호텔 크라우스

The hotel and room was ok, clean, nice. The terrible eperience was the breakfast. Smelling ham, old bread, incredibly dirty coffee machine.

Room was clean. Breakfast okay. No washer like Hotels.com said. Check-In very difficult. Not english friendly. Help desk number didn’t answer.

Nedslidt men fungerer, det var nu heller ikke så dyrt at bo der.. Varmepumpe holder en vågen, da den larmer en del… sengetøj passer ikke til sengen, så lagen flytter sig, så man ligger uden, og så ren er madrassen heller ikke…bruser skal holdes i hånden, da beslag på vægen ikke holder den fast og så løber vandet forbi forhænget.. meget fodkoldt, så det kræver fodtøj at opholde sig på værelset med dette flisegulv Morgenmad er også sparsomt, men som skrevet, det koster heller ikke mange penge at bo her..

Worst hotel room ever.. spiders and web all over the room.. room was never cleaned.. no front desk for assistance..very poor service for breakfast.. took video and pictures of spiders and sent to hotel incharge .. no apologies just said do u want another room which was very rude. never changed towels or cleaned the room again after mentioning it..

Vo Anfang an furchtbar! Der check in war kompliziert, die Rezeption war nur schwer und nur telefonisch erreichbar. Reklamationen wurden ignoriert. Die Heizung, Air Condition war micht regelbar. Das Zimmer war sehr kalt. Kein TV Programm verfügbar. Frühstuvk war erst 30 Minuten zu spät und das Brot war nicht frisch, ebenso Obst(alte Äpfel)

Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung freundliches Personal, Deutschkenntnisse

Die Unterkunft war für den Preis absolut angemessen. Man konnte draußen sitzen, es war sauber und es hatte sogar ein Smarttv. Die Lage war auch gut.

Very little room.

Ich bat das Hotel, für uns ein Zimmer mit 2 getrennten Betten auf dem Erdgeschoss oder 1. OG (wegen meiner Gehbehinderung) zu reservieren. Leider bekamen wir ein Zimmer im Dachgeschoß, 2. OG. Ich rief den Manager an, dass er für uns ein anderes Zimmer zuweisen möge. Er sagte, dass das Hotel ausgebucht sei, aber im Keller ein romantisches Zimmer wäre. Nichts wissend nahmen wir das Angebot an. Obwohl der Manager uns warnte, dass im Zimmer kein Fenster ist, checkten wir ein und gingen in die Stadt zu spazieren und zum Mittagessen. Als wir abends zurückkamen, stellten fest, dass das Zimmer nichts anderes als ein etwas umgebautes Waschküche war, wo die Abflüsse des Hauses sich trafen. Im Zimmer war zwar kühl, aber ziemlich muffig. Im Zimmer gab es weder einen Tisch, noch Stühle, aber es gab eine große Badewanne aus Holz. Sie war innen nass und roh nicht angenehm. Auch ein Abfluss befand sich direkt neben dem Bett. An der Toilette gab es keine Tür, sondern nur ein Jute-Vorhang. Das Wasser im Waschbecken floss nur sehr langsam ab. Die Klimaanlage war sehr laut und "Frischluft" bekamen nur dann, wenn wir die Tür zu Flur öffneten. Es gab nur ein einziger Lichtschalter. Gemeinsam für Badezimmer und für das Zimmer. Separates schalten war unmöglich. Als wir uns ins Bett zum Schlafen legten rochen auch die Bettwäsche nicht gut, weil sie nicht trocken, sondern nass waren. Wegen den Abflussgeräusche des Hauses, die, die ganze Nacht andauerten konnten wir nur mit Unterbrechungen schlafen.

Ich bat das Hotel, für uns ein Zimmer mit 2 getrennten Betten auf dem Erdgeschoss oder 1. OG (wegen meiner Gehbehinderung) zu reservieren. Leider bekamen wir ein Zimmer im Dachgeschoß, 2. OG. Ich rief den Manager an, dass er für uns ein anderes Zimmer zuweisen möge. Er sagte, dass das Hotel ausgebucht sei, aber im Keller ein romantisches Zimmer wäre. Nichts wissend nahmen wir das Angebot an. Obwohl der Manager uns warnte, dass im Zimmer kein Fenster ist, checkten wir ein und gingen in die Stadt zu spazieren und zum Mittagessen. Als wir abends zurückkamen, stellten fest, dass das Zimmer nichts anderes als ein etwas umgebautes Waschküche war, wo die Abflüsse des Hauses sich trafen. Im Zimmer war zwar kühl, aber ziemlich muffig. Im Zimmer gab es weder einen Tisch, noch Stühle, aber es gab eine große Badewanne aus Holz. Sie war innen nass und roh nicht angenehm. Auch ein Abfluss befand sich direkt neben dem Bett. An der Toilette gab es keine Tür, sondern nur ein Jute-Vorhang. Das Wasser im Waschbecken floss nur sehr langsam ab. Die Klimaanlage war sehr laut und "Frischluft" bekamen nur dann, wenn wir die Tür zu Flur öffneten. Es gab nur ein einziger Lichtschalter. Gemeinsam für Badezimmer und für das Zimmer. Separates schalten war unmöglich. Als wir uns ins Bett zum Schlafen legten rochen auch die Bettwäsche nicht gut, weil sie nicht trocken, sondern nass waren. Wegen den Abflussgeräusche des Hauses, die, die ganze Nacht andauerten konnten wir nur mit Unterbrechungen schlafen.

Great located, but the room was very small, breakfast was poor and the staff didn't speak any word in a foreign language.

Hotel and breakfast was ok. On our last morning breakfast was noticeably better, with a different member of staff. One morning there was no juice at all. However there didn't seem to be any hot water for a shower late afternoon. There was no hot drink facilities. Although we put towels on the floor as per the sign but none were changed.

It was a disaster. In my first message I asked the hotel to reserve a room with 2 separate beds on the ground floor or 1st floor (because of my walking disability). When we arrived at the hotel, the key to room number 10 was waiting in the box. We found the room on the 2nd floor, which was also the attic. Wednesday was a very hot day and we found a fan in the room, but no air conditioning. It felt like 35 degrees Celsius. The skylights were closed because the sun was shining so strongly. I called the manager to ask him to assign us another room. He said that the hotel was fully booked, but that there was a romantic room in the basement. Not knowing anything, we accepted the offer. Although the manager warned us that there was no window in the room, we checked in and went into town for a walk and lunch. When we returned in the evening, we realized the extent of the room drama. We discovered that the room was nothing more than a slightly converted laundry room where the house's drains met. The room was cool, but quite musty. The room had neither a table nor chairs, but there was a large wooden bathtub. It was wet inside and not pleasant to be raw. There was also a drain right next to the bed. There was no door to the toilet, just a jute curtain. The water in the sink drained very slowly. The air conditioning was very loud and we only got "fresh air" when we opened the door to the hallway. There was only one light switch. Common for the bathroom and the room. It was impossible t

Despite having given an expected time of arrival there was no one at the premises. We phoned and text the number given and it took a good 20 minutes for someone to respond so we could check in. We had asked for an air conditioned room and this was not given, from other friends staying it, appears none of the rooms have this facility. The bed creaked so badly it woke us up any time someone moved. The room wasn’t cleaned the whole week we were there, no fresh towels or bins emptied. No staff present on site most of the time so difficult to get things dealt with. Not the best stay unfortunately. The positives are the balcony was a bonus and the room a good size. A good example of you get what you pay for I think.

Hat Potenzial, allerdings gab es einige Dinge zu bemängeln. Irwie ne Menge Bohrstaub auf der Eingangstür zum Zimmer, Drückeramatur der Toilette lag daneben, durch einen technischen Defekt bei der Ankunft ,kein warmes Wasser, ein benutzes,mit Wasser gefülltes Glas im Zimmer..nun ja..zum Übernachten für eine Nacht,war es okay. Das Frühstück war angemessen. Warum ein großer defekter Sonnenschirm im ganz netten Hinterhofgarten rumliegt, erschließt sich mir nicht. Kann man wegräumen und schon schaut es besser aus. Grüße..ein "Elbradler"

Es hat alles gepasst, entgegen mancher Bewertungen anderer Nutzer war jederzeit ausreichend warmes Wasser, nettes Personal, gut gefülltes Frühstücksbuffet und saubere Zimmer vorhanden. Und die Lage ist ohnehin unbezahlbar. Preis-Leistungsverhältnis absolut top!

They dealt with my needs professionally.

Gefühlt in jeder Ecke ist etwas kaputt. Die Toilettensitze sind kaputt, die Lampen schauen mitsamt den Kabeln aus der Decke, die Türen sind kaputt und auch die Dusche ist mehr eine Waschgelegenheit zwischen Verbrühung 5. Grades oder Kälteschock. Waschbecken ist ebenfalls verstopft. Betten bzw Matratzen sind völlig durchgelegen. Das Servicepersonal streichelt einen Hund, lässt die Finger ablecken und richtet im nächsten Moment ungewaschen Essen am Frühstücksbuffet.. So hat man definitiv auch was vom Hund... Und auch das Buffet lässt zu wünschen übrig... Freundlichkeit des Servicepersonals wird auch auf ein Minimum begrenzt...

Chambre convenable lit bien moi petit dejeuner invlus imppecable pour 2 nuit

Position excellent walking to the centre of Melnik.car park in front of the hotel.The bedroom with the windows on the ceiling are nice and specious but the maintenance is not that good.