여기서 정말 멋진 경험을 했어요. 생일 다음 날이었기 때문에 게스트 관계 담당자가 늦은 생일 축하까지 해줬어요. 케이크를 객실로 배달해 주고, 객실 내 식사 시간도 연장해 줬어요. 객실은 정말 아름다웠고, 아침에는 햇살이 쏟아져 들어왔어요. 발코니는 시원한 밤공기를 마시며 휴식을 취하기에 아주 좋은 곳이었습니다. 편의시설도 훌륭했고, 소통도 빨랐어요. 이메일이나 QR 코드 스캔으로 모든 것이 효율적으로 처리되었어요. 조식 뷔페는 정말 맛있었는데, 선택할 수 있는 메뉴가 다양해서 좋았어요. 아이들과 함께라면 예약하고 친해지기 좋은 곳이에요. 가족들이 많이 왔고, 아이들이 지루하지 않도록 다양한 액티비티도 준비되어 있었어요. 여러분도 꼭 한번 가보세요!
서비스는 좋았습니다. 객실에 있는 주전자가 오래되어 주둥이에 누렇거나 갈색 얼룩이 생겨서 교체를 요청했습니다. 직원들이 새 주전자를 가져다주었고 (문 바로 앞에서 상자를 열어주었습니다). 욕실에 날아다니는 곤충들이 계속 나타났는데, 어디서 온 건지 정확히는 알 수 없었습니다. 몇 마리는 죽였지만 나중에 또 나타났습니다. 무카타 저녁 식사는 맛있었습니다. 다양한 고기와 해산물이 푸짐하게 제공되었고, 야채도 푸짐했습니다. 타이 밀크티도 나쁘지 않았습니다. 코로나19 방역 지침이 완화되어 뷔페식 아침 식사가 다시 시작되었지만, 직원들은 여전히 손님 접대와 플레이팅, 심지어 테이블까지 배달해 주는 등 친절하게 응대해 주었습니다.
서비스가 훌륭했습니다. 이른 체크인과 늦은 체크아웃이 가능했습니다. 위치도 훌륭했습니다. 해블록 MRT 역(톰슨 이스트 코스트 라인)과 버스 정류장까지 걸어갈 수 있었습니다. 호텔 뒤편에는 많은 레스토랑이 있고, 클라크 키 지역(약 2km)까지도 걸어갈 수 있었습니다. 음식은 정말 맛있고 선택의 폭이 넓습니다! 예약 시 아침 식사를 추가하는 것을 강력 추천합니다!
호텔 모노에서 편안하고 좋은 숙박을 경험했습니다. 차이나타운뿐만 아니라 다양한 식음료 매장과도 가까워서 좋았고, Tg Pagar, Telok Ayer 등에서도 걸어갈 수 있었습니다. 특히 Spencer의 훌륭한 고객 서비스에 감사드립니다. 숙박 기간 내내 사용할 수 있도록 TV용 HDMI 케이블을 준비해 주셔서 정말 감사했습니다.
모든 게 너무 좋았어요! 숙소는 아름답고, 3인실은 저희 가족에게 충분히 넓었어요. 소파에서 잘 수 있다면 한 명 더 추가할 수도 있고요. 완벽하게 깨끗했어요. 수영장이 두 개나 있어요!! 그리고 엄청나게 큰 헬스장도 있어요!! 엄마가 불평하신 게 딱 하나 있었는데, 베개가 너무 부드러워서 베개가 몸에 닿는 느낌이 전혀 안 들었어요. 아, 그리고 음식은 할랄 음식이 아니에요 :( 직원들 모두 친절하고 효율적이었어요! 프라이버시를 보장해 주고 편안하게 지낼 수 있도록 배려해 주셨어요! 수영장과 헬스장에 들어갈 때도 전혀 방해하지 않았어요 (어떤 곳은 옷차림 같은 걸 확인하려고 막기도 했고요). 직원분은 멀리서 "죄송한데, 방 번호만 알려주시겠어요? 감사합니다!"라고만 말씀하셨어요. 정말 감사했어요!! 항상 옆에 있으면 불편함을 느끼지 않고 편하게 지낼 수 있도록 배려해 주셨어요. 모두들 칭찬해요! 정말 즐거운 시간을 보냈어요 :)