잠실(방이) 호텔 더 캐슬

아주 간단한 조식이 좋았어요

고객응대 매우 친절합니다. (이 부분은 매우매우 친절) 가격대비 룸 컨디션은 잘 모르겠습니다. 타워 주차라 주차가 좀 불편하지만, 발렛 파킹 해주시기 때문에 감안할 수 있습니다.

위치 좋고 너무 깔끔하고 친절하세요!

롯데콘서트홀에 공연 보려고 가성비 좋은 호텔을 찾았어요 위치가 정말 좋고 교통도 편해요 깔끔하고 직원들도 친절해요

좋어요. 위치 교통

대만족

위치는 좋은데 컨디션은 아주좋지는 않아요

시설은 훌륭하지만 꼼꼼히 청소가 되어 있지 않은 곳들(비데, 세면대 등)이 있어 안타까웠습니다.

Everything was good Especially staff was so nice

깨끗하고 친절한 호텔입니다. 라운지의 간단한 식사 써비스도 좋고, 직원들 모두 친절합니다.

깔끔하고 친절하고 시스템이 잘되어 있는 호텔

방 전체가 밝고 깨끗해서 좋았습니다.

주변 숙박시설에 비해 청결한 편이었음~ 서비스도 나쁘지 않고.. 다만 주변 소음은 감안해야 함.

잠실역 석촌호수 근처 가성비가 뛰어난 곳입니다. 먹자골목 안에 있어서 편의시설,식당 이용이 좋고 주차도 됩니다. 침구류 화장실 상태가 양호합니다. 인테리어도 깔끔하고 직원도 친절해요.

가격에 맞는 방 청결도, 주요시설과의 접근성 훌륭함, 어메니티 품질도 뭐라할 데 없이 좋습니다. 편안하게 지내고 갑니다.

15만원짜리 객실이 동네 여관수준이었습니다. 침구도 불청결했고 자는동안 온몸이 가려웠습니다. 객실 찌든내를 방향제로 감추려는지 냄새때문에 창을 열어둘수밖에 없었구요. 최악이었습니다.

직원분들이 매우 친절하십니다! 객실도 깨끗하고 조용했습니다!

시설도 깨끗하고 역에서 가깝고 찾기도 쉽고 직원들도 친절했습니다.

위치는 큰길과 아주 가까워서 좋았습니다. 먹자골목안이라서 근처에 여러 가게가 많았습니다. 그래서 조금 시끌벅적한게 단점입니다. 하지만 건물안에 들어오면 바깥 소리는 거의 들리지 않습니다. 대신에 옆방 소리가 너무 생생해서 벽을 통해 서로 대화도 가능했습니다. 깔끔해보이지만 룸에 들어가면 벗겨진 벽지, 화장실 곳곳에 가득한 물때 및 곰팡이들, 고장난 변기 레버, 고장난 물구멍 등 욕조는 푸시형이었으나 고장이 나서 닫아도 물이 그대로 빠져나갔으며 세면대는 물빠짐이 현저히 느려 불편했습니다. 테이블위에는 미처 닦지 못한 컵자국이 가득했습니다. 그리고 3박 4일을 묵었는데 단 하루도 시트 교체, 청소 및 수건을 보충해주지 않아 3장의 수건으로 3박 4일을 보내야 했습니다. 나갈때마다 일부러 짐정리를 싹 하고 갔는데 밤늦게 돌아오면 늘 그냥 그대로였습니다. 혹시 넘치는 쓰레기통을 스스로 비워야하는거였는데 제가 몰랐던건지는 모르겠습니다. 그리고 카드형식으로 엘리베이터를 작동하는게 아니라 수상한 사람이 함께 엘리베이터에 올라 굉장히 불편했습니다. 위치,친절한 인포직원 분들을 제외하고는 별 하나도 아까운 숙소입니다. 만약에 근처 콘서트를 위해서 이곳에 숙소를 잡으실 예정이라면 부모의 원수라도 세번은 말리고 싶습니다. 감사합니다.

세면백 준다는것, 에어컨, tv 잘나옴 화장실 시설 좋음