qu'on me fasse payer 38€ par nuit dans le parking d'à côté parce que celu de l'hôtel était complet.

Leider ,Der Aufenthalt im Hotel war sehr schlecht. Der Bezug der Matratze war gelb und offensichtlich verschmutzt. Ich habe das Personal gebeten, etwas dagegen zu unternehmen. Man sagte mir, dass der Reinigungsservice kommen würde, aber niemand ist gekommen. Als Entschädigung haben wir lediglich ein kostenloses Getränk erhalten. Ich wollte die Buchung stornieren, aber das wurde abgelehnt. Ich habe auch um ein anderes Zimmer gebeten, doch es wurde nichts unternommen. Ich reise mit meinem 8 Monate alten Baby. Da das Bett in diesem Zustand war, mussten wir auf dem Boden schlafen und die Decken benutzen, die wir selbst mitgebracht hatten. Am nächsten Tag bat ich als Entschädigung darum, noch einen weiteren Tag im Hotel bleiben zu dürfen. Man sagte mir jedoch, dass keine freien Zimmer verfügbar seien. An diesem Tag betrug die Außentemperatur 37 Grad, und wir mussten mit unserem kleinen Baby das Hotel verlassen und nach einem anderen Hotel suchen.

Good location. Fantastic view from the room. Not very friendly staff. Self-checking required. Breakfast buffet mediocre and poorly laid out causing congestion. Overall, not worth the cost.

Det var litt skuffende at man ikke kunne få familierom med sjøutsikt.

Excellent location and great room

Beautiful place in a nice location at the end of the beach boardwalk close to all the action but not noisy. The breakfast and amenities were great. I will definitely come back hopefully one day soon

Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist recht neu renoviert, es gab noch ein paar kleine Baustellen. Das Frühstück ist umfangreich und lecker. Der Pool hat einen öffentlichen Kinderschwimmkurs, darüber könnte besser informiert werden.

Alles super

Great breakfast, location, amenities, staff. Highly recommend.

Great location. Bonus was beach view

Positiv: Sauber, neuer Eingangsbereich und Frühstücksbereich, nah am Wasser, super schöne Aussicht, Pool und Sauna Bereich Negativ: Duschgel und Shampoo waren leer, in der Kaffeemaschine waren noch die alten gebrauchten Kapseln vom Vorgänger, Sauna kostet 10€ pro Nutzung, Parkmöglichkeiten im Hotel vorhanden allerdings nur durch vorherige Reservierung, weitere Parkmöglichkeiten sind in direkter Umgebung vorhanden, die Kosten belaufen sich überall zwischen 35€ - 40€ pro Tag

Stayed in room on the 6th floor close to elevator and maybe a custodial closet? Constant noise of doors opening and shutting. Shower was leaking but it worked. Water pressure could be better. Staff was amazing: Friendly and helpful!

Mooi hotelletjes echt top! Helaas deed de verwarming op de kamer het niet, of er was alleen airco dat kan ook. Dat is in de zomer natuurlijk niet nodig! Dat was het enige minpuntje voor de rest echt een mooi hotel!

Room was OK, except toilet doors. They were like no doors at all. Open from up and down - no privacy at all. Staff was great and breakfast was really good. We had a great view to open sea.

Wir hatten zu viert einen Aufenthalt von 3 Tagen im Carlton Beach und fandens insgesamt ganz gut. Zimmer waren sehr sauber, Nespresso Maschine sowie Wasserkocher waren vorhanden u. Nespresso Kapseln wurden täglich aufgefüllt, flauschige Handtücher und wirklich bequeme Betten. Die direkte Strandlage ist ein Traum! Das Personal ist sehr jung und freundlich jedoch teilweise überfordert bei Anfragen. Wir hatten im Vorfeld nach Einzelbetten gefragt was uns bestätigt wurde. Vorort wusste man jedoch nichts mehr davon. Wir haben die Betten einfach selbst auseinander gestellt. Andere Anfragen Vorort wurden aufgenommen jedoch musste man selbst nochmal auf das Personal zugehen und proaktiv nachfragen. Das Hotel war ausgebucht und zeitweise war es nachts lange laut 😏 das Frühstück können wir nicht bewerten da wir es nicht gebucht hatten. Vorort hätte es 25€ für erwachsene und 13€ für Kinder gekostet. Das Restaurant selbst ist hell und einladend mit Blick aufs Meer 💙 wir empfehlen einen hoteleigenen Parkplatz für 35€/Tag zu buchen da man in den Parkhäusern lediglich einmal rein u rausfahren kann pro Tag! Das rein u rausfahren auf dem Hotelparkplatz war leider etwas mühselig da man jedesmal klingeln und warten musste bis die Schranke aufgemacht wurde. Mit den Zimmerkarten hat es leider nicht funktioniert obwohl es eigentlich so vorgesehen war. Weiterer Kritikpunkt: es war nur ein Gäste Aufzug vorhanden-lange Wartezeiten!Alles in Allem aber eine gute Erfahrung und wir kommen gerne wieder.

clean and friendly staff

Unser erster Besuch nach der Renovierung war wunderschön. Nach mehreren Aufenthalten im Carlton Beach in den letzten Jahren waren wir gespannt auf die Renovierung. Der erste Eindruck des neuen Designs war sehr positiv. Warme, strandtypische Farben und eine moderne Einrichtung haben uns sofort gefallen. Der freundliche Empfang und die Erklärung des neuen Self-Service-Check-ins verliefen reibungslos. Unser Zimmer war geräumig, freundlich eingerichtet und die Ausstattung stimmig. Die einmalige Aussicht auf das Meer hat uns jeden Morgen aufs Neue begeistert. Besonders hervorzuheben ist das Frühstücksbuffet mit seiner großen Auswahl an leckeren Speisen, frisch gepresstem Orangensaft und leckerem Kaffee. Der späte Check-out um 12 Uhr war ein weiterer Pluspunkt, der uns einen entspannten Vormittag am Strand ermöglichte. Wir werden gerne wieder ins Carlton Beach zurückkehren.

Ich gehe nur auf die Punkte ein, die mich störten: 1. Es gibt keine normale Tür zum Bad (!) Es sind Zwei hängende Sichtschutztüren angebracht mit ca. 10 cm langen Spalten oben und unten. Das Bad selbst ist winzig. 2. Die Zimmer sind hellhörig, sodass man die Nachbarn hört und auch die Haupttür weißt ca. 2 cm spalt unten auf. 3. in der Nacht kann das Zimmer nicht ordentlich beleuchet werden. Es sind nur gelbe Deko-Leuchten vorhanden, die zwar fürs Ambiente sorgen, aber nicht um ein Buch im Bett zu lesen. 4. Ein Parkplatz fürs Auto wird je Tag und nicht je Nacht berechnet. Die Parkplätze sind begrenzt. Das Personal ist nett und Hilfsbereit, man muss aber sich selbst ein- und auschecken. 5. Die Kopfkissen sind zu fest und zu dick, als wir es von anderen Hotels gewohnt sind Der Pool ist auch ausreichend, um zu schwimmen. Das Zimmer ist geräumig, es gibt kostenlose Heißgetränke im Zimmer sowie auch im Schwimmbad.

Fantastisk