Four Points by Sheraton Auckland

Good location for CBD Auckland. Very convenient access to one of the main streets. The room we stayed was with a view of the Sky City, which is the highest point in the Southern hemisphere. Staffs are friendly making the stay really homey.

Four points, out of 100 Cigarrete butt was left in the room which is non-smoking area. Hair-dryer was not working, we replaced it 4 times. Whenever we changed it, it took at least 1 hours involved with several phone calls. I am really disappointed with this hotel and its service.

깨끗하고 좋았습니다

오클랜드 퀸즈스트리트에 아주 가까이 있는 호텔입니다. 대부분은 괜챦은 숙소 였습니다. 아쉽다면 방청소가 안되어있는 날이 있었으며, 방에 슬리퍼도 없었습니다.

깨끗한 하얀색 침구가 제일 맘에 들었습니다. 폭신폭신 매트리스는 호불호가 있을듯. 아침식사도 괜찮았습니다. 커피는 여기서 마시지 마세요. 뉴질랜드에서 가장 맛없는 플랫와이트를 맛봤습니다.

조식이 맛있고, 시내 입지라 시내관광하기 편함. 주차비 별도로 호첼 주변 주차장 이용해야해서 불편함

시내 인접, 친절한 서비스 좋아요

- 침실 평가 숙소는 매우 넓고, 침대가 아주 편안합니다. 뉴질랜드 숙소들이 온풍기를 많이 사용한다는데, 이 숙소는 침대마다 전기장판을 깔아두어서 따뜻하게 잘 수 있었습니다. 다만, 일부는 고장난 전기장판도 있었고, 방 안 스텐드가 작동하지 않는 것 도 있었습니다. - 주방평가 식기세척기, 음식물처리기, 넉넉한 식기가 있어서 사용하기 매우 편리했습니다. 그러나 정수기가 없어서 물을 마실 수 없었으며, 냉장고에 서비스 물도 없었습니다. 이 숙소를 이용하실 분들은 가까운 편의점, 마트 등에서 마실 수 있는 물을 구매하셔서 들어가시길 추천합니다. - 호텔스닷컴과 숙소서비스 평가 이 호텔을 이용하면서 가장 불많이 많았던 부분입니다. 저희는 한국(부산)에서 출발하여 뉴질랜드로 도착하여 일요일에 해당 숙소를 이용할 수 있도록 예약하였습니다. 한국(부산)에서 토요일 아침에 출발, 뉴질랜드 오클랜드를 경유, 뉴질랜드 블레넘에 도착, 뉴질랜드 픽턴의 숙소까지는 매우 긴 시간을 이동해야 합니다. 도착하여 숙소를 찾았으나 해당 호텔은 프런트가 없었고, 우리는 연락할 방법이 없었습니다. 한국에서 로밍한 핸드폰을 이용해 호텔스닷컴에 전화하였으나 아무도 전화를 받지 않았으며, 호텔 입구에 붙어있는 연락처는 우리가 여러번 전화를 해도 받지 않았습니다. 지나가던 뉴질랜드 사람이 도와주어 가까스로 해당 숙소의 관리자분과 통화할 수 있었습니다. 우리에게 자신의 연락처가 담긴 이메일을 보냈으나 우리가 응답하지 않았다고 했습니다. 우리는 비행기안에서 이메일을 확인 할 수 없었습니다. 제가 이 숙소를 예약한 시점에 연락할 수 있는 연락처가 제공되어야 할 것이며, 외국인의 번호가 수신된다고 전화를 받지 않는 등의 문제는 해결되어야 할 것입니다. 또한, 호텔스닷컴의 서비스에 강한 불만을 가지고 있습니다. 호텔스닷컴이 제공하는 연락처는 전혀 도움이 되지 않습니다. 티켓만 판매하고, 돈만 벌고, 전화는 안받고 일을 안하면 어떻게 합니까? 이 글은, 한국인이 아닌 다른 국가의 사람들에게 번역되어질 것을 생각해서 작성합니다. 그러므로 글이 매끄럽지 않게 작성될 수 있습니다. 구글 번역기를 통해 읽게 될 외국인들에게 도움이 되길 바랍니다. 마지막으로, 해당 숙소의 컨디션은 좋기때문에 영어를 잘하시는 분들은, 위의 글을 읽으시고 해당 숙소를 예약하세요.

Four points by Sheraton is a wonderful Hotel very close to dining option. Shopping, and entertainment. The staff is amazing. Everyone was so friendly and accommodating. The food is good at the hotel as well, and they have a buffet breakfast. We will definitely stay there again on our next trip to New Zealand!

Good staff. Very helpful

Staff were all great. Problem with TV remote taken care of quickly Nice special treat for women in honor of International Woman's Day.

Another great stay, super efficient check in process, wonderful service at the Churchill bar too. Room was tidy, clean and well appointed - only minor complaint was that you could hear a bit of hallway noise thru the main door

Great location. Walkable to shops and restaurants

A wonderful hotel with excellent friendly and helpful staff. Within walking distance of the main attractions and shopping areas. Fabulous breakfast and entertainment on some evenings eg The quiz!

Great location easy to get around

Loved the place

Nice hotel, friendly staff, good breakfast. Close walk to major tourist areas.

Concierge parking $60 a night. Entrance to hotel was difficult to find at night time.

Every member of the staff displayed excellent customer service and a “can do” attitude. The hotel is located on Queen Street, within walking distance from many attractions such as the Sky Tower and Auckland Harbor plus many stores and restaurants.

Everything good