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Red Hotel Cubao, Quezon City
(Red Hotel Cubao, Quezon City )
호텔
8.1
/10
매우 좋음
리뷰 294개
숙박에 대한 투숙객 평가
Martin A Residuo I
10.0
/ 10
돈 아깝지 않아요. 인스타에 올릴 만한 호텔은 아니지만, 레드 호텔에서 즐거운 시간을 보내실 수 있을 거예요. 객실은 깨끗하고 모든 게 잘 정돈되어 있었어요. 17층 바의 음식도 맛있었고, 웨이터들은 매우 친절하고 응대도 잘해줬어요. 그 외에도, 웨이터들이 너무 진지하고, 잘생겼는데 웃는 법을 아는지 모르겠어요. 농담이에요. 헤헤헤
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Jose
10.0
/ 10
Very nice hotel..staff very friendly and helpful
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Venisi
10.0
/ 10
Red hotel was very nice. It’s just the water when showering isn’t warm to my liking.
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Faite
10.0
/ 10
It was a beautiful hotel in the middle of nowhere
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지역 내
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627 Edsa Cubao, Cubao, 케손시티, 메트로 마닐라, 필리핀, 1109
주요 시설
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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
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Red Hotel Cubao, Quezon City에서 이용 가능한 객실 유형
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Got it
위치 정보
627 Edsa Cubao, Cubao, 케손시티, 메트로 마닐라, 필리핀, 1109
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Red Hotel Cubao, Quezon City 자세히 알아보기
위치
Red Hotel Cubao, Quezon City는 San Martin de Porres에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.
Red Hotel Cubao, Quezon City 정보
Red Hotel Cubao, Quezon City는 저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭 여행객에게 적극 추천합니다.
호텔에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 해줄 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. Red Hotel Cubao, Quezon City는 독특한 환경으로 편안한 숙박 시설을 제공합니다.
예산으로 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 Red Hotel Cubao, Quezon City는 괜찮은 시설과 훌륭한 서비스를 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.
비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Red Hotel Cubao, Quezon City는 귀하와 동료에게 필요한 완벽한 서비스와 시설을 제공합니다.
행사나 특별한 행사를 계획하고 있다면 Red Hotel Cubao, Quezon City는 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회장을 갖춘 훌륭한 선택입니다.
Red Hotel Cubao, Quezon City에서 온 가족과 함께 즐거운 시간을 보내세요. 가족 휴가를 위한 멋진 숙박 시설입니다.
이 호텔은 로맨틱한 휴가나 신혼여행을 원하는 커플에게 완벽한 선택입니다. Red Hotel Cubao, Quezon City에 머물면서 사랑하는 사람과 함께 가장 기억에 남는 밤을 즐겨보세요.
장기 숙박을 계획하고 있다면 Red Hotel Cubao, Quezon City에 머무는 것이 좋습니다. 다양한 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명히 집처럼 편안함을 느끼게 해줄 것입니다.
Red Hotel Cubao, Quezon City는 휴가를 위해 고급스러운 대접을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 최고의 서비스로 호화롭게 즐기고 이곳에 머물면서 휴가를 기억에 남게 만드세요.
친구와 함께 여행하는 것도 재미있지만, 혼자 여행하는 것도 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 Red Hotel Cubao, Quezon City는 숙박 중 프라이버시를 중요하게 생각하는 분들에게 적합합니다.
다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스가 제공되어 Red Hotel Cubao, Quezon City에 머무는 동안 불평할 일이 없을 것입니다.
혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객을 수용할 준비가 되어 있습니다.
Red Hotel Cubao, Quezon City에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.
Red Hotel Cubao, Quezon City는 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 갖춘 호텔입니다.
제공되는 모든 시설을 갖춘 Red Hotel Cubao, Quezon City는 머물기에 적합한 곳입니다.
Red Hotel Cubao, Quezon City 모든 시설
수영장
행사장
공용 공간
로비
외관
일반
- AC
- 패밀리 룸
- 금연 객실
- 수영장
- 흡연 구역
- 금연
공공 시설
- 주차
- 엘리베이터
- 24시간 룸서비스 제공
- 식당
- 룸서비스
- 안전 금고
음식 및 음료
- AC가 있는 레스토랑
- 단품요리 아침 식사
- 단품요리 저녁 식사
- 단품요리 점심 식사
- 바
객실 내 시설
- 케이블 TV
- 책상
- 헤어 드라이어
- 객실 내 금고
- 샤워
교통
- 공항 송영
- 안전한 주차
- 주차 대행
호텔 서비스
- 24시간 리셉션 운영
- 24시간 보안
- 수하물 보관
해야 할 일
- 실내 수영장
연결성
- 무료 Wifi
접근성
- 휠체어 이용 가능
셔틀 서비스
- 공항 송영(추가 요금)
Red Hotel Cubao, Quezon City 숙박 정책 및 일반 정보
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
필요 서류
체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 소프트 카피로 제출 가능합니다.
일반 체크인 지침
Please have your booking confirmation and a valid photo ID ready. Our friendly front desk team will assist you with completing your check-in and provide you with your room key and any additional information about your stay. 1,000 pesos Security Deposit will be collected upon check-in and it is refundable upon check-out.
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일반 정보
인기 시설 | AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 14:00부터 - 12:00까지 |
아침 식사 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
Red Hotel Cubao, Quezon City에서 이용 가능한 객실 | 198 |
Red Hotel Cubao, Quezon City의 층수 | 17 |
Red Hotel Cubao, Quezon City의 다른 시설 | 패밀리 룸, 금연 객실, 흡연 구역, 금연, 24시간 룸서비스 제공 |
Red Hotel Cubao, Quezon City 에서 자주 묻는 질문
Red Hotel Cubao, Quezon City에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Red Hotel Cubao, Quezon City에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Red Hotel Cubao, Quezon City의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Red Hotel Cubao, Quezon City의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
Red Hotel Cubao, Quezon City 아침 식사를 제공하나요?
예, Red Hotel Cubao, Quezon City는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
Red Hotel Cubao, Quezon City의 별점은 어떻게 되나요?
Red Hotel Cubao, Quezon City은 3.0성급 호텔입니다.
Red Hotel Cubao, Quezon City은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Red Hotel Cubao, Quezon City은 총 17층으로 구성되어 있습니다.
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다른 투숙객의 더 많은 후기Red Hotel Cubao, Quezon City
전체 평가 및 리뷰 Red Hotel Cubao, Quezon City
Traveloka (195)
기타 소스 (99)
8.4
매우 좋음
195개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.5
편안함
8.4
음식
8.1
위치
8.2
서비스
8.0
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Red Hotel Cubao, Quezon City
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***e
스테이케이션
8.2
/10
59주 전에 리뷰함
방은 좋고 편안했습니다. 서비스는 좋았지만 느렸습니다. 아마 개선이 필요한 부분일 겁니다. 객실, 특히 유리문이 더 깨끗해야 합니다. 그 외에는 접근성이 좋고 그곳에 머무는 것을 즐깁니다. 곧 다시 갈 것입니다.
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JM
Jojo M. L.
8.1
/10
91주 전에 리뷰함
The room is okay. Just need to clean the room thoroughly, I am seeing dark spots on the bathroom. No floor mat, need to request and no towel readily available, need to request as well. Shet. Wi-Fi is too poor, but the breakfast is somehow good.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
AA
April A.
4.8
/10
102주 전에 리뷰함
So disappointed, during our first night, right after we checked-in, just after we go inside our room, one new guest is attempting to go inside our room, telling we have the same room number. Then, we received calls from the front desk telling that there are very sorry because they experienced glitch on their system. Then, second night, past 11, we were already sleeping, tired with the whole day event we attended, we even click the button for display “do not disturb”. Do not disturb, because we don't want to be disturbed. Then, suddenly someone is knocking on the door saying “room service”. They mistakenly pick our room for that purpose. So unfortunately, we woke up because of that disturbance. We cannot go back to sleep anymore. At the end, napuyat kami because of that incident. 🥱😴😬😓.
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RR
Rachel R.
6.6
/10
132주 전에 리뷰함
Delay check in. We are there 1:45 pm. Our reservation is 2 pm but the staff/receptionist was to late. We already entered the room at 3:10 pm. I pay for family room with breakfast. 3 adult and 2 kids inclusion but when we there for breakfast they ask for additional payment for 2 kids.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
CM
Caroline M. V.
4.8
/10
133주 전에 리뷰함
Service is not good. From the time of check-in, we have waited almost an hour and keep on saying that the rooms are still for checking. Their maintenance are not good either. We have waited for 2hours for the complimentary items like water, towels, etc. And we have left the unit for 4hrs so they can clean up, but no changes when we're back. We will not recommend this hotel though it is cheaper than other.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
NS
Nadya S.
5.5
/10
135주 전에 리뷰함
Very noisy during midnights. Requested for water bottles (for two days) but none was given. Space is good and gym downstairs was convenient.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
IJ
Irish J. C.
9.3
/10
143주 전에 리뷰함
The ambience is very great and the rooms are spacious with a great design. I hope the service may be faster next time.
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Accommodation's Reply
22 Mar 2023
안녕하세요, 즐거운 투숙 되셨다니 다행입니다. 소중한 피드백 감사합니다! 저희에게는 소중한 의견이 매우 소중합니다. 앞으로도 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 레드 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다!
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Edwin Golbin
6.6
/10
143주 전에 리뷰함
Consistently takes too long to check in guests.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
ER
Ellie R. M.
10.0
/10
146주 전에 리뷰함
It's really a nice place good food and affordable price! I might gonna take my children here soon. They might enjoy the staycation.
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Bryan Dennis Dipasupil
8.5
/10
148주 전에 리뷰함
Good location & great bed 🥰. We enjoyed our stay here 🥰. Definitely will come back. Recommended.
+2
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Accommodation's Reply
17 Jan 2023
소중한 시간을 내어 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
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Kristine J. M.
9.1
/10
149주 전에 리뷰함
We stayed for two nights. Staffs are very accommodating. The location is very accessible to transportation and restaurants. The room is not too spacious though it ' s okay. When we entered the room I noticed that there were no towels and slippers provided but when I informed them they immediately provided us with additional toiletries. However I hope that next time we don't have to inform them of what is missing in the room. It was a fun stay and we will surely visit again. Thank you!
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Accommodation's Reply
17 Jan 2023
소중한 시간을 내어 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 저희는 항상 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하며, 기대에 부응하지 못할 때는 매우 실망스럽습니다. 시간을 내어 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 보내주신 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하고 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
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KP
Kenny P.
8.5
/10
151주 전에 리뷰함
All are good except for one thing. Heater in showerroom not working 🥺🥶.
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Accommodation's Reply
18 Jan 2023
이 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 현재 이 문제를 조사 중이며 신속하고 정확하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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A
Arnold
8.5
/10
158주 전에 리뷰함
No towel upon arriving at room.
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Accommodation's Reply
09 Nov 2022
이 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 현재 이 문제를 조사 중이며 신속하고 정확하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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p
paulagastanes
9.4
/10
160주 전에 리뷰함
Accesible and clean room. The place is perfect to me.
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Accommodation's Reply
09 Nov 2022
에드먼드 님, 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 소중한 의견 감사드리며, 곧 다시 도와드리겠습니다!
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KP
Kenny P.
8.5
/10
160주 전에 리뷰함
Unstable internet connection tapos wala din netflix
suggestion lang sana palagyan nila ng xiaomi mi box yung tv nila gaya sa ibang hotel para para maenjoy yung panunuod ng tv at sana palagyan ng access sa netflix.
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Accommodation's Reply
09 Nov 2022
이 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 현재 이 문제를 조사하고 있으며 신속하고 정확하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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GE
Gemel E.
8.8
/10
169주 전에 리뷰함
The room is nice, clean, quiet, and complete with toiletries and complimentary. The breakfast is limited but still fine. The pool water is so cold. Can't stay for long swimming. But the location is so strategic. Near transport terminals, malls, restaurants and more.
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Accommodation's Reply
23 Aug 2022
소중한 고객님께, 최근 레드 호텔 쿠바오에서의 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객에게 깨끗하고 편안한 공간을 제공하는 데 자부심을 가지고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.
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EG
Edwin G.
5.4
/10
178주 전에 리뷰함
We waited for 3 hours before we were given a room! Lots of people already waiting in the lobby. Obviously they never anticipated the large number of clients which they should have since almost all booked days prior to their schedule. The worst hotel ever! The manager didn't approached us and made extra effort to appease the waiting customers. Then they would require you to make a 1,000 deposit! Why is that so? I'm never going back to this hotel!
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Accommodation's Reply
27 Jun 2022
소중한 고객님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 확인 중이며, 관련 부서에 보고했습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 서비스 개선에 반영하겠습니다. 좋은 하루 보내시고 항상 건강 유의하시기 바랍니다.
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Agerico Luis Javier
5.9
/10
200주 전에 리뷰함
My family stayed there overnight and they said the room and amenities were great but the staff, not much. They requested for a room upgrade but it took them an hour before they actually entered the room (even though there are not much customers checking in during that time) because one of the staff took the keys and went somewhere else. There seems to be a miscommunication between the staff which made my family wait that long. It's been a while since I gave a the app review but it seems like the points system for hotel amenities and the service is gone so I'll do it here manually. 🙂 A 7 for the room, its cleanliness, and accessibility, but totally a 2 for customer service, which covered a bad check in/out experience (parents told me they felt rushed during the check-out) Plus their online customer service lines (via facebook and email) are non-responsive.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jan 2022
안녕하세요, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 소중한 의견 감사합니다. 이 의견을 바탕으로 서비스를 개선하겠습니다. 다시 오실 때는 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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WC
Warren C. D.
5.7
/10
205주 전에 리뷰함
I requested a make-up/clean the room but for 5 days when I stayed, they did not clean it.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Dec 2021
이 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희가 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 팀과 함께 논의하여 개선해 나가겠습니다.
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PM
Patrick M. M.
6.0
/10
210주 전에 리뷰함
We planned to watch youtube videos, movies, and vlogs on TV so we booked an executive room. We are expecting that our room has a smart TV because we paid a premium price. To our dismay, the TV in our room only has a basic TV with less than 10 free channels that are blurry. We called the front desk to ask why our room does not have a smart TV. To our dismay, the receptionist told us that not all rooms have a smart TV. So disappointing. We paid for an executive room but it has no smart TV. We felt that we were short-changed. We booked last July for an executive room and the room that they gave us has a smart TV. We thought that all executive rooms have a smart TV so we booked again last October.
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Accommodation's Reply
13 Nov 2021
안녕하세요, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 소중한 의견 감사합니다. 소중한 의견을 바탕으로 서비스를 개선하겠습니다. 다시 오실 때는 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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페이지당 리뷰 수
20
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법적 고지
면책: 모든 사진이 정확한지 확인하는 것은 호텔의 책임입니다. Traveloka는 사진의 부정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
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전체 평가 및 리뷰 Red Hotel Cubao, Quezon City
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기타 소스 (99)
8.4
매우 좋음
195개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.5
편안함
8.4
음식
8.1
위치
8.2
서비스
8.0
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여행자 리뷰 Red Hotel Cubao, Quezon City
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***e
스테이케이션
8.2
/10
59주 전에 리뷰함
방은 좋고 편안했습니다. 서비스는 좋았지만 느렸습니다. 아마 개선이 필요한 부분일 겁니다. 객실, 특히 유리문이 더 깨끗해야 합니다. 그 외에는 접근성이 좋고 그곳에 머무는 것을 즐깁니다. 곧 다시 갈 것입니다.
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JM
Jojo M. L.
8.1
/10
91주 전에 리뷰함
The room is okay. Just need to clean the room thoroughly, I am seeing dark spots on the bathroom. No floor mat, need to request and no towel readily available, need to request as well. Shet. Wi-Fi is too poor, but the breakfast is somehow good.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
AA
April A.
4.8
/10
102주 전에 리뷰함
So disappointed, during our first night, right after we checked-in, just after we go inside our room, one new guest is attempting to go inside our room, telling we have the same room number. Then, we received calls from the front desk telling that there are very sorry because they experienced glitch on their system. Then, second night, past 11, we were already sleeping, tired with the whole day event we attended, we even click the button for display “do not disturb”. Do not disturb, because we don't want to be disturbed. Then, suddenly someone is knocking on the door saying “room service”. They mistakenly pick our room for that purpose. So unfortunately, we woke up because of that disturbance. We cannot go back to sleep anymore. At the end, napuyat kami because of that incident. 🥱😴😬😓.
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RR
Rachel R.
6.6
/10
132주 전에 리뷰함
Delay check in. We are there 1:45 pm. Our reservation is 2 pm but the staff/receptionist was to late. We already entered the room at 3:10 pm. I pay for family room with breakfast. 3 adult and 2 kids inclusion but when we there for breakfast they ask for additional payment for 2 kids.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
CM
Caroline M. V.
4.8
/10
133주 전에 리뷰함
Service is not good. From the time of check-in, we have waited almost an hour and keep on saying that the rooms are still for checking. Their maintenance are not good either. We have waited for 2hours for the complimentary items like water, towels, etc. And we have left the unit for 4hrs so they can clean up, but no changes when we're back. We will not recommend this hotel though it is cheaper than other.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
NS
Nadya S.
5.5
/10
135주 전에 리뷰함
Very noisy during midnights. Requested for water bottles (for two days) but none was given. Space is good and gym downstairs was convenient.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
IJ
Irish J. C.
9.3
/10
143주 전에 리뷰함
The ambience is very great and the rooms are spacious with a great design. I hope the service may be faster next time.
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Accommodation's Reply
22 Mar 2023
안녕하세요, 즐거운 투숙 되셨다니 다행입니다. 소중한 피드백 감사합니다! 저희에게는 소중한 의견이 매우 소중합니다. 앞으로도 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 레드 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다!
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Edwin Golbin
6.6
/10
143주 전에 리뷰함
Consistently takes too long to check in guests.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
ER
Ellie R. M.
10.0
/10
146주 전에 리뷰함
It's really a nice place good food and affordable price! I might gonna take my children here soon. They might enjoy the staycation.
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Bryan Dennis Dipasupil
8.5
/10
148주 전에 리뷰함
Good location & great bed 🥰. We enjoyed our stay here 🥰. Definitely will come back. Recommended.
+2
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Accommodation's Reply
17 Jan 2023
소중한 시간을 내어 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
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Kristine J. M.
9.1
/10
149주 전에 리뷰함
We stayed for two nights. Staffs are very accommodating. The location is very accessible to transportation and restaurants. The room is not too spacious though it ' s okay. When we entered the room I noticed that there were no towels and slippers provided but when I informed them they immediately provided us with additional toiletries. However I hope that next time we don't have to inform them of what is missing in the room. It was a fun stay and we will surely visit again. Thank you!
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Accommodation's Reply
17 Jan 2023
소중한 시간을 내어 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 저희는 항상 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하며, 기대에 부응하지 못할 때는 매우 실망스럽습니다. 시간을 내어 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 보내주신 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하고 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
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KP
Kenny P.
8.5
/10
151주 전에 리뷰함
All are good except for one thing. Heater in showerroom not working 🥺🥶.
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Accommodation's Reply
18 Jan 2023
이 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 현재 이 문제를 조사 중이며 신속하고 정확하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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A
Arnold
8.5
/10
158주 전에 리뷰함
No towel upon arriving at room.
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Accommodation's Reply
09 Nov 2022
이 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 현재 이 문제를 조사 중이며 신속하고 정확하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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p
paulagastanes
9.4
/10
160주 전에 리뷰함
Accesible and clean room. The place is perfect to me.
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Accommodation's Reply
09 Nov 2022
에드먼드 님, 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 소중한 의견 감사드리며, 곧 다시 도와드리겠습니다!
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KP
Kenny P.
8.5
/10
160주 전에 리뷰함
Unstable internet connection tapos wala din netflix
suggestion lang sana palagyan nila ng xiaomi mi box yung tv nila gaya sa ibang hotel para para maenjoy yung panunuod ng tv at sana palagyan ng access sa netflix.
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Accommodation's Reply
09 Nov 2022
이 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 현재 이 문제를 조사하고 있으며 신속하고 정확하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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GE
Gemel E.
8.8
/10
169주 전에 리뷰함
The room is nice, clean, quiet, and complete with toiletries and complimentary. The breakfast is limited but still fine. The pool water is so cold. Can't stay for long swimming. But the location is so strategic. Near transport terminals, malls, restaurants and more.
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Accommodation's Reply
23 Aug 2022
소중한 고객님께, 최근 레드 호텔 쿠바오에서의 경험에 대한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객에게 깨끗하고 편안한 공간을 제공하는 데 자부심을 가지고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.
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EG
Edwin G.
5.4
/10
178주 전에 리뷰함
We waited for 3 hours before we were given a room! Lots of people already waiting in the lobby. Obviously they never anticipated the large number of clients which they should have since almost all booked days prior to their schedule. The worst hotel ever! The manager didn't approached us and made extra effort to appease the waiting customers. Then they would require you to make a 1,000 deposit! Why is that so? I'm never going back to this hotel!
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Accommodation's Reply
27 Jun 2022
소중한 고객님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 확인 중이며, 관련 부서에 보고했습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 서비스 개선에 반영하겠습니다. 좋은 하루 보내시고 항상 건강 유의하시기 바랍니다.
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Agerico Luis Javier
5.9
/10
200주 전에 리뷰함
My family stayed there overnight and they said the room and amenities were great but the staff, not much. They requested for a room upgrade but it took them an hour before they actually entered the room (even though there are not much customers checking in during that time) because one of the staff took the keys and went somewhere else. There seems to be a miscommunication between the staff which made my family wait that long. It's been a while since I gave a the app review but it seems like the points system for hotel amenities and the service is gone so I'll do it here manually. 🙂 A 7 for the room, its cleanliness, and accessibility, but totally a 2 for customer service, which covered a bad check in/out experience (parents told me they felt rushed during the check-out) Plus their online customer service lines (via facebook and email) are non-responsive.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jan 2022
안녕하세요, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 소중한 의견 감사합니다. 이 의견을 바탕으로 서비스를 개선하겠습니다. 다시 오실 때는 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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WC
Warren C. D.
5.7
/10
205주 전에 리뷰함
I requested a make-up/clean the room but for 5 days when I stayed, they did not clean it.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Dec 2021
이 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희가 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 팀과 함께 논의하여 개선해 나가겠습니다.
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PM
Patrick M. M.
6.0
/10
210주 전에 리뷰함
We planned to watch youtube videos, movies, and vlogs on TV so we booked an executive room. We are expecting that our room has a smart TV because we paid a premium price. To our dismay, the TV in our room only has a basic TV with less than 10 free channels that are blurry. We called the front desk to ask why our room does not have a smart TV. To our dismay, the receptionist told us that not all rooms have a smart TV. So disappointing. We paid for an executive room but it has no smart TV. We felt that we were short-changed. We booked last July for an executive room and the room that they gave us has a smart TV. We thought that all executive rooms have a smart TV so we booked again last October.
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Accommodation's Reply
13 Nov 2021
안녕하세요, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 소중한 의견 감사합니다. 소중한 의견을 바탕으로 서비스를 개선하겠습니다. 다시 오실 때는 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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