쉐라톤 세부 막탄 리조트

Good place to stay with family. Clean and convenient.

쾌적하고 직원분들도 친절했습니다. 레스토랑 3곳 모두 음식이 훌륭했습니다. 호텔 전용비치에서 스노클링해도 물고기가 엄청 많습니다.

직원들이 친절하고 서비스가 좋았습니다.

너무좋았어요. 우기아닌 우기때라 비가와서 좀아쉽지만 비가오면 비가오는데로 시설이며 청결이며.서비스이며 말은필요없어요. 추석이라고 한복도 입어주시고 조식에 송편에 꼬지전까지 한국인이세프님이시라.먹는것도 걱정없구요. 지겹지않게 아쿠아로빅이며 줌바에.김밥만들기까지 호캉스에 똭! 다만 샤워실 물배수만 잘 관리되면 좋겠는데 이것쯔음은 참아야겠죠? 무튼 넘 좋은 추억이였습니다.

전반적으로 수영장,조식 등 편의시설이 만족스러운 숙소입니다. 다만 2년된 호텔치고는 복도에 물도 새고 연식이 더 되어보입니다.

간혹 늦게오는 하우스키핑 및 아담한 수영장 제외하면 역시 5성급답게 고급스러움. 곳곳에 작업덜된흔적들만 좀 어떻게하면 좋을듯 ㅠㅠㅠ

서비스 같은것은 다만족하고, 룸컨디션도 만족함 하지만 화장실에서 하수구 냄새같은게 올라옴 앞에 해변도 좋고, 수영장도 만족함

굉장히 만족했습니다 깔끔하고 직원분들도 친절하십니다 제일 중요하게 생각하는 화장실 컨디션이 너무 좋았습니다

너무 친절하고 좋았어요!

매우 친절하였습니다. 어머니가 복도에서 넘어 지셨는데, 어떻게 알았는지 방으로 오셔서 치료도 해주셨습니다. 매우 만족합니다. 편의점 하나 있으면 한국 고객들에겐 완벽한 호텔인거 같습니다.

Never better experience!!! All the staff are nice and kind the food is sooo perfect you don’t even have to go outside of the hotel. Definitely will visit Sheraton Cebu again next time!

좀 느린편이나 직원들이 친절하고 따뜻함. 조식도 메뉴가 몇개씩은 매일 바뀌어서 다양하게 즐길 수 있음. 카약 등 물놀이 용품을 유료로 빌려주고, 당구, 탁구 등 무료로 이용 가능한 활동도 있음. 환전 안해줌. 충전기 대여 안됨. 세부시티로 나가려면 40분 이상 소요

너무 좋았어요

I had a really happy time thanks to the kind staff during the three days of my stay at Sheraton. I was worried about traveling due to a broken ankle, but wheelchair services were always available. In particular, I would like to strongly compliment Jayson, a lifeguard among the staff. He continued our conversation as sweet as a friend with a kind smile, and pushed my wheelchair from the pool to the room elevator on behalf of me, who has trouble with my legs. I truly believe he has become my friend. I was fascinated by Sheraton's great interior, room condition, and facilities, but actually, its biggest advantage is that of its wonderful staff. I would highly recommend this hotel to my friends and my YouTube subscribers in Korea!

전체적으로 호텔의 상태는 좋았으나 호텔프런트는 역대 최악이었다. 체크인시에도 거의 30분을 서서 기다렸다.(줄서있는 손님은 여럿인데 프런트데스크는 4명이 일을 할 수 있게 되어 있었으나 두명이 응대하고 있었고 여러명의 손님이 체크인을 하려고 기다리는 것을 보면서도 더이상의 직원은 나오지 않았다. 왜 필요한지 모를 두명의 줄세우는 직원이 있었으나 사람들이 많이 줄 서있는것을 보고도 프런트 업무는 보지 않았고 또한 다른 프런트 직원을 추가로 불러주지도 않았다. 체크아웃 또한 줄을 서있는데 줄세우는 직원이 와서 다른 데스크 앞에 가서 기다리라 얘기하고 또다른 줄세우는 직원은 한줄로 서서 기다리라고 다시 다른 줄에 가서 기다리라고 얘기할뿐 아무도 기다리는 사람을 배려하지 않았다. 줄세우는 직원이 왜필요한지 나는 아직도 이해가 안된다. 물론 그들이 줄만 세우지는 않고 웰컴드링크도 갖다 주었지만 그일은 1~2분만에 끝났고 그일이 끝나고는 멤버쉽 가입 요청과 줄관리에 그들의 시간을 쓰고 있었다. 결국 그들은 우리를 20분 이상을 서서 기다리게 하였다 . 식당의 직원들은 친철하였고 아침식사도 메뉴가 조금씩 변경되어 나와서 좋았다.

오션뷰 풍광이 너무 좋아요. 조식도 괜찮구요. 또 와야겠습니다.

시설 깨끗하고 직원들 친절 합니다. 여건상 교통은 좀 불편 합니다.

리조트가 너무 아름다웠습니다. 수영장, 부히바, 조식레스토랑이 매우 훌륭했습니다. 수영장 운영시간을 좀 더 늦게까지 해주시면 좋을것같습니다. 841호 에어컨 소음이 너무 큽니다. 호텔앞 바다에 많은 물고기가 있어 재미있었지만 쓰레기도 많이 떠다녔습니다.

근처에 갈만한 곳은 거의없지만 쉬기에는 최적의 장소였어요! 친절한 직원분들과 맛있는 음식

Very disappointing experience We made a reservation for ocean view with additonal charge, But hotel gave room with no view !! We had complained and front desk told us that they will check and contact to us till morning But even next day, no contact from hotel We contact again and but no any react and no any sugesstion for this problem Evening, we went to desk and complain ! What does mean for after 2 days evening just before check out date ? Very poor service No any fulfillment that Hotel gave us word